Як організувати бізнес-прибирання квартир. Фінансовий план клінінгової компанії. Як відкрити «скромну» клінінгову компанію: зразковий бізнес-план

Дата: 26.06.2023

Багато великих компаній, торговельних та бізнес-центрів все частіше звертаються до професіоналів для виконання такого важливого завдання, як забезпечення чистоти у своїх приміщеннях. Для збирання великих площ необхідно тримати цілий штат прибиральників, закуповувати побутову хімію та спеціальну техніку. До того ж господарський персонал, як правило, схильний до великої текучки, і робота з такими співробітниками може стати справжнім головним болем для кадрових служб організації. Передача всіх цих функцій на аутсорсинг дозволяє компанії отримувати повний комплекс клінінгових послуг, не відволікаючись на безперебійне прибирання приміщень. Якщо клінінг цікавить вас як власний бізнес, ознайомтеся з інструкцією, як відкрити клінінгову компанію.

Конкуренція на клінінговому ринку досить висока, тому входити до цього бізнесу, розраховуючи лише на потік разових замовлень, дуже необачне рішення. Добре, якщо у вас на прикметі є великий об'єкт, з яким можна домовитись про співпрацю.

Без міцної основи у вигляді постійних великих клієнтів робота на дрібних замовленнях не має великого сенсу. Таке підприємство навряд чи довго протримається на плаву. Невеликі офіси все ще воліють користуватися послугами власних прибиральниць-пенсіонерок, а фізичні особи поки не звикли запрошувати до своїх квартир спеціалістів із прибирання. Хоча наведення порядку після переїздів та ремонтів, миття вікон та інші трудомісткі клінінгові роботи поступово стають все більш затребуваними у населення. Спеціалізація на таких послугах може мати місце за низького рівня конкуренції в регіональних містах.

З чого почати?

Якщо ви вже визначились із потенційними клієнтами, можна братися за організацію бізнесу. Для прибирання приміщень жодних ліцензій оформляти не потрібно. Однак якість робіт, що виробляються клінінговою фірмою, повинна відповідати ГОСТу. Головним нормативним документом для вашого персоналу буде державний стандарт Р 51870-2002: «Побутові послуги. Послуги з прибирання будівель та споруд».

Щоб офіційно зареєструвати ваш бізнес, оберіть організаційну форму та податковий режим. Для роботи з великими замовниками краще відкрити ТОВ із застосуванням УСН або загальної системи оподаткування.

Після оформлення організації та постановки її на облік у податковій інспекції та позабюджетних фондах можна зайнятися офісом, персоналом та обладнанням. Кількість співробітників та вибір обладнання багато в чому залежатимуть від вимог ваших основних замовників.

Що стосується офісу, то він у клінінговій компанії, що починає, носить номінальний характер, і являє собою невелике приміщення (близько 20 кв. м) з кімнатами для зберігання техніки та хімікатів. Обладнати представницький офіс з кабінетами і хорошим ремонтом спочатку не варто, на цьому цілком можна заощадити. Зустрічі з клієнтами можна проводити на їхній території. Якщо йтиметься, офіс можна буде розширити, виділити робочі кабінети менеджерам, зробити переговорну.

Підбір персоналу

Працівник клінінгової компанії – це не звична бабуся, що розмахує шваброю, а професійний прибиральник, здатний швидко та якісно виконувати досить великий обсяг фізичної роботи. Сучасне прибирання – процес високотехнологічний, і проводиться він із застосуванням спеціальних хімічних засобів та обладнання. Клінери повинні мати відповідні знання, тому перед початком роботи для них необхідно організувати навчання. Співробітників потрібно навчити працювати з збиральними машинами, підбирати хім засоби в залежності від типу забруднень і особливостей поверхні, що очищається.

Кількість найманих прибиральників залежить від обсягів роботи. На одного клінера повинно припадати від 500 до 900 кв.м площ, що прибираються на території великих офісів або торгових залів. Персонал необхідно забезпечити спецодягом із символікою вашої компанії.

Починаючи бізнес на прибиранні приміщень, ви повинні розуміти, що велика плинність кадрів у цій сфері неминуча. На низькокваліфіковану працю нелегко набрати працівників. Краще, якщо цим із самого початку займатиметься окрема людина. Знайдіть розумного менеджера з персоналу, який візьме на себе найважчу частину роботи. Якщо ви плануєте укомплектовувати штат прибиральників за рахунок мігрантів, не забудьте залагодити всі формальності з УФМС: штрафи та проблеми з держорганами вам ні до чого.

Прибиральники можуть працювати як на окладі, так і на відрядній системі оплати праці. При прийомі працювати з кожним потрібно підписати договір про матеріальну відповідальність, оскільки клінери мають доступом до приміщень з товаром та інші цінностями замовника.

Особливу увагу необхідно приділити навчанню персоналу техніки безпеки, оскільки клінінг є діяльністю з підвищеною травмонебезпечністю.

Коли бізнес стане на ноги, візьміть менеджера по роботі з клієнтами, який шукатиме додаткові замовлення та розвиватиме вашу компанію. Тоді можна буде перевести в штат і бухгалтера, що приходить.

Купівля обладнання

Клінінг як бізнес потребує відповідального підходу до покупки обладнання. Від його вибору багато в чому залежить якість прибирання та швидкість роботи ваших співробітників.

Вам необхідно придбати професійне прибиральне обладнання:

пилосос для сухого чищення;
дискову машину для чищення килимів;
підлогомийну машину;
пральну машину для прання форми та тканинних серветок;
прибиральні візки з відром, тримачем сміттєвих пакетів та віджиманням;
швабри, цебра, серветки та ганчір'я, інший інвентар;
миючі засоби для підлоги, килимів та текстилю, скла, сантехніки; засоби для видалення плям; захисне покриття.

Якщо ви обслуговуватимете один-два великі об'єкти, обладнання може зберігатися на їх території, в іншому випадку вам потрібно подумати про транспортування техніки та інвентарю до замовників.

Скільки коштує відкриття клінінгової компанії?

Витрати відкриття клінінгової компанії залежно від обсягу робіт і послуг становлять від 500 тис. крб. до 1,7 млн. руб., у тому числі:

Державна реєстрація та оренда офісу - 30 - 40 тис.руб.
Придбання клінінгового устаткування, інструментарію, миючих засобів – 500 – 1000 тис. крб.
Додатково за необхідності: обладнання офісу (100 - 150 тис. руб.), Придбання транспорту (300 - 500 тис. руб.)

Щомісячні витрати (від 260 тис. руб.):

на зарплатню персоналу з урахуванням соціальних відрахувань – 200-250 тис. крб.;
на оренду та комунальні платежі - 20-30 тис. руб.;
на купівлю витратних матеріалів та хімії - від 5 тис. руб.;
рекламні та інші витрати - від 30 тис. руб.

Якщо вам вдасться отримати на обслуговування об'єкт на 8 тис. кв.м (площа середнього гіпермаркету), ваші вкладення у бізнес повернуться приблизно за 6 місяців. Дані розрахунки зроблено з середньої вартості прибирання – 40 рублів за 1 кв. м. Для роботи на такій площі знадобиться 9-10 клінерів. За інших умов термін окупності клінінгової компанії може становити від шести місяців до двох років.

Складаючи бізнес-план клінінгової фірми майте на увазі, що чим ширший спектр послуг ви надаватимете, тим швидше окупляться ваші вкладення. Це зумовлено тим, що довгострокове співробітництво з великим замовником, як основа бізнесу, надає вашій фірмі щоденну зайнятість, але вона й оцінюється найдешевше. Разові послуги приносять більший прибуток за рахунок високої вартості, але вони мають нерегулярний характер. Те саме стосується і вузькоспеціалізованих робіт: чищення килимових покриттів, миття вікон, сезонного прибирання. Тому згодом вашій фірмі бажано охопити усі ці послуги.

Євген Смирнов

# Бізнес ідеї

Клінінгова компанія - перспективний бізнес у багатьох містах Росії. Конкуренція в цій ніші зараз досить слабка.

Клінінг - перспективний напрямок для створення власної справи. У Європі бізнес із прибирання квартир та комерційних приміщень існує багато років, вважається високоприбутковим, а ніша практично переповнена. Що стосується вітчизняного ринку, то тут перші клінінгові компанії з'явилися наприкінці минулого століття, а сам напрямок лише почав активно розвиватися.

Клінінгова компанія займається прибиранням приміщень як усередині, так і зовні, незалежно від їх призначення. Простою мовою, діяльність клінінгових компаній є комплексом заходів, спрямованих на забезпечення чистоти в приміщеннях.

В останні роки даний вид послуг набуває все більшої популярності через підвищений попит на професійний клінінг, а також проблем, з якими доводиться стикатися компаніям при створенні власних служб.

основні переваги

Клінінговий бізнес має такі плюси:

Ринок знаходиться на стадії активного зростання, ніша не заповнена, тому є можливість для розвитку нових компаній. Незважаючи на це, клінінгові послуги вже давно знайомі вітчизняним споживачам і мають попит у них.
Основною клієнтською базою є юридичні особи, які прагнуть співпраці на постійній основі.
Низький рівень конкуренції та мінімальні вкладення істотно спрощують процес входу на ринок.

Як зазначалося, стартувати можна з невеликими вкладеннями. Основні витрати включають кошти на обладнання, яке також можна взяти в кредит або лізинг, і наймання персоналу.

Як відкрити бізнес із прибирання

Щоб відкрити свою клінінгову компанію, необхідно оформити дозвільну документацію, придбати або орендувати обладнання, а також найняти кваліфікованих фахівців.

Пильну увагу доведеться приділити навчанню співробітників, адже основна відмінність клінінгової фірми від звичайного прибирання полягає у високому професіоналізмі та використанні спеціалізованого обладнання. Потрібно переконатися, що на вас працюють висококваліфіковані фахівці, які зможуть впоратися з поставленими перед ними завданнями.

Основна місія клінінгової компанії – зробити місце перебування людей не лише чистим, а й безпечним.

Бізнес з франшизи

Одним із способів організувати бізнес із прибирання квартир та приміщень – купівля франшизи. Це значною мірою спрощує процес створення компанії та дозволяє отримати повну підтримку від франчайзера: схему розвитку, рекламні стратегії та плани.

Що це таке і чому відкриття клінінгового агентства з франшизи вважається оптимальним варіантом для підприємців-початківців?

Можливість використати досвід франчайзера. Він уже знає, де можуть виникнути найбільші проблеми та як з ними боротися. Підприємець отримує можливість звертатися до франчайзі за інформаційною підтримкою, а не вирішувати проблеми методом спроб та помилок.
Схема запуску. Будь-яка франшиза включає інформацію про те, з чого почати бізнес, покроковий розвиток та особливості організації роботи в новій філії.
Знижки або спеціальні умови для придбання обладнання (за умови, що франчайзер – його виробник).
Можливість використовувати вже розкручений сайт як рекламний майданчик власної фірми.
Рентабельність. Будь-яка франшиза зазвичай включає приблизний час окупності компанії, що дає можливість оцінити всі перспективи і можливості.

При виборі франшизи обов'язково слід звернути увагу на співвідношення розміру паушального внеску та того, що пропонує франчайзер. Наприклад, якщо не пропонується покрокова стратегія розвитку, то користі від такої франшизи немає. Навіть можливість використання фірмового стилю не допоможе, якщо людина не розуміє, як влаштована дана сфера діяльності та не отримує допомоги від головного офісу.

Кожна фірма самостійно формує вартість франшизи, зважаючи на безліч факторів: популярність бренду, скільки сил головний офіс витрачає на підготовку партнера і т.д.

Готовий бізнес легше розвивати, якщо у цьому місті чи районі немає конкурентів під тим самим брендом. Тому слід переконатися, що центральний офіс не продаватиме найближчим часом право на створення клінінгової компанії поряд з вами. Інакше частина зусиль піде на те, щоб конкурувати з компанією, яка дотримується тієї ж стратегії, що й ви.

Бізнес з нуля

Перед тим як відкрити клінінгову компанію з нуля, необхідно уважно вивчити цю сферу діяльності, розробити покрокову стратегію розвитку і лише після цього приступати до дій. Це дозволить заощадити кошти на відкриття, а також приблизно прикинути, як швидко вкладення окупляться і в якому напрямку потрібно рухатися.

Що потрібно знати перед тим, як відкрити клінінгову компанію

Особливість полягає в тому, що його можна організувати з мінімумом коштів та сил. Для цього достатньо оформити ІП чи ТОВ, придбати комплект обладнання для роботи, знайти клієнтів та можна приступати. У міру розширення клієнтури можна наймати додаткових співробітників, купувати обладнання і т.д.

Також слід брати до уваги особливості роботи. Прибирання зазвичай проводиться у свята або вихідні дні, особливо якщо йдеться про великі компанії. Графік зазвичай доводиться складати індивідуально, підлаштовуючись під потреби та побажання кожного клієнта.

Де краще відкрити клінінгову компанію

Зрозуміло, входити до ринків великих мегаполісів, де вже працюють десятки компаній, що зарекомендували себе, складно та безперспективно. Найкраще вибирати райони та міста, де рівень конкуренції не надто високий, а кількість клієнтів дозволить побудувати необхідну клієнтську базу для окупності та прибутковості.

Як вибрати цільову аудиторію

Для вибору цільової аудиторії необхідно визначитися, з якими клієнтами ви плануєте співпрацювати. Взаємодія з юридичними особами простіша, ніж із фізичними. Причина в тому, що великі компанії чудово розуміють важливість професійного прибирання, від якості якого багато в чому залежить імідж та престиж фірми.

А ось звичайні люди рідко винаймають клінінгову фірму. Це пов'язано з особливостями менталітету: наш народ не звик, щоб його обслуговувала прислуга. Навіть за наявності коштів більшості співвітчизників важко змиритися з присутністю іншої людини у квартирі.

Відповідно, всім бізнесменам-початківцям, які вирішили створити клінінгову компанію, слід орієнтуватися на організації середнього рівня, а також великі комерційні структури.

Реєстрація бізнесу

Для відкриття клінінгової компанії не потрібно отримувати особливих дозволів від державних органів. Достатньо зареєструватися як індивідуальний підприємець або ТОВ, після чого можна розпочинати свою діяльність.

Яку форму власності вибрати

Спочатку потрібно визначитися із правовою формою діяльності клінінгової компанії – ТОВ чи ІП? З погляду закону, жодних обмежень немає, проте слід брати до уваги нюанси кожної форми.

Індивідуальний підприємець	Товариство з обмеженою відповідальністю
Мінімальний податок та більше свободи.	Необхідність подання звітів до податкової та 13% податку.
Відповідає всім своїм майном, навіть після закриття ІП.	Відповідають за зобов'язаннями лише засновники ТОВ у межах свого статутного капіталу.
Відсутність бухгалтерського обліку.	З 2013 року всі компанії мають вести та здавати бухгалтерський облік, незалежно від обраної форми оподаткування.
Якщо немає найманих працівників, то не слід подавати за них звіти.	Необхідно кожного кварталу подавати ЄРСВ та 4-ФСС.
Реєстрація підприємців провадиться за місцем проживання.	Реєстрація компанія здійснюється за місцем розташування головного офісу. Для діяльності в інших містах необхідно реєструвати філії.
Важко отримувати кредити та інвестиції.	Інвестиції та кредити доступніші.

При вирішенні створити ТОВ, краще не використовувати зразок статуту, завантажений з просторів інтернету, а найняти досвідченого юриста, який зможе розробити його під ваші уподобання та побажання. Але якщо такої можливості немає – скористайтеся стандартним документом:

Завантажити зразок

КВЕД клінінгових послуг

При поданні документів до податкової, потрібно правильно вказати коди КВЕД:

70.1 – чищення та прибирання виробничих та житлових приміщень, обладнання;
70.2 – чищення та прибирання транспортних засобів;
70.3 – діяльність із проведення дезінфекційних, дезінсекційних, дератизаційних робіт;
00.3 – прибирання території та аналогічна діяльність.

Зразок бізнес-плану з розрахунками

Зразок бізнес-плану з розрахунками допоможе розібратися в особливостях цього виду діяльності, уявити процес роботи та терміни окупності. Ви можете створити готовий бізнес-план клінінгової фірми з нуля або скористатися нашим прикладом.

Бізнес план

Ціль проекту – відкриття клінінгової компанії. Основне джерело доходу - оплата послуг з професійного прибирання приміщень.

Витратна частина

Реєстрація підприємства коштує від 1800 до 5000 рублів. На обладнання також доведеться витратити близько 200 тисяч рублів, однак ці витрати можна скоротити, якщо взяти все в кредит або лізинг. Заощадити можна буде також на оренді, оскільки особливих вимог до стану приміщення немає: не клієнти приїжджатимуть до вас, а ви до них.

При формуванні списку початкових витрат також слід враховувати заробітну плату спочатку:

водій - 20-25 тисяч рублів;
прибиральники - 2-4 особи по 18-20 тисяч рублів.

Початкові інвестиції

Перед запуском проекту, обов'язково потрібно розрахувати, скільки потрібно грошей на відкриття, взявши до уваги витрати на обладнання та техніку.

Стаття витрат	Ціна, руб
Устаткування для збирання	200 000
Транспортний засіб для пересування	300 000
Маркетинг	115 000
Реєстрація фірми, підготовка всієї необхідної документації	6 000
Устаткування офісу	65 000
Оборотні кошти	150 000
Загальна сума	836 000

Таким чином, початкові інвестиції для відкриття клінінгової компанії (за умови купівлі всього обладнання, а не оформлення кредиту) становитимуть 836 000 рублів.

Щомісячні витрати

Отже, щомісячні витрати визначено лише на рівні 268 700 рублів.

Прибуткова частина

Передбачені щомісячні надходження

Щоб розуміти, яку прибуток варто розраховувати, необхідно відштовхуватися від розцінок на певні послуги у цьому сегменті ринку. Якщо враховувати регіональні розцінки, то вийде таке:

У більшості клінінгових компаній також є мінімальні ліміти на площу, що прибирається - 40-60 кв. метрів. Якщо ж територія більша за 150 кв. метрів, то транспортні витрати клієнт не сплачує.

Рентабельність та окупність

За таких підрахунків рентабельність клінінгової компанії складе близько 40%, що досить високим показником. Фізичні особи здебільшого розплачуватимуться готівкою, а юридичні – за розрахунковим рахунком. Зрозуміло, від фізосіб фінансових надходжень буде менше, тому можна брати співвідношення 40/60.

Припустимо, що клінінгова компанія зможе отримати за місяць 90 замовлень від фізосіб та 20 замовлень від інших фірм. При розмірі виручки 560 000 руб., Обсяг чистого прибутку складе 117 000 рублів. Рентабельність – понад 20%, а термін окупності – 12 місяців.

Вибір приміщення

З одного боку, за вибір приміщення можна не переживати. Клієнти до вас приходити не будуть, а офіс потрібен тільки для реєстрації компанії, зберігання обладнання тощо. З іншого боку, розташування буде важливим у випадку, якщо більшість клієнтів знаходиться у певній частині міста. Це заощадить кошти на транспортні витрати.

Перелік необхідного обладнання

Список необхідного обладнання залежить насамперед від послуг, які ви плануєте пропонувати клієнтам. Якщо це повний пакет, то вам знадобиться таке:

пилосос промислового типу;
машина для миття підлог;
машина для сушіння підлоги;
візок для збирання;
відро на колесах;
різний інвентар для збирання;
побутова хімія;
інструменти для миття вікон;
пароочисники;
одяг для персоналу

Кількість обладнання залежить від кількості клієнтів, які обслуговуватимуться одночасно.

Як підібрати персонал в агентство з прибирання

Якість роботи багато в чому залежить від професіоналізму персоналу, тому пильну увагу потрібно приділити його підбору. Працівники повинні мати певний досвід. Якщо ж на роботу приймається новачок, то краще на якийсь час приставити до нього досвідченого співробітника для контролю та навчання.

Не зайвим буде і зовнішній вигляд працівників, який має викликати приємні асоціації професіоналізму та поваги. Незалежно від кваліфікації персоналу він повинен пройти навчання. Якщо бізнес організовується за франшизою, то подібні турботи зазвичай перебирають головний офіс.

Якщо клінінгова компанія відкривається з нуля, можна відправити персонал на спеціалізовані курси. Наймати спеціальну людину для навчання на початковому етапі немає сенсу: це ефективно лише за наявності великої плинності кадрів.

Як знайти клієнтів

Просувати власний бізнес прибирання можна як офлайн, так і онлайн. У більшості випадків, нова фірма отримує перші замовлення через особисті контакти та зв'язки. Варто спробувати знайти потенційних клієнтів через знайомих, партнерів та друзів.

Реклама клінінгової компанії та послуг

Пильну увагу краще приділити постійним клієнтам. Разові замовлення приносять великий прибуток, але нестабільність нічим добрим не закінчується. Постійних замовників можна шукати у офісних центрах, ТЦ, розважальних комплексах. Спілкування з адміністраторами, керуючими, знайомими – перевірений підхід, який дає плоди.

Ефективним буде використання Інтернету для просування власної компанії. Це можна зробити за допомогою:

Корпоративного сайту, де буде надана вся інформація про фірму, вартість послуг та особливості роботи.
Контекстна реклама та соціальні мережі.
Реклама клінінгової компанії на тематичних майданчиках.

Шляхи розвитку бізнесу

Клінінг – процес, який включає безліч напрямків, тому тут є куди розвернутися. Розвиток клінінгової компанії може відбуватися такими способами:

Виїзна хімчистка килима та килимового покриття, м'яких меблів у домашніх умовах.
Професійне прибирання.
Співпраця з торговими центрами, офісами та магазинами.
Миття вікон, фасадів тощо на висоті.
Організація цеху з миття килимових покриттів.

Якщо справи в одному місті успішні, бренд став відомим, то можна задуматися про розширення. Для цього необхідно зареєструвати філію в іншому місті та провести все за аналогією з первісним варіантом. Крім того, можна запропонувати франшизу для бажаючих відкрити бізнес клінінговий під вашим брендом.

Покроковий план відкриття клінінгової компанії
Який КВЕД вказати під час реєстрації діяльності
Які документи потрібні для запуску бізнесу
Чи потрібний дозвіл на ведення бізнесу
Технологія відкриття клінінгової компанії
- - - Схожі бізнес-ідеї:

Бізнес план відкриття клінінгової компанії в місті з населенням 1200000 чоловік.

Перспективи клінінгового ринку

Клінінг - одна з найперспективніших сфер бізнесу в Росії. Так, у розвинених країнах Європи та США практично 80% комерційної нерухомості обслуговується клінінговими компаніями. Тоді як у Росії – лише 20% комерційної нерухомості користуються послугами «професійних прибиральників». Як розумієте, ринку є куди зростати. Його обсяг, між тим, становить 250 мільйонів доларів і продовжує зростати. Організувавши клінінговий бізнес у великому місті можна розраховувати на досить швидку окупність вкладених коштів.

Скільки грошей потрібно для старту бізнесу

Згідно з розрахунками бізнес-плану, на відкриття клінінгової компанії потрібно інвестувати близько 1,3 млн. рублів. До початкових витрат ставляться:

Придбання обладнання – 486 000 рублів, у т. ч.:
Промислові пилосос – 15 000 руб.
Екстракторна килимийна машина – 47 000 руб.
Підлогомийна машина - 150 000 руб.
Парогенератор – 144 000 руб.
Підмітальна машина – 35 000 руб.
Сушильна машина – 45 000 руб.
Збиральний інвентар (швабри, флаундери, відра, совки та ін.) - 15 000 руб.
Інвентар для скла – 20 000 руб.
Хімічні засоби – 15 000 руб.
Облаштування офісу (столи, стільці, дрібний ремонт) – 150 000 руб.
Придбання автомобіля типу "фургон", б. у. - 400 000 руб.
Рекламний бюджет – 50 000 руб.
Резервний фонд – 200 000 руб.
Реєстрація бізнесу та інші витрати – 50 000 руб.

Разом - 1336000 руб.

Опис пропонованої продукції та послуг

Наша компанія планує надавати цілий комплекс послуг з початкового, щоденного та генерального прибирання. Початкове прибирання після будівництва ремонту, це: прибирання всередині будівель та споруд, видалення пилу з підлоги, стель, плінтусів, стін, миття вікон та сантехніки, відчищення радіаторів. Щоденне прибирання передбачає протирання пилу, чистку дзеркал, прибирання дверних блоків і сходових прольотів, винос сміття, прибирання підлог і т.д. цегли, очищення алюмінієвих палітурок та ін. Попередній прайс на послуги компанії виглядатиме таким чином:

Початкове прибирання (після ремонту або будівництва) – 50 руб./кв. м.
Щоденне комплексне прибирання - 5 руб. на день за кв. м.
Генеральне прибирання офісу або торгової площі – 40 руб./кв. м.
Догляд за покриттям для підлоги - 40 руб./кв. м.
Миття пластикового вікна – 300 руб./од.
Миття люстр та світильників – 100 руб./шт.

За даними бізнес-плану, у перші місяці обсяг щоденного комплексного прибирання складе 2000 кв. м. Таку площу можуть забезпечити 2 - 3 великих клієнта (наприклад, торговельний центр чи підприємство). Також деякий обсяг роботи можна отримати від приватних домовласників (особняки, заміські котеджі). Ми можемо також розраховувати на прибуток від початкового прибирання після ремонту або будівництва та прибирання зовні будівель. Запланований обсяг робіт – близько 2500 кв. м. на місяць. Таким чином, потенційний щомісячний виторг складе:

Щоденне прибирання – 300 000 руб.
Початкове прибирання – 125 000 руб.
Миття вікон та фасадів, прибирання зовні будівель та прибирання прилеглої території – 50 000 руб.

Разом - 475 000 руб.

Завантажити бізнес план клінінгової компанії

Яке приміщення обрати для офісу

Для розміщення офісу компанії (а також всього обладнання) планується орендувати приміщення площею 50 кв. м, розташованого на цокольному поверсі багатоквартирного житлового будинку. Висока прохідність та перша лінія будинків не мають великого значення, головне – це велика економія на оренді. Щомісячні орендні платежі становитимуть 25 000 крб. (500 руб. За кв. М.).

Особливу увагу буде приділено купівлі професійного клінінгового обладнання. Для прибирання як дрібних, так і великих об'єктів нам знадобиться: пилососи для сухого та вологого прибирання, килимийна машина, апарат для сушіння килимів, полотер, підмітальна машина, парогенератор, машина для підлоги, піногенератор, інвентар для скла, диспенсери та матеріали, а також хімічні засоби. Що ж до фірми виробника, то перевага буде віддана обладнанню компанії Cleanfix. Загальні витрати на купівлю обладнання становитимуть 486 000 рублів.

Також потрібно придбати місткий автомобіль типу «фургон» для перевезення обладнання до території клієнта. Це може бути автомобіль марки "Газель" у б. у. варіанті. На ці цілі планується витратити близько 400 000 руб. Для забезпечення нормального функціонування компанії потрібно буде створити штат відповідальних працівників. Серед них будуть: адміністратор (прийом та контроль виконання замовлень), водій, оператори обладнання (3 чол.) та керуючий. Послуги бухгалтера буде взято на аутсорсинг. Фонд оплати праці становитиме 120 000 руб. в місяць.

Яку систему оподаткування обрати для клінінгової компанії

Як організаційно-правову форму планується зареєструвати товариство з обмеженою відповідальністю. Система оподаткування – УСН, 15% від прибутку організації.

Маркетинг та просування послуг

Дуже важливо у перші місяці після відкриття провести грамотну рекламну компанію. Більш того, ще до придбання обладнання та інших серйозних вкладень потрібно знайти попередніх клієнтів. В іншому випадку, куплене обладнання може простоювати, а компанія зазнаватиме збитків (особливо, якщо кошти - кредитні). Тому з метою підготовки клієнтської бази на початковому етапі планується:

Провести об'їзд та попередню розмову на предмет співпраці з великими компаніями та торговими центрами міста.
Здійснити роздачу листівок у приватному секторі, в районах елітних будинків та котеджів.
Розмістити оголошення в інтернеті, створити сайт – візитку та запустити контекстну рекламу.
Встановити кілька яскравих рекламних банерів (на спеціальних щитах) у місцях із підвищеним автомобільним трафіком.

Фінансовий план клінінгової компанії

Завершальний етап бізнес-планування - розрахунок основних показників економічної ефективності клінінгової компанії. Постійні щомісячні витрати:

Оренда офісу – 25 000 руб.
Заробітна плата – 120 000 руб.
Відрахування у позабюджетні фонди – 36 000 руб.
ПММ, витратні матеріали – 20 000 руб.
Амортизація обладнання – 10 000 руб.
Реклама – 30 000 руб.
Інші витрати (комунальні платежі, телефон, інтернет, охорона) – 20 000 руб.

Разом - 261 000 руб.

Скільки можна заробити на цьому бізнесі

Щомісячний чистий прибуток компанії складе 181 900 рублів. Рентабельність бізнесу дорівнює 69%. За таких показників, з урахуванням періоду розкрутку фірми, окупність початкових вкладень настане через 11 - 12 місяців.

Рекомендуємо скачати бізнес план клінінгової компаніївсього за (banner_bi-plan) у наших партнерів з гарантією якості. Це повноцінний готовий проект, який ви не знайдете у вільному доступі. Зміст бізнес-плану: 1. Конфіденційність 2. Резюме 3. Етапи реалізації проекту 4. Характеристика об'єкта 5. План маркетингу 6. Техніко-економічні дані обладнання 7. Фінансовий план 8. Оцінка ризику 9. Фінансово-економічне обґрунтування інвестицій 10. Висновки

У цій статті йтиметься про те, як відкрити клінінгову компанію з нуля покроково.

Для початку, зареєструвавши бізнес (ІП, або ТОВ) у податковій інспекції, слід приступити до вивчення:

цільового ринку;
роботи компаній-конкурентів.

Що потрібне для відкриття клінінгової компанії?Слід визначитися, кому надавати послуги:

комерційним організаціям;
приватним особам (миття підлоги, вікон, стін, боротьба з пилом).

Більш вигідно виконання роботи юридичних – це обслуговування різних виробничих будівель, складів, офісів. Приватних клієнтів менше (зазвичай це досить багаті люди, або чоловіки-одиначки, зайняті роботою), крім того, прибуток тут менший. Але перший варіант складніший, вкладень він також вимагатиме більше.

Прибирання буває:

разова (включно з капітальною, у т. ч. після проведення ремонту);
щоденна;
спеціалізована (чистка килимів та інше).

Отже, зрозуміло, як відкрити бізнес Клінінгова компанія. Бажано вибрати один якийсь напрямок, поступово розширюючи сферу своєї діяльності. Поступово напрацюється досить велика клієнтська база. Слід враховувати наявність конкуренції – інших фірм, які надають самі послуги. Для початку рекомендується вивчити діяльність підприємств цієї сфери: список послуг, ціни, досвід роботи на ринку клінінгу. Після цього треба створити список послуг, вибрати відповідні цільові об'єкти, продумати стратегію ведення бізнесу, вирішити питання з цінами, що дозволить отримати більше прибуткових клієнтів. Потрібно відкрити інтернет-сторінку або сайт з детальним описом послуг компанії (ІП), контактами для зв'язку. Цілком доречно дати рекламу на телебаченні - вона окупиться вже за кілька тижнів - місяць. Ще дешевше обійдеться розкручування через друковані ЗМІ. Створення сайту необхідно довірити професіоналам, які зможуть зробити форму онлайн-замовлення прибирання. Все це дозволить швидко знайти нових замовників. Тепер приблизно зрозуміло, з чого розпочати клінінговий бізнес.

Крок перший– реєстрація бізнесу, визначення послуг, вивчення роботи клієнтів, створення сайту.

Персонал клінінгової компанії

Підбір персоналу

Наступний етап - підбір персоналу, його навчання. Працівників необхідно відбирати ретельно, оскільки цим визначаються імідж фірми, враження клієнтів і, зрештою, отримуваний дохід. Для найму співробітників підійдуть рекомендації знайомих чи оголошення. Коли набір завершено, роботодавець вчить прибиральників правильно користуватися сучасною технікою, миючими засобами, проводить інструктаж. Найм, навчання, контроль роботи можна перекласти на менеджера. Заявки клієнтів приймає сам роботодавець або знаходить диспетчера.

Усього потрібно кілька груп співробітників. Прибирання краще виконують жінки, відповідно бригади потрібно формувати із чотирьох жінок віку 25 – 50 років, бригадиром може бути чоловік, здатний переносити тяжкості, переміщати важкі предмети. Замовлення нехай приймає диспетчер. Для доставки робочої групи на об'єкт потрібний водій. Великій компанії знадобиться директор, бухгалтер, секретар, старші зміни. Цілком ймовірна плинність кадрів, особливо серед прибиральниць, оскільки ця робота не престижна, не всі здатні на ній триматися. Крім того, за невелику оплату складно знайти порядних співробітників, які не схильні до крадіжки (а це дуже важливо, оскільки визначає репутацію фірми). Рекомендується укласти з прибиральниками договору матеріальну цінність. Оплату роботи деякі фірми здійснюють у вигляді окладу, іноді це відсоток із суми замовлення (зазвичай близько 20%).

Спочатку рекомендується наймати мінімум співробітників, а адміністративні функції виконуватимуть самим. Це зменшить витрати спочатку і знизить терміни окупності. Далі кількість людей можна збільшити залежно від реальної величини замовлень. А якщо попит на послуги різко зросте на якийсь період, є можливість вдатися до аутстафінгу - найму стороннього персоналу.

Клінінг-бізнес починається з людей. При їх пошуку потрібно звертати увагу в першу чергу на наявність достатнього досвіду роботи (покоївками, прибиральницями), навички поводження з обладнанням, інвентарем, доброзичливість, акуратність, приємний зовнішній вигляд, скромність, вміння поводитися, особливо якщо має бути прибирання об'єктів приватних клієнтів. Якщо навичок обмаль, бажано донавчити персонал. Недосвідченим прибиральницям потрібно зрозуміло, докладно пояснити принципи організації сучасного клінінгу. Навчання можливе самостійно керівником, або це має бути направлення на спеціальні курси.

Устаткування

Готуючись відкрити клінінгову агенцію, слід закупити все необхідне для здійснення діяльності:

професійний пилосос;
акумуляторні та мережеві підлогомийні машини;
фен для килимів;
різноманітний дрібний інвентар;
миючі засоби, що чистять;
сміттєві мішки;
оргтехніка.

Швидше за все, знадобиться автомобіль (краще купити мікроавтобус або кілька). Слід зазначити: все має бути відмінної якості, тим більше що, напевно, будуть замовлення на чистку м'яких меблів, килимів, а коштують вони недешево і потрібне дбайливе до них ставлення. Бажано придбати товари відомих західних марок. Ось коротко про те, як створити клінінгову компанію з нуля. Все це важливо передбачити наперед, до відкриття контори. Якщо докладно вивчити необхідну інформацію, продумати нюанси роботи, діяти згодом вже буде набагато простіше. Наприклад, в ТЦ від взуття людей, які приходять туди в зимовий період, залишаються хімікати, що застосовуються для посипання вулиць міста. Якщо вчасно не прибрати їх, паркетні, мармурові покриття стануть непридатними. Запобігти це вдасться, обробляючи вночі підлоги розчинами, а вдень потрібно усувати бруд, що з'являється. Це ціла наука, її перед початком провадження діяльності потрібно ретельно вивчити підприємцю, потім пояснити зазначені нюанси робочого персоналу.

Клінінгові послуги

Бізнес план

Перш ніж розпочати здійснювати бізнес Клінінгова компанія має продумати бізнес-план. Без нього успішна діяльність неможлива. Потрібно детально розписати витрати, передбачувані прибутки. В принципі сфера клінінгу нескладна, ризики тут мінімальні, особливих вкладень не потрібно. Необхідно офіційно зареєструватись (податкова, пенсійний фонд), вести звітність. Швидше за все, знадобиться приміщення для офісу, а для нього — дозвіл з боку Росспоживнагляду та пожежників. Цілком достатньо кімнат для інвентарю, приймальні, роздягальні. Зрозуміло, потрібен бізнес-план з нуля клінінгової компанії. Важливо забезпечення якісного зв'язку (стільникові та стаціонарні телефони, мережа Інтернет), щоб вчасно приймати замовлення, вирішувати проблеми зі співробітниками, замовниками.

Що є клінінгова компанія як бізнес?Це штат співробітників, орендоване або куплене приміщення під офіс, набір обладнання, інвентарю, життєздатний бізнес-план, що діє. Все просто. Підрахунок витрат приблизно такий:

400 000 - обладнання, інвентар, миючі засоби;
100 000 – оргтехніка, комп'ютер, меблі;
300 000 - автотранспорт та ПММ;
20 000 – рекламні витрати;
300 000 - рекламна компанія
10 000 - оборотні кошти;
50 000 - оренда приміщень
50 000 - зарплата працівникам;
5000 – комунальні послуги.

Разом 1235000 рублів.

Клінінгові послуги

Доходи

У розрахунках доходів, витрат відображають усі дрібниці, намагаються прогнозувати попит на послугу. Отже, первинні витрати становитимуть 1 235 000 рублів. Надалі витрати знизяться, вони дорівнюватимуть приблизно 180 000 руб. в місяць.

Доходи розписують приблизно так: нехай вартість збирання 1 «квадрату» площі – приблизно 25 руб. Є щоденні замовлення – добре, отже, при взятті в роботу 500 кв. м виторг вийде 12, 5 т. н. (за місяць – вже 375 тисяч «дерев'яних»). З урахуванням витрат дохід вийде майже 200 УРАХУВАННЯМ. Це приблизний бізнес-план клінінгової компанії з розрахунками. Обов'язково вказати доходи, витрати, приблизний термін окупності. При призначенні цін, виборі цінової політики слід враховувати скільки готові платити власне споживачі послуг, відштовхуватися від вартості прибирання у численних компаній-конкурентів. За бажання завжди можна знайти в глобальній мережі приклади, де все розписано більш докладно. Там можна бізнес-план клінінгової компанії скачати безкоштовно. Прикладів в Інтернеті більш ніж достатньо. Потрібно ретельно вивчити їх, зробити висновки собі. У будь-якому випадку слід приділити першочергову увагу такому показнику, як рентабельність клінінгової компанії і все ретельно продумати, щоб не опинитися в програші. Бути у виграші на практиці не так просто і швидко, як здається. Слід приділити цьому увагу.

Правильно організувавши клінінговий бізнес з нуля, вдасться вкладені кошти окупити досить швидко (трохи більше півроку). Якщо порівняти з виробництвом, то це набагато вигідніше, і не треба роками чекати на повернення вкладених коштів. До того ж не загрожує фінансова криза.

Що далі?

Чим займається клінінгова компанія? Прибирання офісів, торгових площ, квартир, приватних будинків, виробничих приміщень. Щоб ефективно розвивати компанію, привертати увагу до себе потенційних клієнтів треба знайти свої особливості в «чистій справі», якусь родзинку. Важливо також ефективно планувати роботу. Рекомендується орієнтуватися на довгострокову співпрацю із замовниками. Авторитет компанія зможе заробити якістю збирання. Здобувши репутацію, потрібно її підтримувати, постійно вдосконалюватися. Можна поступово запроваджувати додаткові послуги. Клінінгові послуги - це крім власне прибирання, хімчистка м'яких меблів, прання покривал, миття вікон, фасадів, кухонних плит, холодильників, вивіз сміття, проведення дезінфекції. Клієнтів у результаті додасться, хоча витрати також зростуть. Для забезпечення економії рекомендується орендувати невеликий офіс.

Важливо розуміти, що можливі підводні камені, а працювати доведеться без перебоїв, миттєво вирішувати будь-які проблеми, підтримувати довіру клієнтів (наприклад, якщо вони постійні, корисно надсилатиме їм вітальні листівки до свят, днів народження). Тож потрібно буде постійно вдосконалюватись у сферах маркетингу, психології. Зі співробітниками доведеться регулярно проводити інструктажі. Вони повинні вміти спілкуватися із клієнтами. Згодом з'являться позитивні рекомендації, які схожі на рекламу. Клінінгова компанія – це постійна боротьба за клієнтів. Організувавши все правильно, вдасться досягти успіхів та прибутку.

Висновок

Отже, у статті розглянуто, що таке клінінгова компанія. Насамперед це персонал, певна організаційна структура. Крім того, обов'язково це офіс, підсобні приміщення, інвентар, потрібне обладнання. Ну і звичайно, початок роботи неможливий без складання бізнес-плану, в якому прораховуються:

витрати
доходи
рентабельність.

Що таке клінінгові послуги? Вони можуть бути основними (власне прибирання в будинку, квартирі, офісі, на виробничому підприємстві) та додатковими (чистка килимів, вивіз сміття). Перелік послуг буває різним, тут керівництво саме вибирає, чому віддати перевагу. По-любому, потрібно все ретельно продумати, закупити обладнання, інвентар, відібрати та навчити співробітників. Тільки тоді можна бути впевненим, що послуги виявляються досить якісно і клієнт теж виявиться задоволений.

І прибирання видається вам найцікавішим варіантом, ось кілька речей, з якими ви повинні розібратися і з чого розпочати свій бізнес.

Коли йдеться про те, щоб організувати власний бізнес, прибирання може ділитися на різні напрямки, найпростішим залишається робота з житловими будинками, а серйозний бізнес залучає житлові будинки та комерційні організації.

І коли ми говоримо про справу у сфері збирання, дозвольте помітити, що це не так просто. Генеральне прибирання квартири вимагає море важкої роботи, терпіння та прагнення стати успішним підприємцем. Тим не менш, якщо ви готові працювати, ось кілька порад щоб відкрити свій бізнес з прибирання квартир, хімчистки та пральні.

Розвивайте навички

Є певні якості та навички, на які ви повинні спиратися, щоб відкрити малий бізнес у сфері клінінгу.

Фізична підготовка: Насамперед, оскільки прибирання це фізично активна робота, ви повинні знаходитися у хорошій фізичній формі Працюйте над витривалістю і підготуйте організм до тривалих енергійних дій, які вимагатиме від вас прибирання.

Навички комунікації: Для початку свого бізнесу, дуже важливою навичкою, яка знадобиться вам скрізь, стає спілкування Ви повинні говорити, добре говорити, щоб переконати людей інвестувати у свій бізнес, знайти нових клієнтів, підтримати старих клієнтів задоволеними, щоб вони звернулися до вас знову, хороші навички спілкування знадобляться вам на кожному кроці.

Бухгалтерські навички: Деякі основні фінансові та бухгалтерські навички є необхідністю для того, щоб розвивати бізнес день у день. Сьогодні ви можете знайти курси, де навчають професійних прибиральників. Таким чином ви можете відвідати такі курси, щоб поліпшити власні перспективи. Якщо ви відчуваєте, що у вас є всі необхідні навички, наступні кроки входять у гру.

Організуйте фінанси

Будь-який вид бізнесу не дає прибутку негайно. Потрібно до декількох місяців, перш ніж ви зможете отримати вигоду з проекту. Таким чином, якщо ви організуєте малий бізнес самотужки, щоб зайняти безпечну позицію, ви повинні мати достатньо коштів, щоб підтримувати бізнес не менше ніж шість місяців. Хороша ідея полягає в тому, щоб зберегти свою роботу на повний робочий день спочатку, а бізнесом займатися в неповний робочий день, щоб вам не довелося турбуватися про фінансову незалежність.

Заведіть фірмову назву та рахунок

Дайте своєму бізнесу професійну, гучну назву. Це ім'я ідентифікуватиме ваш бізнес, отже, на нього не гріх витратити кілька днів роздумів. Переконайтеся, що ви виконали всі юридичні формальності щодо бізнесу та влади міста. Відкрийте рахунок для свого підприємства у місцевому банку. Ви можете розглянути питання бізнес-кредиту з банку.

Подбайте про інвентар

Наступним кроком стане покупка миючих засобів та професійного прибирального обладнання. Відвідайте кілька господарських магазинів і прийміть допомогу найбільш якісних засобів для чищення за досягненням кращих результатів. Сьогодні, популярністю користуються натуральні, приємно пахнуть засоби для чищення, які позбавлені агресивних хімікатів.

Таким чином, ви можете організувати "не хімічний" бізнес та використовувати цю особливість свого бізнесу для конкуренції. Ви також повинні підготувати візитні картки та окрему ділову телефонну лінію. Крім того, обов'язково увімкніть компанію в оголошеннях жовтих сторінок.

Застрахуйте та ліцензуйте бізнес

Страхування та ліцензування обіцяють вам успішний бізнес. Прибирання це рід послуг, який ретельно досліджується потенційним покупцем, особливо якщо ви працюєте у сфері комерційного прибирання. Ліцензія та страховка розвіють підозри клієнта щодо сторонньої людини в будинку чи офісі, тим самим сприяючи розвитку бізнесу.

Отримання перших кількох клієнтів може стати складним завданням для будь-якого бізнесу. Прибирання не є винятком, реклама бізнесу грає вирішальну роль. Для прибирання житлових будинків, листівки та рекламні стовпи стають сприятливим середовищем для реклами на прилеглій території. Проте, якщо ви хочете отримати комерційних клієнтів, вам знадобляться оголошення в місцевих газетах та власний веб-сайт. Зустрічайте контактних осіб у різних офісах, інформуйте їх про ваш бізнес, залиште візитну картку, все це добрі способи пошуку нових клієнтів.

Надайте послуги

Бізнес в області клінінгу, особливо на ринку житлових будинків, може рости як на дріжджах, якщо ви обіперетися на рекламу з вуст в уста. Коли бізнес росте, ви можете розглянути питання про найм людей, які б виконували роботу від імені вашої компанії. Пропонуйте знижки або деякі безкоштовні послуги, щоб виділитися з конкурентів, наприклад, чищення парковок і т.д. Це один із безлічі способів зробити свій бізнес помітнішим.

Приймайте рішення про те, що може «зарядити» ваш бізнес, стежте за тим, що роблять ваші конкуренти і порівнюйте їх зі своєю справою. Вони ніколи не повинні пропонувати більше, ніж ви принаймні на початковому етапі. Хоча ваші поступки не повинні бути занадто великими, оскільки ви повинні покривати свої витрати. Наявність власного бізнесу, без сумніву, обіцяє гнучкий графік роботи у власному темпі. Дохід може бути досить високим, особливо якщо ви продовжуєте розвиватися і прагнете задоволення клієнта.