Biznesplan dotyczący stworzenia internetowego sklepu odzieżowego. Gotowy biznesplan dla sklepu internetowego: przykład

Biznesplan sklepu internetowego jest bardzo ważnym elementem działalności przedsiębiorczej. Dotyczy to również tych, którzy planują otwarcie własnego sklepu internetowego. W tym artykule dowiemy się, dlaczego biznesplan jest ważny i jak go poprawnie sporządzić.

Ponieważ wiele firm, które rozwijają tak ważny element każdego poważnego biznesu, pobiera nieuzasadnione wysokie stawki za swoją pracę.

Ogólnie rzecz biorąc, biznesplan jest głównym dokumentem każdego przedsiębiorstwa komercyjnego, opisującym, za pomocą jakich działań, strategii i środków zostaną osiągnięte cele i zadania organizacji.

Jednak cele biznesplanu dla sklepu rzeczywistego i sklepu internetowego są nieco inne. W praktyce często potrzebny jest biznesplan, aby przyciągnąć inwestorów i przekonać ich, że ten konkretny pomysł wymaga wsparcia finansowego.

Jak stworzyć sklep internetowy BEZ INWESTYCJI w 5 minut;

Biznesplan sporządzany jest także wtedy, gdy początkujący przedsiębiorca zaciąga duży kredyt bankowy na rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej. Najczęściej ludzie po prostu zlecają przygotowanie planu firmom specjalizującym się w tej dziedzinie. Niestety, właściciel przedsiębiorstwa często nie ma pojęcia, jak jego przedsiębiorstwo będzie funkcjonowało, jakie przychody i wydatki będzie ponosić.

Przeglądając biznesplan swojej organizacji, właściciel nie jest w stanie zrozumieć, skąd pochodzi wiele liczb i obliczeń. A to jest ogromne zaniedbanie. Jest mało prawdopodobne, aby osoba, która nie jest nasycona wszystkimi zawiłościami swojego biznesu, była w stanie prowadzić udane działania.

Biznesplan sklepu internetowego różni się tym, że jego założyciel pieczołowicie rozwija swój pomysł i zna każdy najdrobniejszy szczegół i specyfikę pracy. Nie mówimy oczywiście o dużych projektach internetowych, które również można zlecić opracowanie specjalistom.

Mówimy o tych, którzy chcą samodzielnie otworzyć firmę od zera i nie płacić dużych pieniędzy za sporządzenie biznesplanu.

Podsumowanie powyższego tekstu jest proste: Niezależnie od wielkości organizacji najlepiej jest przygotować dla niej biznesplan samodzielnie.

Jest to dość trudne do zrobienia, ale interesujące. Wyobraź sobie: sam tworzysz i zastanawiasz się nad swoim pomysłem od zera. Na początku są to tylko słowa i abstrakcyjne idee, potem nabierają coraz wyraźniejszych form cyfrowych i wyliczonych wskaźników. Ale oprócz korzyści praktycznych samodzielne sporządzenie biznesplanu niesie ze sobą także korzyść emocjonalną.

Rozwijając swój pomysł, człowiek zaczyna go coraz bardziej nasycać i coraz bardziej w niego wierzyć. To bardzo ważny moment psychologiczny: zainspirowanie się swoją pracą i uświadomienie sobie, że jesteś na dobrej drodze, już gwarantuje połowę Twojego sukcesu!

Opracowanie biznesplanu sklepu internetowego: instrukcja krok po kroku

Nie mówmy zbyt długo o oczywistych korzyściach płynących z biznesplanu i zacznijmy mówić bardziej szczegółowo. Ogólnie rzecz biorąc, nie ma jednego ogólnie przyjętego szablonu, według którego należy sporządzić biznesplan dla sklepu internetowego.

Jest to praca indywidualna, oryginalna i częściowo twórcza. Niektórzy piszą biznesplan składający się z setek stron, inni ograniczają się do powierzchownego opisu w ujęciu ogólnym. Naszym zdaniem optymalny biznesplan sklepu internetowego powinien zawierać następujące sekcje:

2. Opis Twojego produktu
3. Analiza rynku
4. Plan marketingowy
5. Plan produkcji
6. Plan organizacyjny
7. Plan finansowy
8. Ocena ryzyka

Sekcje te mają charakter mniej lub bardziej uniwersalny i można je zastosować w niemal każdym przedsiębiorstwie, nie tylko w sklepie internetowym. Pierwsza połowa rozdziałów to w dużej mierze „boltologia”, czyli część teoretyczna.

Druga połowa odcinków to obliczone uzasadnienie pierwszej części w konkretnych liczbach. Przyjrzyjmy się każdej sekcji bardziej szczegółowo.

Opis Twojego sklepu internetowego

Tutaj musisz jak najbardziej szczegółowo przemyśleć główne cechy i strukturę sklepu: czy będzie to sprzedaż hurtowa czy detaliczna; wielostronicowy katalog lub jednostronicowa witryna poświęcona jednemu produktowi.

Przybliżone dane:

• Miesięczny dochód – 450 000 rubli.
• Zysk netto – 98 600 rubli.
• Koszty początkowe – 333 800 rubli.
• Zwrot kosztów – od 4 miesięcy.

Ten biznesplan, podobnie jak wszystkie inne w tej sekcji, zawiera obliczenia średnich cen, które mogą się różnić w Twoim przypadku. Dlatego zalecamy wykonanie obliczeń indywidualnie dla Twojej firmy.

W tym artykule opracujemy szczegółowy biznesplan dla sklepu internetowego na przykładzie odzieży wraz z obliczeniami. Pamiętaj jednak, że ten biznesplan można zastosować w absolutnie każdym sklepie internetowym, po prostu wymieniając produkt. Możesz także przeczytać artykuły w dziale o.

Opis usługi

W tym biznesplanie omówiono możliwość i znaczenie otwarcia własnego internetowego sklepu odzieżowego. Ten „wirtualny” outlet będzie sprzedawał produkty dla kobiet. Wybór konkretnego kierunku zostanie uzasadniony poniżej.

Omówiony poniżej biznesplan można zastosować w innych sklepach internetowych. Różnica będzie jedynie w wysokości kosztów i wskaźników finansowych. Kanały promocji produktów będą zasadniczo takie same.

Analiza rynku

O tym, jak istotne jest otwarcie własnego sklepu internetowego, nie trzeba dziś mówić. Jeśli spojrzysz na poniższy wykres, zobaczysz, że dynamika wzrostu handlu detalicznego w Internecie jest znacząca. To po raz kolejny potwierdza zwiększony popyt Rosjan na towary w sklepach internetowych.

W ciągu zaledwie 2 lat sprzedaż wzrosła o ponad 75%.

Ten rodzaj działalności będzie wydawał się szczególnie odpowiedni dla tych, którzy mają małe inwestycje początkowe. Należy zauważyć, że koszty tutaj różnią się nieco od kosztów w zwykłym sklepie. Potrzebne lokale są małe i znajdują się w dowolnej części miasta, wyposażenie komercyjne nie jest w ogóle potrzebne. W skrócie sklepy internetowe często nazywane są przygotowaniem do otwarcia własnego sklepu offline. Chociaż niektóre organizacje specjalizują się wyłącznie w handlu online.

Chciałbym osobno zwrócić uwagę na perspektywy takiego biznesu w regionach, ponieważ biznesplan będziemy rozpatrywać w kontekście tego, że najpierw działa on w odrębnym mieście/regionie, a dopiero potem rozszerza się na szersze terytorium.

Jak zatem widać na wykresie, w niemal wszystkich regionach ponad 90% osób kupujących online dokonuje zakupów także w rosyjskich sklepach internetowych. Jednak popularność sklepów zagranicznych nie jest tak duża, co daje nam prawo twierdzić, że głównymi konkurentami jest rosyjski handel internetowy.

Jeśli chodzi o niszę, handel odzieżą i obuwiem jest uważany za korzystny dla obu stron. Segment ten stanowi 26% całego rynku, co jest wynikiem dość znaczącym. Jednocześnie na drugim miejscu znalazła się elektronika i sprzęt bitowy z 12%, czyli ponad 2-krotnie niższym wolumenem sprzedaży.

Dlatego dziś wielu przedsiębiorców zajmuje się sprzedażą odzieży. Co więcej, popyt na ten produkt jest stały. A jeśli sklep sprzedaje ubrania na różne pory roku, to sezonowość w tym przypadku jest eliminowana przy odpowiedniej polityce marketingowej.

Pragnę zaznaczyć, że warto włączyć do asortymentu bieliznę, gdyż cieszy się ona dużym zainteresowaniem wśród kobiet. Ale ludzie wolą kupować drogie ubrania znanych marek w trybie offline lub w niezawodnych, znanych sklepach, które są oficjalnymi dealerami.

Analiza SWOT

Analiza SWOT dla sklepu internetowego różni się nieco od analizy SWOT dla zwykłego sklepu odzieżowego.

Istnieje wiele czynników, które mogą stworzyć zarówno mocne, jak i słabe strony sklepu internetowego. Nie będziemy ich klasyfikować do konkretnej kategorii, gdyż każdy przedsiębiorca ma swoje własne dane wejściowe (szerokość asortymentu, dostępność ofert specjalnych, ceny). Wymienimy wszystkie te czynniki razem, najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest to, że tak jest zewnętrzny. Obejmują one:

• Szeroki lub wąski asortyment prezentowanych produktów.
• Obecność towarów, na które jest duży popyt wśród kupujących, lub ich brak.
• Specjalne oferty cenowe lub promocje.
• Prostota i dostępność zarządzania witryną (czy nawigacja jest dostępna dla użytkownika, czy poruszanie się po witrynie jest trudne?).
• Wygląd strony i prezentacja towarów w katalogu (obecność opisów, zdjęć).
• Komfort pracy ze stroną (formy płatności, dostępność koszyka, informacja zwrotna).
• Możliwość złożenia zamówienia telefonicznie.
• Dostępność rozbudowanych programów lojalnościowych (rabaty na zakupy, towary w prezencie).
• Szybkość obsługi i dostawy towaru.
• Różnorodne metody dostawy (czyli usługi dostaw, z którymi przedsiębiorca współpracuje).
• Metody płatności (karta, portfele wirtualne, systemy bankowości internetowej).
• Dostępność opakowania produktu.
• Serwis gwarancyjny lub serwis posprzedażowy (dotyczy to bardziej sklepów ze sprzętem AGD i innymi towarami o wysokim nastawieniu kosztowym i technicznym).
• Poziom promocji, jakość reklamy.
• Poziom zaufania klientów do sklepu i marek prezentowanych w asortymencie.

Każdy sklep internetowy może skorzystać z poniższych możliwości(dotyczą czynników wewnętrznych):

• Wzrost obrotów handlowych.
• Efekt pracy nie tylko w przestrzeni internetowej, ale także w stacjonarnym punkcie sprzedaży detalicznej.
• Poszerzenie asortymentu, włączenie nowych grup produktowych.
• Podwyższenie ceny paragonu (poprzez zwiększenie aktywności sprzedażowej, wprowadzenie ofert specjalnych i innych narzędzi).
• Możliwość redukcji kosztów poprzez najbardziej zyskowne relacje z firmami kurierskimi i hurtowniami.
• Możliwość obniżenia kwoty podatku (wybór odpowiedniego systemu opodatkowania, otrzymanie świadczeń).

Oprócz szans istnieją również zagrożenia, które mogą wyrządzić sklepowi poważne szkody. Są one również uważane za czynniki wewnętrzne. Obejmują one:

• Zmieniające się preferencje smakowe, trendy w modzie.
• Gwałtowny spadek poziomu dochodów stałych klientów, co pociąga za sobą gwałtowny spadek siły nabywczej i dochodów.
• Spadek rzeczywistych dochodów (rosnąca inflacja, zwiększające się obciążenia państwa lub zwiększająca liczbę kredytów i innych zobowiązań).
• Zwiększenie środków potrzebnych na rozwój i promocję własnego sklepu, co nie zapewnia dużego wzrostu przychodów.
• Wzrost cen hurtowych towarów sprzedawanych w sklepie internetowym.
• Możliwe zmiany w dokumentach prawnych lub podatkowych związanych z prowadzeniem sklepu internetowego.
• Wzrost liczby konkurentów sprzedających produkty podobne lub takie, których koszt jest niższy niż w naszym sklepie internetowym.

Ocena możliwości

Nasz sklep internetowy będzie przyjmować zamówienia przez całą dobę, natomiast kierownik będzie je przeglądał codziennie w godzinach 9:00 - 17:00.

Rozważymy sklep, który początkowo działa w jednym mieście. Jeśli Twoje miasto jest małe, granice można rozszerzyć, aby objąć kilka osad jednocześnie. Po wypromowaniu sklepu można go rozwinąć na poważniejszą skalę.

Ponadto, w miarę wzrostu liczby potencjalnych nabywców, możesz poszerzać asortyment, dodając do ubrań buty, biżuterię, dodatki lub coś innego. Inną opcją jest utworzenie kolejnej witryny internetowej i promowanie jej w Twoim imieniu za pośrednictwem programów partnerskich pomiędzy witrynami.

Płatność zostanie dokonana gotówką przy dostawie zakupu, a także za pośrednictwem systemów elektronicznych i kart bankowych użytkownika. Można także skorzystać z płatności za pośrednictwem telefonów komórkowych. Nie zapominaj, że pobierają wysoką prowizję.

Aspekty organizacyjne i prawne

Tak naprawdę sklep internetowy to ten sam sklep, tyle że bez punktu sprzedaży detalicznej, co eliminuje konieczność wynajmu powierzchni handlowej. Główne parametry będą wyglądać następująco:

1. Istnieje możliwość zaprojektowania lub . Warto zauważyć, że rejestracja LLC w tym przypadku jest niewłaściwa. Przeczytaj także artykuł dot. Podczas rejestracji ważne jest podanie kodów OKVED. W tego typu działalności może to być:

52.42.1 Handel detaliczny odzieżą męską, damską i dziecięcą;

52.42.2 - Handel detaliczny bielizną;

52.42.3 - Handel detaliczny wyrobami futrzarskimi;

52.42.4 - Handel detaliczny odzieżą skórzaną;

52.42.5 - Handel detaliczny odzieżą sportową;

52.42.6 - Handel detaliczny wyrobami pończoszniczymi;

52.42.7 - Handel detaliczny kapeluszami;

52.42.8 Sprzedaż detaliczna dodatków odzieżowych (rękawiczki, krawaty, szaliki, paski, szelki itp.);

52.43 — Handel detaliczny obuwiem i wyrobami skórzanymi;

52.43.1- Sprzedaż detaliczna obuwia;

52.43.2 - Handel detaliczny wyrobami skórzanymi i akcesoriami podróżniczymi.

Notatka! W Twoim przypadku może być więcej kodów lub niektórych z przedstawionych może brakować. Dlatego ważne jest, aby dokładnie zrozumieć, co będziesz robić we własnym sklepie, aby od razu odzwierciedlić wszystkie rodzaje planowanych działań, a nie za każdym razem wprowadzać zmiany w dokumentach.

1. Przedsiębiorca może wybierać. Możliwe są tutaj dwie opcje - uproszczony system podatkowy „Dochód” 6% lub uproszczony system podatkowy „dochód minus wydatki” 6-15% (stawka ustalana jest w zależności od regionu).
2. Wymagane jest zaświadczenie o wpisie do powszechnego rejestru handlowego. W naszym przypadku sklep zostanie otwarty na terenie centrum handlowego, od czego zależeć będzie otrzymanie niezbędnego dokumentu.
3. Nie zapomnij zarejestrować kasy w urzędzie skarbowym.
4. Będziesz potrzebować kodów Goskomstat.
5. Aby zaakceptować płatność na stronie, musisz.

Plan marketingowy

Przyjrzymy się sposobom promocji sklepu internetowego w Internecie. Jeśli sklep specjalizuje się w działaniu w konkretnym mieście, warto pomyśleć o wykorzystaniu reklamy w lokalnej telewizji, radiu, banerach itp. O tym też już pisaliśmy. Do głównych sposobów promocji wirtualnego sklepu w Internecie zalicza się:

1. Zdecydowanie warto skorzystać z następujących rodzajów promocji:

• Reklama kontekstowa. Wszystko na ten temat znajdziesz w dziale.
• Banery kontekstowo-medialne (MCB).

1. Umieszczanie informacji na specjalistycznych platformach produktowych . Te ostatnie służą zazwyczaj do wyszukiwania konkretnych produktów lub porównywania ich w różnych sklepach. W tym przypadku uwzględniona jest tylko grupa docelowa. (Najczęściej używane przy sprzedaży/zakupie sprzętu i innych drogich towarów).
2. Reklama w zasobach tematycznych lub regionalnych . Jeśli chodzi o ten drugi typ, jest on szczególnie istotny w przypadku sklepów działających w konkretnym regionie, ale nieposiadających prawdziwego outletu. Pozwala to na dotarcie zarówno do grupy docelowej, jak i tych, którzy mogą być zainteresowani sklepem ze względu na korzystną cenę i możliwość szybkiego otrzymania pożądanego produktu.
3. Promocja w popularnych sieciach społecznościowych . Dziś duża liczba osób jest wchłonięta przez tak popularne sieci, jak VKontakte, Odnoklassniki, Facebook. Co więcej, ludzie używają ich nie tylko do komunikacji, ale także do zdobywania przydatnych informacji. Dlatego ta metoda promocji będzie szczególnie istotna. Jednocześnie istnieje wiele jego odmian, które można wykorzystać do reklamy sklepu internetowego:

• Tworzenie własnej grupy i informowanie za jej pośrednictwem użytkowników o promocjach i nowościach.
• Umieszczanie reklam w sieciach społecznościowych. W takim przypadku możesz ustawić określone parametry widoczności (według regionu, wieku, płci itp.).

1. Umieszczanie produktów na stronach grupowych . W tym przypadku prowizja jest pobierana jako procent obrotu. Takie strony pobierają dość znaczną prowizję (20–50% obrotu z własnych zasobów). Ta metoda pomaga poważnie zwiększyć sprzedaż i zbudować bazę klientów.
2. Programy partnerskie . Trudność polega na tym, że potrzebni są ci sami partnerzy, a witryna musi być mniej lub bardziej promowana.
3. mi — Poczta biuletyn . W tym przypadku nie mamy na myśli zwykłych wysyłek spamowych, ale te specjalistyczne. Konieczne jest zgromadzenie bazy klientów docelowych. Można więc np. połączyć newsletter z ofertą dla użytkowników portalu dotyczącą zakupu produktu ze zniżką.

Obliczanie przewidywanych dochodów

Kalkulacja będzie oparta na średniej marży w branży (100%). Weźmy średni dzienny dochód w wysokości 15 000 rubli. Miesięczny dochód wynosi 450 000 rubli. Koszt zakupu towarów i ich dostarczenia wyniesie 225 000 rubli.

Wraz z rozwojem sklepu zyski będą rosły.

Plan produkcji

Do pracy w sklepie internetowym będziesz potrzebować:

• 1 administrator (aka menadżer), który będzie przetwarzał zgłoszenia i tworzył zamówienia. Wraz ze wzrostem liczby zamówień konieczne będzie zatrudnienie 1, 2, 3 itd. Menedżerów.
• 1 kurier. Lepiej wybrać osobę z samochodem osobowym. Będzie także zajmował się codzienną dystrybucją towaru w godzinach pracy. W takim przypadku sklep pokrywa koszty transportu.
• Sam przedsiębiorca pomoże w przetwarzaniu zamówień, współpracy z dostawcami i promowaniu witryny. Jeśli nie masz takich umiejętności, będziesz musiał zatrudnić jeszcze jedną osobę. Możesz także prowadzić księgowość samodzielnie lub skorzystać z usług organizacji zewnętrznych (outsourcing).

Płace pracowników mogą być stałe lub oparte na wielkości sprzedaży. Rozważymy pierwszą opcję. Administrator otrzyma 27 000 rubli, kurier – 33 000 rubli. Całkowita lista płac wynosi 60 000 rubli.

Plan organizacyjny

Plan finansowy

Zysk przed opodatkowaniem wyniesie: 450 000 – 334 000 = 116 000 rubli.

• Podatek: (obliczymy uproszczony system podatkowy dla 15% różnicy między dochodami a wydatkami) 116 000 * 0,15 = 17 400 rubli.
• Zysk netto: 116 000 – 17 400 = 98 600 rubli.
• Rentowność: 98 600/450 000*100% = 21,91%
• Okres zwrotu: 333 800/98 600 = 3,38, zatem projekt zwróci się w ciągu 4 miesięcy.

Ryzyko

Obszar handlu online wiąże się ze specyficznym ryzykiem. Sklepy internetowe wyróżniają się następującymi typami:

1. Nieprawidłowe ustawienie

Osoba otwierając własny sklep internetowy musi wiedzieć, kim są jego konkurenci i ilu ich może jeszcze pojawić się w ciągu pierwszego roku pracy. Błędem jest sądzić, że wejdziesz na rynek i w pojedynkę będziesz rządził branżą. Z pewnością w tym rejonie istnieją już sklepy o ugruntowanej pozycji, z którymi nie będzie łatwo konkurować. Nie musisz myśleć, że klienci sami pójdą z Tobą na zakupy, musisz ich przyciągnąć i robić to aktywnie.

1. Trudności techniczne

Każdy mechanizm może ulec awarii technicznej. Należy tu rozróżnić sytuacje, w których zawiódł sam system i gdy został on wyłączony przez konkurencję. Szczególną uwagę należy zwrócić na drugi przypadek. Aby uniknąć takich problemów, należy postępować zgodnie z następującymi zaleceniami:

• Aby pracować, musisz wybrać hosting, który będzie chroniony przed atakami DDOS (odporność na częste połączenia z serwerem).
• Bardzo ważne jest poświęcenie czasu i uwagi na konfigurację używanej platformy oprogramowania i samego serwera. Bardzo ważne jest, aby mogły działać nawet przy dużej liczbie odwiedzających witrynę.
• W żadnym wypadku nie należy oszczędzać na tworzeniu własnej grupy serwerów. Normalne obciążenie serwera nie powinno przekraczać 50% możliwości wykorzystywanego oprogramowania.
• Zdecydowanie musisz zwrócić uwagę na tworzenie kopii zapasowych informacji na stronie. Pomoże to przywrócić dane w przypadku ich utraty.

1. Niekompetencja personelu

Mówimy tutaj głównie o specjalistach technicznych pracujących na budowie. Bardzo ważny jest wybór kompetentnych fachowców, którzy znają się na swojej branży. Pracownicy branży IT zarabiają dużo, dlatego trzeba zachować szczególną ostrożność przy wyborze odpowiedniego kandydata. Pamiętaj, że wiedza i ambicje ludzi nie zawsze idą w parze. Konieczne jest bardzo dokładne przestudiowanie CV, poproszenie o przykłady pracy, poznanie poprzednich miejsc pracy i doświadczenia kandydata. W razie potrzeby możesz skontaktować się ze specjalną agencją, która może dobrać wykwalifikowany personel do Twojego sklepu.

1. Problemy z płatnościami

Pomimo tego, że dziś coraz więcej osób za zakupy płacą kartami bankowymi za pośrednictwem bankowości internetowej, nie jest już tak łatwo dojść do porozumienia z firmami usługowymi. Będziesz musiał zebrać imponujący pakiet dokumentów i zarezerwować czas na przeprowadzenie transakcji próbnych (zajmie to kilka miesięcy).

W przypadku korzystania z płatności poprzez płatności należy pamiętać, że przelewy na konta firmowe mogą być opóźnione do 1,5 miesiąca. Oznacza to, że konieczne będzie zbudowanie prawidłowego systemu księgowego. Nie wolno nam zapominać, że operatorzy pobierają znaczną kwotę prowizji, co może zredukować cały dochód do zera.

1. Trudności z dostawą

Rosja to ogromny kraj z wielkimi możliwościami. Jest tu wiele usług dostawczych. Jedyną obecnie najpopularniejszą jest Poczta Rosyjska. To prawda, że ​​​​szybkość i poziom usług pozostawia wiele do życzenia. Nie wolno nam zapominać, że dziś nie wszystkie towary można wysłać pocztą rosyjską. Chociaż nie dotyczy to ubrań. Jeśli zamierzasz otworzyć firmę w innym obszarze, powinieneś zapoznać się z listą towarów, których wysyłka Pocztą Rosyjską jest zabroniona.

Jeśli sklep specjalizuje się w sprzedaży w konkretnym mieście, nieco łatwiej jest zorganizować dostawę - wystarczy zatrudnić odpowiedzialnego i uczciwego kuriera, który będzie gotowy dostarczyć towar na czas i bez oszustw. Oczywiście lepiej wybrać osobę z transportem własnym, pozwoli to na przewiezienie dużej ilości zamówień na raz i szybkie dotarcie do celu.

1. Kontrahenci – nie uciekniesz od nich

Rzeczywiście, dostawcy produktów są jedną z najważniejszych części pracy. Zwłaszcza w sklepie prowadzącym sprzedaż internetową. Aby uniknąć problemów, należy w swojej pracy stosować następujące zasady:

• Nie powinieneś współpracować tylko z jednym dostawcą. Lepiej je różnicować. Znacząco zmniejszy to zależność od jednego dostawcy.
• Koniecznie oceń możliwości wybranych kontrahentów i przeanalizuj jakość dostarczanego przez nich towaru (można tego dokonać dokonując zakupu testowego przed podpisaniem umowy).
• Nie zapominaj, że podczas transportu towarów od dostawcy niektóre towary mogą ulec zniszczeniu. Idealną opcją byłaby sytuacja, w której kontrahent sam przejmuje ryzyko związane z towarami niepłynnymi. W przeciwnym razie będziesz musiał dodać kolejną bardzo istotną pozycję do pozycji wydatków.

Ważny: Pamiętaj, że możesz samodzielnie stworzyć biznesplan specjalnie dla swojej firmy. Aby to zrobić, przeczytaj artykuły:

Ostatnia prośba: Wszyscy jesteśmy ludźmi i możemy popełniać błędy, coś pominąć itp. Nie oceniaj ściśle, jeśli ten biznesplan lub inne w tej sekcji wydają Ci się niekompletne. Jeśli masz doświadczenie w tej czy innej działalności lub widzisz błąd i możesz coś dodać do artykułu, daj mi znać w komentarzach! Tylko w ten sposób możemy wspólnie sprawić, że biznesplany będą pełniejsze, bardziej szczegółowe i aktualne. Dziękuję za uwagę!

Wolumen sprzedaży przez Internet w Rosji rośnie z roku na rok. Lista towarów i usług, do których Rosjanie przyzwyczajają się kupować w Internecie, stale się poszerza. Możesz szybko rozpocząć nowy biznes w Internecie, nie będąc przywiązanym do konkretnego miejsca zamieszkania. Dla wygody przedsiębiorców dostępnych jest dziś wiele usług umożliwiających rozpoczęcie biznesu w Internecie, które omówimy poniżej.

Co możesz sprzedawać w internecie?

Na początek warto wymienić główne zalety sprzedaży online:

• niższe koszty założenia firmy w porównaniu do handlu offline;
• biznesem można zarządzać zdalnie;
• działania można w dużym stopniu zautomatyzować;
• istnieje możliwość skalowania do znacznych rozmiarów.

Przez Internet możesz sprzedawać nie tylko towary. Oto trzy główne grupy towarów sprzedawanych w RuNet:

• Dobra
• Usługi
• Produkty informacyjne

Przyjrzyjmy się im bliżej.

Dobra

Sprzedając towary w Internecie, biznes opiera się na kupowaniu towarów po niższej cenie (często hurtowo) i odsprzedaży po wyższej cenie. Od przedsiębiorcy nie trzeba być wyspecjalizowanym specjalistą w żadnej dziedzinie, ważniejsze jest poruszanie się po rynku pod kątem konkretnego produktu.

Jeśli biznes się rozkręci, istnieje szansa na zarabianie na jednym rodzaju produktu przez długi czas. A jeśli popyt na to jest duży, to taki biznes jest znacznie łatwiejszy do skalowania niż handel detaliczny za pośrednictwem sklepów stacjonarnych. Internet pozwoli Ci zacząć od znacznie mniejszych inwestycji i szybko osiągnąć przyzwoity dochód.

Ale jednocześnie utworzenie sklepu internetowego wymaga większych środków niż sprzedaż usług lub produktów informacyjnych za pośrednictwem sieci. Z reguły wymagana jest większa strona internetowa (z katalogiem produktów), a także środki finansowe na zakup produktów. Ponadto koszt czasu i pieniędzy będzie związany z faktem, że towar będzie musiał być gdzieś przechowywany, konieczne będzie zapewnienie jego dostawy i codzienne wizyty. Należy wziąć pod uwagę możliwą obecność wad, a także fakt, że produkt może wyjść z mody lub ulec pogorszeniu. Nadal wymagana jest także papierkowa robota.

Do informacji o popycie na produkty w RuNet powrócimy w sekcji statystyk.

Usługi

Jeśli przedsiębiorca jest specjalistą w jakiejś dziedzinie, może sprzedawać swoje usługi za pośrednictwem Internetu i świadczyć je (w zależności od rodzaju) nie tylko na swoim rynku lokalnym, ale także klientom zdalnym. Ponadto możliwa jest sprzedaż nie tylko usług własnych, ale także tych wykonywanych przez inne osoby. W tym przypadku biznes staje się skalowalny, ponieważ nie zależy od fizycznych możliwości jednej osoby.

Założenie firmy sprzedającej usługi jest tańsze niż sprzedaż towarów. W takim przypadku nie ma potrzeby zakupu towarów, a witryna z reguły musi być znacznie mniej obszerna niż przy tworzeniu sklepu internetowego. Nie ma ryzyka uszkodzenia towaru.

Aby rozpocząć biznes internetowy oparty na usługach, warto stworzyć portfolio - prezentację osiągnięć w wybranym segmencie. Tutaj powinny znajdować się pozytywne recenzje klientów.

Usługodawcy muszą stale podnosić swoje umiejętności i wiedzę w swojej dziedzinie.

Na przykład w Rosji za pośrednictwem Internetu sprzedawane są następujące usługi:

• Tworzenie tekstów
• Tworzenie i promocja stron internetowych
• Usługi wynajmu i sprzedaży nieruchomości
• Usługi reklamowe
• Usługi prawników
• Programowanie
• Usługi w branży kosmetycznej (kosmetolodzy, fryzjerzy itp.)

Produkty informacyjne

Jeśli udało Ci się rozwiązać poważny problem, możesz stworzyć o nim produkt informacyjny i sprzedać go tym, którzy borykają się z podobnymi trudnościami. Kiedy własne doświadczenie nie wystarczy, możesz stworzyć produkty informacyjne innych osób.

Koszty rozpoczęcia działalności polegającej na sprzedaży produktów informacyjnych, a także sprzedaży usług, są niskie. Oprócz kosztów samego produktu informacyjnego, z reguły wymaga on stworzenia bardzo małej strony internetowej i inwestycji w reklamę.

Aby ludzie mieli zaufanie do sprzedawanych informacji, przydatne są pozytywne recenzje studentów i klientów. Specjalista biznesu informacyjnego musi stale rozwijać swoją wiedzę i okresowo aktualizować swoje produkty.

W tym sektorze możesz spotkać się z przypadkami piractwa. Jeśli to możliwe, musisz monitorować dostępność swoich kursów zamieszczanych w Internecie i walczyć z tym. Jednak najlepszym sposobem poradzenia sobie z tym byłoby zapewnienie obsługi klienta, której pozbawieni są ci, którzy po prostu pobiorą plik z informacjami o kursie. W końcu ludzie skuteczniej opanowują pewne umiejętności, jeśli są uwzględnieni w komunikacji na żywo i mogą skonsultować się z ekspertem.

W RuNet sprzedawane są zupełnie inne produkty informacyjne, oto kilka dość popularnych obszarów:

• związane z kwestiami i problemami finansowymi (w co inwestować, jak rozwiązać problemy z zadłużeniem, jak osiągnąć wzrost sprzedaży itp.);
• związane z relacjami osobistymi (jak wyjść za mąż itp.);
• o zmianie własnego ciała (utrata masy ciała, budowa mięśni itp.).

Statystyki: co Rosjanie kupują najczęściej w Internecie?

Rosyjski rynek handlu internetowego bardzo różni się od globalnego. Jeśli na świecie istnieje znaczący segment sprzedaży informacji (kino, muzyka, książki), Rosjanie są przyzwyczajeni płacić za to kilka razy mniej i głównie wydają pieniądze na zakup dóbr fizycznych. Oto ranking najlepiej sprzedających się produktów online w Rosji:

1. Elektronika i sprzęt AGD.
2. Ubrania i buty.
3. Technologia komputerowa.
4. Części samochodowe.
5. Telefony komórkowe.
6. Artykuły dziecięce.
7. Produkty gospodarstwa domowego.
8. Meble.
9. Sprzęt.
10. Materiały budowlane.

Jak wybrać opłacalną nieruchomość na sprzedaż w RuNet

Po pierwsze, wybierając niszę, należy wziąć pod uwagę własne zainteresowania. Oczywiście nie będziesz mógł sprzedać czegoś, co jest interesujące tylko dla Ciebie i nikogo innego. Ale przez długi czas niezwykle trudno będzie Ci także robić coś, co nie jest Twoją pasją. W końcu, aby osiągnąć rezultaty, czasami trzeba być wytrwałym i pokonywać trudności, co jest łatwiejsze, gdy się czymś naprawdę interesuje. Dobrze jest mieć pewne doświadczenie i rozumieć wybrany segment (lub przynajmniej poświęcić odpowiednią ilość czasu na wyszukiwanie potrzebnych informacji).

Po drugie, musisz dowiedzieć się, jakie jest zapotrzebowanie na produkt lub usługę. Jeśli popyt już istnieje, znacznie łatwiej jest z nim pracować niż promować zupełnie nowy, nieznany produkt. Aby określić popyt, istnieją usługi statystyk zapytań firm Yandex i Google - odzwierciedla to, jak często użytkownicy Runetu szukają czegoś w Internecie. Przykładowo wybierasz pomiędzy dwiema grupami produktów, z których chcesz stworzyć sklep internetowy. Możesz wybrać główne zapytania, według których ludzie szukają produktów z tych dwóch grup i sprawdzić, ile zapytań miesięcznie jest dla jednej i drugiej grupy w Yandex Wordstat. Znacząca różnica w liczbach obiektywnie pokaże, że jest na nią duże zapotrzebowanie.

Tutaj możesz od razu ocenić sezonowość przyszłego biznesu. Aby to zrobić, przejrzyj historię zapytań w Wordstat. Jeśli chcesz handlować nartami, zauważysz, że główny wzrost popytu w ciągu roku w tym segmencie przypada na okres od listopada do lutego. Dzięki temu będziesz mógł jaśniej zaplanować swoje działania na cały rok. Ponadto będziesz w stanie z grubsza zrozumieć, czy liczba wniosków w danym sektorze rośnie, czy maleje w porównaniu do roku poprzedniego.

Po trzecie, oceń obecność konkurencji. Choć może to zabrzmieć dziwnie, im więcej konkurentów, tym bardziej opłacalne może być prowadzenie biznesu w danej niszy. Jeśli w danej branży nikt nie inwestuje w biznes i reklamę, może to oznaczać, że w tej niszy dość trudno jest zarobić. Jakie są proste narzędzia do oceny konkurencji? Wpisz żądane zapytanie w Yandex: na przykład „karma dla kotów”. Po prawej stronie zobaczysz statystyki wyników (ile stron Yandex znalazł na ten temat), a pod nimi słowa „Reklamuj” i „Pokaż wszystko”. Jeśli klikniesz link „Pokaż wszystko”, możesz dowiedzieć się, ile ogłoszeń ogółem zostało umieszczonych w ramach tego żądania. Prostym przykładem jest zmiana słowa „koty” na słowo „psy” i porównanie wyników. Możesz zrobić to samo z towarami lub usługami, które zamierzasz sprzedać, aby je porównać.

Po czwarte, należy wziąć pod uwagę zysk na sprzedaż. Reklama w Internecie kosztuje. A każdy klient, którego przyciągniesz, będzie Cię kosztować pewną kwotę. W związku z tym niektórzy eksperci zalecają, aby nie angażować się w sprzedaż w segmentach, w których planowany średni zysk na sprzedaż wynosi mniej niż 700 rubli.

Po piąte, oceń możliwości sprzedaży dodatkowej. Jeśli wybierasz pomiędzy dwoma produktami, a klienci muszą stale zamawiać jeden produkt, a drugi zamawiany jest raz w życiu, z tą samą marżą sprzedażową, to ten pierwszy jest zdecydowanie bardziej opłacalny. Aby zwiększyć wielkość czeku, możesz rozważyć tworzenie zestawów, oferowanie dodatkowych usług, bony upominkowe i tak dalej.

Po szóste, oceń koszt czasu osobistego prowadzenia firmy. Jeśli biznes może stać się dochodowy tylko wtedy, gdy poświęcisz mu więcej czasu, niż jest to fizycznie możliwe, być może powinieneś całkowicie porzucić ten pomysł. Warto wziąć pod uwagę także czas poświęcony na zarządzanie dokumentacją. W Rosji sytuacja w tym zakresie ulega pogorszeniu, jeśli działalność prowadzona jest w formie osoby prawnej (a nie indywidualnego przedsiębiorcy), są pracownicy na umowach o pracę, a także w sektorach wymagających dodatkowych zezwoleń i tym podobnych .

Po siódme, jeśli chodzi o towary, pomyśl o logistyce i magazynowaniu. Jakie koszty czasu i pieniędzy Cię czekają? Jakie usługi dostawy są dla Ciebie dostępne i w jakich godzinach działają? Jak długo potrwa wysyłka towaru itp.? Ile miejsca będziesz potrzebować do przechowywania?

Po ósme, zastanów się, jak szybko produkt lub produkt informacyjny stanie się nieaktualny. Jeśli nastąpi to bardzo szybko, zwiększy to potencjalne ryzyko biznesowe.

I po dziewiąte, rozważ możliwości nabrania dynamiki. Jeśli biznes okaże się rentowny, łatwiej będzie go skalować na rosnącym rynku i przy wystarczającej liczbie potencjalnych klientów.

Porównując kilka grup towarów lub usług, możesz je ocenić według zadanych kryteriów i porównać, która jest dla Ciebie bardziej opłacalna.

Kroki do rozpoczęcia działalności internetowej

W jakiej kolejności można przystąpić do zakładania biznesu online?

1. Wybór obiektu (produktu, usługi, produktu informacyjnego) zgodnie z krokami opisanymi w poprzednim akapicie.
2. Przeprowadzenie obliczeń, sporządzenie biznesplanu.
3. Testowanie biznesu z tym obiektem.
4. Podjęcie decyzji o kontynuacji/zakończeniu sprzedaży obiektu.
5. Jeśli będzie kontynuowany, firma zostanie powielona.

Etapy te można wykonać kilka razy z różnymi produktami lub usługami, aż do wybrania najlepszej opcji. Ponadto wybór opłacalnych opcji można kontynuować, nawet jeśli prowadzisz udany biznes, ponieważ zmienia się popyt na wiele rzeczy, pojawiają się nowe towary i technologie oraz pojawia się sezonowy popyt na niektóre towary.

Zastanawialiśmy się już nad wyborem przedmiotu sprzedaży, a na sporządzenie biznesplanu poświęcimy osobny akapit poniżej.

Dlatego tutaj od razu przejdziemy do etapu testów.

Załóżmy, że wybrałeś usługę, którą chcesz świadczyć, okazało się, że jest na nią popyt i że wiele osób ją reklamuje.

Testowanie należy rozpocząć od ustalenia, jakich metod promocji używają konkurenci.

Zapotrzebowanie na reklamę możesz sprawdzić na dużych platformach: Yandex, Avito, innych znanych, a także specjalistycznych zasobach i innych kanałach, które z Twojego doświadczenia są częściej wykorzystywane przy poszukiwaniu klientów dla tej usługi. Jeśli usługa ma charakter lokalny, warto także poszukać grup w swojej okolicy na portalach społecznościowych.

Musisz dowiedzieć się, jaki jest koszt reklamy we wszystkich kanałach. A następnie wybierz najtańsze metody promocji, aby najpierw je wypróbować. Koszty reklamy należy rozpatrywać nie tylko bezpośrednio, ale także te związane z utworzeniem serwisu. Przykładowo, jeśli widzisz, że możesz zamieścić w Avito ogłoszenie od osoby prywatnej, być może powinieneś w pierwszej kolejności z tego skorzystać, zamiast od razu tracić czas i znaczne środki na tworzenie własnego zasobu. Do sprzedaży różnorodnych usług i poszczególnych produktów można wykorzystać strony w sieciach społecznościowych oraz strony typu one-page. Dzięki temu zaoszczędzisz pieniądze, rozpoczynając działalność gospodarczą.

Niektóre metody promocji mogą okazać się bardzo niedrogie, a niektóre mogą być nawet bezpłatne. Warto jednak przeznaczyć trochę pieniędzy na przetestowanie różnych kanałów promocji.

Następnie warto zaplanować czas, pieniądze i metody promocji podczas testowania niszy, a także oczekiwane rezultaty. A następnie zapisz wszystkie dane (ile wydano pieniędzy i ile było odsłon z każdego kanału).

Przygotuj się do rozpoczęcia sprzedaży bez ponoszenia zbędnych wydatków (zbierz niezbędne materiały, zdobądź osobne numery telefonów, jeśli to konieczne, załóż strony na portalach społecznościowych lub minimum możliwych stron internetowych).

Następnie możesz wypuścić pierwszą reklamę - zaczynając od najtańszej. Często wynik promocji zależy od wielu czynników (przygotowanie reklamy, dostępność portfolio, skuteczność platformy reklamowej itp.). Dlatego oczywiście będzie zbyt wcześnie, aby wyciągać wnioski o sukcesie sprzedażowym po jednej próbie reklamy w jednym serwisie.

Jak pokazują statystyki, nie każdy kontakt z klientem (obejrzenie Twojej reklamy) kończy się sprzedażą. 100 wyświetleń od zainteresowanych klientów może skutkować np. jedną sprzedażą. Jeśli mówimy o reklamie w zasobach innych niż podstawowe, w których odwiedzający nie szukali Twoich usług (na przykład grupa miast), może być wymagane dziesiątki razy więcej wyświetleń.

Na etapie testów musisz zadbać o odpowiednią liczbę wyświetleń swoich reklam.

Jeśli mówimy o reklamie w Yandex.Direct lub Google Adwords, liczba kliknięć w Twoje reklamy nie powinna wynosić 10-20, ale około 100 na każdą potencjalną sprzedaż. I to powinni być klienci docelowi; nie marnuj pieniędzy na żądania zbyt ogólne i niezwiązane z podstawową działalnością.

Realizując plan pierwszej reklamy testowej, warto dostosować kampanię reklamową w oparciu o nowe otrzymane dane i opinie klientów.

Po dotarciu do wystarczającej liczby potencjalnych klientów możesz oszacować wynikającą z tego sprzedaż Twojej usługi (lub produktu) oraz średni koszt sprzedaży. I na tej podstawie podejmij racjonalną decyzję, czy kontynuować tę działalność, czy znaleźć coś bardziej interesującego.

Usługi online umożliwiające rozpoczęcie działalności internetowej

W Internecie cały czas pojawiają się nowe usługi, wymienimy kilka z nich. Prawdopodobnie możesz znaleźć inne, które odpowiadają Twoim konkretnym potrzebom.

• Statystyki Yandex. Opisaliśmy już, jak wygodna jest ta usługa w celu określenia zapotrzebowania na produkt/usługę i określenia sezonowości jej sprzedaży.
• Yandex.Direct i Google Adwords- dwie główne usługi umieszczania reklam w wyszukiwarkach.
• Rynek Yandex- duża rosyjska platforma sprzedaży towarów.
• Aliexpress- duża międzynarodowa platforma sprzedaży towarów.
• Avito- skuteczna platforma do wyszukiwania nabywców towarów i usług.
• W kontakcie z- sieć społecznościowa z dużą liczbą utworzonych rosyjskich grup potencjalnych konsumentów (grupy lokalne, grupy interesów).
• Projektanci biznesplanów- szereg usług online umożliwiających wykonywanie obliczeń.
• Twórcy stron internetowych- usługi umożliwiające bezpłatne stworzenie własnej strony internetowej.
• W sprzedaży- usługa samodzielnego tworzenia sklepów internetowych.

Biznesplan: jak dokonać niezbędnych obliczeń

Plan biznesowy- to nie tylko obliczenia. Przygotowany dla inwestorów może być dość obszernym dokumentem. Jest mało prawdopodobne, że rozpoczynając mały biznes internetowy, przedsiębiorcy sami go szczegółowo skomponują, niemniej jednak przedstawimy główne sekcje, które zwykle się w nim znajdują.

1. Krótki opis projektu (forma działalności, wymagane ogólne finansowanie).
2. Opis produktu lub usługi (główne cechy i cena).
3. Analiza rynku (sytuacja konkurencyjna, kanały sprzedaży).
4. Plan marketingowy (opis docelowego nabywcy, geografia sprzedaży, główne metody promocji).
5. Plan produkcji (jeśli dotyczy) i logistyka.
6. Planowanie personelu (ile osób będzie pracować w projekcie).
7. Plan finansowy (budżet przepływów pieniężnych).
8. Harmonogram realizacji projektu (plan kalendarzowy).

Jeśli jesteś zainteresowany wypełnieniem wszystkich tych sekcji, pomogą Ci projektanci biznesplanów online. Taka bezpłatna usługa dostępna jest nawet na stronie internetowej rosyjskiego rządu (na federalnym portalu MŚP).

Ale najbardziej użyteczną rzeczą do zrobienia przed rozpoczęciem działalności jest stworzenie budżetu przepływu środków pieniężnych. Może mieć formę tabeli przedstawiającej wszystkie wydatki (jednorazowe i regularne), a także przewidywane przychody i pozostałe dochody. Taki plan jest sporządzany co miesiąc na długi okres, na przykład 3 lata. Jednocześnie wielkość sprzedaży musi być planowana z uwzględnieniem sezonowości. Na przykład, jeśli sprzedajesz narty, Twoje dochody zimą i latem będą oczywiście różne.

W efekcie planowany zysk ustalany jest na każdy okres, a także ten wskaźnik na zasadzie memoriałowej.

Nie zapomnij uwzględnić w swoich wydatkach:

• koszty rejestracji działalności gospodarczej,
• podatki,
• wynająć jeśli planujesz wynająć lokal,
• opłata,
• zakup towaru,
• płatność za reklamę i promocję serwisu,
• koszty hostingu i domeny,
• wynagrodzenia pracowników,
• wydatki na obsługę księgową,
• zawartość witryny itp.

Jeśli uwzględnisz w tabeli wszystkie niezbędne wydatki, możliwy wynik może Cię niemile zaskoczyć. Lepiej jednak już na etapie planowania dostrzec niebezpieczeństwo i zmienić plany, niż spędzać miesiące, a nawet lata, pracując ze stratą, której nie da się już zwrócić.

Dlatego podczas prowadzenia działalności gospodarczej zdecydowanie zaleca się sporządzanie obliczeń. Następnie ważne jest prowadzenie statystyk, aby ocenić stan rzeczywisty, a nie planowany i podjąć działania optymalizujące sytuację.

Przykład podstawowych obliczeń dla sklepu internetowego

Każdy przedsiębiorca z reguły ma swoje własne pozycje wydatków. Zależy to od wybranego przez niego systemu podatkowego, zatrudnienia pracowników, wynajmu magazynu, kosztów transportu i tak dalej.

Nie wchodząc w tak indywidualne szczegóły, podamy schematyczny przykład obliczenia zysku sklepu internetowego.

Takiej kalkulacji należy dokonać przed rozpoczęciem działalności gospodarczej, a następnie skorygować w zależności od uzyskanych wyników. Widzisz na przykład, że przy planowanych kosztach reklamy liczba odwiedzających witrynę jest o połowę mniejsza niż planowano. Być może warto przetestować inne metody reklamy lub dodać do głównego obliczenia nowe, rzeczywiste dane dotyczące kosztów reklamy.

Trochę o rejestracji działalności gospodarczej

Testując różne nisze, możesz w ogóle nie dokonać pojedynczej sprzedaży. Lub zrób jeden lub dwa, co w istocie nie jest jeszcze biznesem. Rejestracja indywidualnego przedsiębiorcy, a zwłaszcza firmy, na tym etapie nie ma zatem większego sensu.

Jeśli firma rozkwitła, rejestracji można dokonać szybko i bez żadnych problemów. W obecnym reżimie prawnym przy rejestracji LLC obieg dokumentów będzie bardziej obszerny niż przy rejestracji indywidualnego przedsiębiorcy, więc czy warto komplikować sobie życie?

Zdecydowanie potępiamy pracę bez rejestracji firmy w sposób przewidziany przez prawo, ale niektórzy to robią, korzystając ze specyfiki rosyjskiego ustawodawstwa. Na przykład z następującego artykułu Kodeksu wykroczeń administracyjnych jasno wynika, że ​​osoba fizyczna w tym przypadku ponosi znacznie mniejszą odpowiedzialność niż zarejestrowana osoba prawna: „Artykuł 14.15. Naruszenie zasad sprzedaży niektórych rodzajów towarów. Naruszenie ustalonych zasad sprzedaży niektórych rodzajów towarów - pociąga za sobą ostrzeżenie lub nałożenie kary administracyjnej na obywateli w wysokości od trzystu do tysiąca pięciuset rubli; dla urzędników - od tysiąca do trzech tysięcy rubli; dla osób prawnych - od dziesięciu tysięcy do trzydziestu tysięcy rubli.”

Niemniej jednak istnieje wiele możliwości odpowiedzialności za nielegalną działalność gospodarczą.

Kwiaty, to musisz zacząć od dowiedzenia się więcej o florystyce. Cóż, jeśli jesteś towarzyski i dobrze rozumiesz biznes, biznes kwiatowy może zapewnić ci bezpieczną przyszłość.

• Jak rozpocząć własną działalność związaną ze sprzedażą kwiatów w Internecie
• Przygotowujemy biznes plan otwarcia kwiaciarni internetowej
• Gdzie najlepiej zlokalizować kwiaciarnię?
• Które kwiaty są bardziej opłacalne w sprzedaży? Wybieramy asortyment
• Jakiego lokalu potrzebujesz, aby sprzedawać kwiaty online?
• Nieoczywiste cechy biznesu sprzedaży kwiatów
• Stworzenie i promocja strony internetowej kwiaciarni internetowej
• Ile można zarobić sprzedając kwiaty przez internet?
• Ile pieniędzy potrzebujesz, aby rozpocząć działalność gospodarczą?
• Jak wybrać sprzęt
• Jaki kod OKVED należy podać, aby sprzedawać kwiaty za pośrednictwem sklepu internetowego?
• Jakie dokumenty są potrzebne do otwarcia
• Jaki system podatkowy wybrać przy sprzedaży kwiatów za pośrednictwem sklepu internetowego
• Czy potrzebuję pozwolenia na otwarcie?
• Technologia biznesowa

Jak rozpocząć własną działalność związaną ze sprzedażą kwiatów w Internecie

Florysta musi mieć artystyczny gust i talent twórczy. Komercyjny aspekt działalności wymaga obsługi wielu klientów.

Kompozycje kwiatowe na śluby i pogrzeby często powstają w okresach stresu emocjonalnego. Pracując w ograniczonym czasie i ze zdenerwowanymi klientami, musisz zachować powściągliwość.

Handlu można się nauczyć na dwa sposoby – zdobyć odpowiednie wykształcenie (technika, uczelnia, kursy, szkolenia) lub uczyć się bezpośrednio u mistrza.

Każda ścieżka ma swoje zalety. W pierwszym przypadku zdobywasz wiedzę teoretyczną (akademicką). Jeśli staż w placówce edukacyjnej zostanie zorganizowany na odpowiednim poziomie, zdobędziesz także umiejętności praktyczne.

W drugim przypadku, współpracując ze sprzedawcą, będziesz w stanie pojąć niewidzialne tajniki układania bukietów (na przykład popularne trendy w modzie) i tajniki handlu (na co jest popyt, gdzie można zaoszczędzić, jak proszę klienta).

Skonsultuj się z prawnikami. Chcesz pracować jako prywatny przedsiębiorca? A może kupisz licencję handlową?

W zależności od obszaru, w którym się znajdujesz, mogą pojawić się niuanse.

Otwarcie sklepu internetowego następuje w dwóch przypadkach:

1. Ludzie mają już stałych klientów i chcą rozwijać swój biznes kwiatowy. Następnie dodają handel wirtualny do zwykłego handlu. E-commerce pracuje nad zwiększeniem sprzedaży.
2. Handel zaczyna się od zera. Następnie trzeba zorganizować stronę internetową i wyposażyć małą przestrzeń biurową.

W pierwszym przypadku są już dostawcy i klienci. W drugim przypadku musisz wybrać hurtowników.

Zastanów się, czy w Twoim sklepie internetowym będą jeszcze pracownicy? Jak zapłacisz im za pracę? Czy będą pracować zdalnie, czy udostępnisz lokal? Do dostarczenia produktów potrzebny będzie kurier (kierowca). A może poradzisz sobie sam?

Przygotowujemy biznes plan otwarcia kwiaciarni internetowej

Biznesplan lepiej sporządzić na piśmie, bo wtedy będzie można go pokazać potencjalnym partnerom i pożyczkodawcom. Nawet jeśli nie masz zamiaru zaciągać pożyczki, napisanie jasnego biznesplanu pomoże Ci poruszać się po polityce personalnej i marketingu.

Precyzyjnie określ cele przedsięwzięcia (dostawa bukietów i prezentów w określonym terminie, w tym pilne, kompetentne przygotowanie kompozycji kwiatowych na niezapomniane daty, przygotowanie uroczystości, dekoracji okien, wydarzeń). Plan może obejmować działania charytatywne (na przykład regularne dostarczanie kwiatów do domu opieki).

Przeprowadzić badanie rynku w regionie, w którym działa sklep:

• Twoi potencjalni klienci;
• jakie są zwyczaje i preferencje klientów;
• na które będzie największe zapotrzebowanie.

Być może będziesz musiał zastanowić się, jaką rolę kwiaty mogą odegrać w życiu Twoich klientów. Czy kupią kwiaty na święta (urodziny, imprezy towarzyskie)? A może kwiaty będą przeznaczone dla chorych? Być może będą potrzebować bukietów na imprezy pogrzebowe?

Gdzie najlepiej zlokalizować kwiaciarnię?

Zastanów się, jakie firmy znajdują się w okolicy sklepu, do czego mogą potrzebować kwiatów.

Na przykład w holu jednej z fabryk regularnie umieszczane są kompozycje kwiatowe dla relaksu, fabryka lubi honorować najlepszych pracowników, a firma organizuje imprezy firmowe. Jak często grają w Twoim regionie?

Które kwiaty są bardziej opłacalne w sprzedaży? Wybieramy asortyment

Rozważ oczekiwany asortyment:

• bukiety (kompozycje);
• pojedyncze rośliny (w tym żywe i suche);
• rośliny w doniczkach (wewnątrz);
• nasiona, cebulki, sadzonki;
• środki do pielęgnacji roślin (nawozy, stymulatory wzrostu, środki przeciw szkodnikom);
• dodatkowo - pocztówki i pamiątki (na przykład -).

Co przyciąga kupującego:

• kompetentne porady kwiaciarni, konsultacje dotyczące pielęgnacji roślin i ich konserwacji;
• promocje, rabaty i prezenty.

Konkurencja kwiaciarni jest dość silna. Kwiaty są sprzedawane na każdym rynku, są w supermarketach i jest wiele zwykłych kwiaciarni. Osobno przestudiuj rynek sprzedaży kwiatów online. Zbadaj, jak konkurenci zaspokajają potrzeby klientów w zakresie wysokiej jakości obsługi (posiadają wysoko wykwalifikowanych pracowników, prowadzą kampanie reklamowe, przemyślają elastyczną politykę cenową (rabaty, promocje, karty bonusowe).

Jakiego lokalu potrzebujesz, aby sprzedawać kwiaty online?

Nawet jeśli Twój sklep działa wyłącznie online, będziesz potrzebować niewielkiej powierzchni biurowej i magazynowej. Magazyn musi posiadać odpowiednie warunki (ogrzewanie i chłodzenie, woda). Optymalna temperatura przechowywania kwiatów to 1,1-2,2°C. Rośliny tropikalne należy przechowywać w wyższych temperaturach. Lepiej jest przechowywać kwiaty w warunkach dużej wilgotności (90-95%, nie mniej niż 80%).

Nieoczywiste cechy biznesu sprzedaży kwiatów

Zachodni eksperci biznesowi doradzają początkującym przyłączenie się do stowarzyszeń zawodowych. Stowarzyszenia mogą mieć wspólnych dostawców produktów, lepiej jest z nimi prowadzić i uczestniczyć w seminariach, łatwiej jest prowadzić kampanie reklamowe. Koszty członkostwa w stowarzyszeniu można zaliczyć w koszty.

Rozdawaj kupony i ulotki na ulicach i w firmach. Upewnij się, że informacje o witrynie są publikowane w witrynach wyszukiwarek, katalogach online i drukowanych katalogach firm.

Stworzenie i promocja strony internetowej kwiaciarni internetowej

Aby otworzyć sklep internetowy trzeba zadbać o wysokiej jakości, inteligentną stronę internetową. Zatrudnij do pracy.

Cena takiej pracy wynosi od 100 do 1 tysiąca dolarów.W przyszłości będziesz mógł samodzielnie utrzymywać witrynę, ale będziesz potrzebować pomocy administratora systemu i programisty, aby rozwiązać pojawiające się problemy.

Wymagania stawiane stronie sklepu internetowego:

• atrakcyjna nazwa;
• łatwość użycia;
• szybkość i niezawodność (ważne, aby zadbać o niezawodny hosting);
• dokładna informacja;
• dobry design, atrakcyjny design, wiele wysokiej jakości zdjęć;
• Dostępność promocji i bonusów.

Konieczne jest zapewnienie witrynie odbiorców. Aby przyciągnąć kupujących, witryna będzie potrzebować promocji SEO i reklamy kontekstowej. Osiąga się to poprzez optymalizację witryny, wypełnienie jej słowami kluczowymi (które pomogą wyświetlić witrynę wyszukiwarkom) i ciekawą treścią. Optymalizacją stron internetowych zajmują się firmy i freelancerzy. Będzie to kosztować 50–100 dolarów miesięcznie.

Wymyśl cechy sklepu internetowego, na przykład:

• kupujący za pomocą kamery internetowej sklepu może obserwować asortyment produktów;
• dobór kolorów za pomocą kamery internetowej;
• porady kwiaciarni online;
• obserwacja online, jak rodzi się zamówiona kompozycja.

Ile można zarobić sprzedając kwiaty przez internet?

Internetowy biznes kwiatowy, jeśli jest odpowiednio zorganizowany, przynosi zysk. Marża na kwiatach jest dość wysoka - średnio 100 - 300%.

Możesz szukać innych możliwości zarabiania pieniędzy w Internecie. Czytać o50 sposobów na zarabianie pieniędzy w Interneciei wybierz. Być może uda Ci się znaleźć szansę na dodatkowy dochód lub stałą pracę.

Ile pieniędzy potrzebujesz, aby rozpocząć działalność gospodarczą?

Aby otworzyć zwykły sklep, będziesz potrzebować stosunkowo niewielkiego kapitału początkowego (od 1000 do 10 000 dolarów). Koszty otwarcia sklepu internetowego mogą być niższe.

Koszty sklepu różnią się w zależności od następujących czynników:

• koszt licencji;
• wynajem;
• opłaty komunalne;
• koszty wynagrodzeń pracowników;
• podatki;
• inwestowanie w sprzęt chłodniczy i inny;
• ubezpieczenie;
• koszty marketingu (projekt, opakowanie i inne materiały eksploatacyjne, reklama).

Warto wziąć pod uwagę, że bez posiadania istniejącego sklepu rzeczywistego rozpoczynanie promocji sklepu wirtualnego jest ryzykowne. Na początku będzie niewielu kupujących, możesz zbankrutować, ponieważ kwiaty szybko więdną. Produkty zamówione online wymagają dostawy, co wiąże się z kosztami. Nie można ignorować możliwości zwrotu produktu.

Wadą tego biznesu jest sezonowość handlu. Szczyty - w święta (8 marca, 14 lutego, 1 września). Okresy takie należy zaplanować z wyprzedzeniem i ewentualnie zaangażować dodatkowych pracowników. Najcichsze okresy handlowe to styczeń i sierpień.

Zanim sklep osiągnie próg rentowności, minie około sześciu miesięcy. Wypromowanie (osiągnięcie zysku) zwykłego sklepu zajmie rok, a nawet półtora roku. Sklep internetowy można wypromować szybciej. Głównym czynnikiem sukcesu jest szybka dostawa.

Jak wybrać sprzęt

Pomimo tego, że sprzedaż kwiatów będzie odbywała się poprzez sklep internetowy, samo posiadanie komputera nie wystarczy. W każdym razie będziesz musiał wynająć powierzchnię magazynową. Do takiego obiektu konieczne będzie zakupienie stojaków i garnków, pudełek itp.

Jaki kod OKVED należy podać, aby sprzedawać kwiaty za pośrednictwem sklepu internetowego?

Dla wymienionej branży przy rejestracji, niezależnie od wybranej formy prawnej, konieczne będzie podanie kodów, według których prowadzona będzie działalność gospodarcza.

Musisz podać kilka kodów na raz. W szczególności kod 47.76.1, który dotyczy bezpośrednio handlu detalicznego kwiatami. Oprócz tego wskazujemy 47,91 – sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem Internetu. Kod 46.22 dotyczy handlu hurtowego.

Jakie dokumenty są potrzebne do otwarcia

Wybierając formę prawną, najlepiej wybrać indywidualnego przedsiębiorcę. Umożliwi to uzyskanie zaświadczenia o rejestracji w ciągu 5 dni przy minimalnych kosztach i dostarczeniu zaledwie kilku dokumentów: - wniosku i pokwitowania uiszczenia opłaty państwowej, numeru identyfikacyjnego oraz kserokopii paszportu. Oprócz dokumentów będziesz musiał zarejestrować się w agencjach rządowych i otworzyć konto bankowe.

Jaki system podatkowy wybrać przy sprzedaży kwiatów za pośrednictwem sklepu internetowego

Dla przedsiębiorców indywidualnych najlepszą opcją jest uproszczony system płacenia podatków. Tutaj możesz zapłacić 6% podatku od całkowitego uzyskanego zysku. W przypadku przedstawienia dokumentów dotyczących wydatków płacony jest podatek w wysokości 15% od zysku netto.

Czy potrzebuję pozwolenia na otwarcie?

Aby ta branża mogła w pełni funkcjonować, wystarczy posiadać jedynie zaświadczenie o rejestracji. Nie ma konieczności uzyskiwania dodatkowych zezwoleń od organów rządowych.

Technologia biznesowa

Najważniejsze dla kwiaciarni internetowej jest nie tylko lista asortymentowa, ale także jej obecność w TOP liderów. Aby to zrobić, będziesz musiał albo sam zacząć promować swój sklep internetowy, albo zamówić tę usługę u profesjonalistów. Jeśli przedsiębiorca nie zna się na metodach promocji i nigdy tego nie robił, będzie to strata czasu. Ostatnia opcja jest najlepsza. Pomimo kosztów finansowych, pozwoli Ci w minimalnym czasie stać się jednym z liderów, a co za tym idzie zwiększyć liczbę sprzedaży.

Pamiętaj: ważne jest, aby wiedzieć, jak otworzyć sklep internetowy, ale ważniejsze jest, aby móc go utrzymać na rynku.

Możesz także prowadzić sprzedaż za pośrednictwem tablic ogłoszeniowych, sprzedając szeroką gamę produktów. Na przykład w Avito możesz zarabiać dobre pieniądze . Dowiedz się, do czego potrzebujesz stabilne zarobki na forach dyskusyjnychi osiągaj zysk.

Dziś handel internetowy (e-commerce) na całym świecie, a także w Rosji, wykazuje wysokie tempo wzrostu. Dodatkową zachętą do otwarcia sklepu internetowego jest spadek wypłacalności klientów. W rezultacie większość konsumentów szuka najlepszej oferty w Internecie. Znajduje to odzwierciedlenie w szybkim okresie zwrotu inwestycji, który wynosi 10 miesięcy. Próg rentowności wynosi 3 miesiące.

Pracownicy będą również zobowiązani do otwarcia sklepu. Łączna liczba osób na otwarciu wyniesie 4 osoby. Ponadto do umieszczenia towaru i szybkiej dostawy wymagana będzie powierzchnia magazynowa (biurowa) o powierzchni 50 m2.

Biznesplan zakłada 120 sprzedaży miesięcznie. Z tego 60% to sprzedaż w Twoim mieście, 40% w innych regionach. Działalność ta nie charakteryzuje się wyraźną sezonowością. Średni koszt jednej sprzedaży wynosi 4825 rubli. Biorąc pod uwagę rozwój handlu internetowego i duże zapotrzebowanie na tego typu produkty, projekt posiada pozytywne wskaźniki finansowe projektu:

Początkowa kwota inwestycji 505 000 pocierać.

Okres zwrotu 10 miesiące

Wychodzić na czysto 3 miesiące

Zwrot ze sprzedaży 26%

2. Opis firmy, produktu lub usługi

3. Opis rynku zbytu

4. Sprzedaż i marketing

5. Plan produkcji

6. Struktura organizacyjna

Do otwarcia sklepu internetowego potrzebne będą:

• Menedżer
• Menedżer sprzedaży (2 osoby)
• Kierownik magazynu

Rolą menedżera na pierwszych etapach może być właściciel firmy. Możesz także zatrudnić pracownika. Kierownik magazynu musi odpowiadać za monitorowanie salda towarów w magazynie, a także wydawanie produktów kurierom.

Księgowość wymaga outsourcingu. Aby uniknąć niepotrzebnych formalności, warto poprosić o tę funkcję swój bank.

Personel zajmujący się marketingiem również powinien być zlecany na zewnątrz. Możesz znaleźć doświadczonego freelancera lub zatrudnić firmę zajmującą się marketingiem internetowym.

Wynagrodzenia pracowników składają się z części wynagrodzenia i premii, która jest uzależniona od sprzedaży.

Pełne wyliczenie wynagrodzenia dla 24 osób, uwzględniające część płacową oraz składki na ubezpieczenie, przedstawiono w modelu finansowym.

7. Plan finansowy

Całkowita kwota inwestycji wynosi 505 000 rubli, obejmująca zakup sprzętu i towarów. Średni koszt zakupu 1 jednostki produktu wynosi 1300 rubli.

W miarę wzrostu zamówień istnieje możliwość rozszerzenia asortymentu akcesoriów męskich. Średni miesięczny zysk wynosi 85 000 rubli.

Sprzęt:

W modelu finansowym przedstawiono plan sprzedaży na 24 miesiące, prognozę efektywności inwestycji oraz kalkulację wskaźników ekonomicznych przedsiębiorstwa.