Задачи, которые решает тендерный департамент (отдел). Должностная инструкция менеджера по тендерам Специалист по электронным торгам должностная инструкция

«Кто такой тендерный специалист? » В ходе статьи постараюсь ответить на следующие вопросы « Что должен знать тендер-менеджер? »; «Какое образование должен иметь специалист по тендерам?»; «Конкурсный специалист»- выходец из собственной компании или наёмный сотрудник», на мой взгляд, это самые главные вопросы, которые задают себе компании, начинающие тендерную деятельность. Соответственно, шаг за шагом, давайте отвечать на все интересующие всех вопросы. Начинаем с самого основополагающего: «Кто такой тендерный специалист?» По моему мнению, это сотрудник компании, который занимается поиском, подготовительными работами по организации тендерных торгов и непосредственно их проведением. Имеет специализацию специалист по конкурсным торгам, его еще могут называть «специалист по тендерам»,«тендер-менеджер», «специалист по торгам», собственно названий у этой специальности очень много.

Эта профессия появилась совсем недавно . Потребность в ней появилась с предварением в жизнь федерального закона РФ № 94-ФЗ в 2005 г ., а также пришедшего ему на смену в 2013 г. 44-ФЗ. Эти законы сделали процесс осуществления государственных закупок более регламентированным, по сути, в корне его изменив.
Такие нововведения в сфере законодательства предусматривают проведение открытых аукционов и конкурсов в электронной форме, что, в свою очередь, толкает компании к необходимости введения новой должности - «специалист по проведению электронных торгов».
Таким образом, успех проведения тендерных конкурсов в компании сегодня зависит от результативности работы данного сотрудника, который просто обязан соответствовать необходимым профессиональным и личностным критериям , а проще говоря, быть «умом, честью и совестью» сферы тендерных продаж своего учреждения. Хочу обратить внимание, что сейчас очень много курсов обещающих сделать Вас специалистом по тендерам, сразу хочу заметить, что в рамках одного семинара этого сделать не возможно. Данная сфера очень ёмкая, в одном только Законе 44-ФЗ 114 положений, 50 постановлений Правительства РФ и огромное количество подзаконных документов, приказов, разъяснений. Что касается 223-ФЗ, тут вообще другая история, нужно знать сам закон, 135-ФЗ «Федеральный закон о защите конкуренции», Гражданский кодекс, включающий в себя больше 1000 статей, так же неплохо иметь представление о таком документе, как "КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ" (КоАП РФ) . Надеюсь, теперь Вы понимаете, что тендер-менеджер, как минимум должен знать эти нормативные документы, ну а как максимум, иметь юридическое образование. Правда хочу заметить, что знание этих постановлений, не даёт 100% гарантии правильного их использования, так как все мы понимаем и знаем «сырость» наших указов и актов, что в свою очередь даёт возможность «крутить» этими нормами как заблагорассудится. Тут, конечно, поможет опыт Вашего специалиста по торгам.

Обязанности специалиста по тендерам .
На плечи человека, отвечающего за исследование и проведение тендерных конкурсов и аукционов, ложится масса ответственных задач, от которых зависит успех и доходы компании в области государственных или муниципальных закупок.
Чем же занимается тендерный специалист? В круг его обязанностей входят такие операции:
. отслеживание тенденций в рамках специализированных тендерных площадок в Интернете и выявление существующих на них предложений о проведении открытых конкурсов или аукционов;
. поиск аукционов или конкурсов, которые соответствуют специфике профиля компании, и определение целесообразности участия в них ;
. подготовка тендера и все сопутствующие ей операции;
. оказание помощи в регистрации и предоставлении заявок на участие в торгах, а также их составление;
. консультации по поводу сбора требуемой документации;
. регистрация на специализированных для проведения тендерных закупок сайтах , согласно чего осуществляется дальнейшая аккредитация на электронных площадках;
. актуальный анализ документации по ГОСЗАКУПКАМ и контроль за проведением тендера;
. на всех его этапах;
. переговоры в письменном, устном или электронном виде с организацией, которая проводит конкурсные торги.
Мы привели перечень основных функций, которые обязан выполнять менеджер по тендерам в соответствии со своей должностной инструкцией. Но это далеко не полный перечень обязанностей, в рамках одной статьи очень сложно передать весь спектр обязанностей, тем не менее, основные, конечно мы затронем. Как видим, он должен осуществлять полноценное тендерное сопровождение, анализ экономической ситуации на протяжении осуществления конкурсов или аукционов, а также максимально возможный контроль за ней.
Требуемая квалификация.
В сфере образования Российской Федерации на данный момент не существует узкой профессиональной специализации менеджера по тендерам. Именно поэтому на эту должность компании набирают тех специалистов, которые имеют, как правило, высшее образование по финансовому профилю и имеют высокую квалификацию в данной области, хотя хочу напомнить, что в обязательном порядке в тендерном отделе либо должен быть юрист со знаниями из области ГОСТОРГОВ, либо, ну это, конечно в идеале, тендер-менеджер должен иметь соответствующее образование.

Компетенции, которыми должен обладать тендер-менеджер, включают в себя следующее :
. Аналитический склад ума. Данный специалист дает оценку тендерным конкурсам, определяет степень их эффективности для компании, поэтому он должен уметь прогнозировать, исследовать, рассчитывать и адекватно оценивать преимущества и недостатки совершаемой экономической операции.
. Юридическая осведомленность. От данного сотрудника требуются также прочные знания законов, которые касаются не только государственных или муниципальных закупок и коммерческих операций, которые их сопровождают, но и юриспруденции вообще.
. Пользование компьютером. Речь идет не только о «подкованности» в азах работы на компьютере, а и об умении использовать в своей деятельности специальных программ для осуществления мониторинга и проведения конкурсных торгов.
. Знания в области делопроизводства. В число обязанностей тендерного специалиста входит подготовка и экспертиза аукционной документации, что объясняет необходимость владения всеми тонкостями ее ведения в области тендеров. Главное, что должен помнить тендерный специалист, - это то, что от одной его ошибки в деловых бумагах по тендерным закупкам может зависеть успех всей компании в них.
Сделаем вывод: менеджер по тендерам должен быть профессиональным работником, обладающим фундаментальными знаниями, умениями и навыками во многих областях и сферах, а также иметь опыт работы в экономической сфере, в частности в области тендерных госзакупок.
Набор необходимых личностных качеств
Немаловажным для плодотворной и качественной работы специалиста по тендерам является и набор тех черт личности, которые гарантируют ее выполнение на высоком уровне. Среди необходимых качеств должны присутствовать такие как:
. умение быстро и эффективно налаживать контакт в общении с людьми;
. честность ;
. старательность и усердие в работе;
. скрупулезность и точность действий;
. требовательность к себе;
. устойчивость к стрессам и напряженной работе;
. мобильность в вынесении решений.
Немаловажным для менеджера по тендерам является и умение преподать себя с лучшей стороны в том случае, если необходимо будет лично презентовать компанию на конкурсных торгах перед их участниками, а также развязывать сложные ситуации и конфликты. Хочу обратить внимание на качество «честность», Вы должны понимать, что это очень коррумпированная сфера, требующая от Вашего сотрудника «чистоплотности» в этой области. Немаловажное качество для специалиста по тендерам « устойчивость к стрессам и напряженной работе». Как пример, приведу ситуацию когда Ваш специалист по ГОСТОРГАМ единовременно играет 5-6 аукционов на нескольких компьютерах, при этом каждый аукцион может идти 2-3 часа. Поверьте, ситуация не для слабонервных.

Тендерный специалист - работник из собственной компании или наёмный сотрудник?

Решать Вам!

Опытный специалист	+	-	Собственный работник	+	-
	Всё знает и умеет	Дорогой		Не дорогой	Фатальная ошибка не исключена
	Фатальная ошибка почти исключена	Мотивация только на зарплату		Мотивация не только на зарплату	Пока не знает тонкости и секреты
	Знает тонкости и секреты	Не предан компании		Предан компании	Пока не знает все без исключения сферы государственных торгов
	Знает все без исключения сферы государственных торгов	Не знает специфику		Знает специфику
		Нельзя занять другой работой		Можно занять другой работой

Ключевая роль.
Как видим, тендерный специалист не просто обеспечивает эффективное участие в тендерах для той или иной организации. В сфере осуществления тендеров такой работник - ключевая фигура для компании, потому что именно от него зависит быстрое достижение учреждением поставленных задач и успех в целом. На практике, награда за столь достойный и упорный труд обычно находит отражение в большом размере заработной платы тендер-менеджера. Хотя замечу не всегда и не везде, многие руководители то ли не понимая, то ли не хотят понимать, ищут сотрудников за мизерную зарплату на эту должность, при этом хочу заметить любой не корректный шаг, может привести к убыткам в сотни тысяч рублей. Разве можно экономить на специалистах из этой сферы? Конечно нельзя, для Вас специалист по тендерам может оказаться «курицей, несущей золотые яйца», а может «якорем, тянущим в бездну» и привести Вашу компанию к огромным финансовым потерям .

На сегодня - все. Спасибо за внимание. Удачи в ГОСТОРГАХ.

Вы хотите выигрывать ГОСТОРГИ? Хотите видеть свою компанию в победителях тендера? Обращайтесь и Вы научитесь зарабатывать в ГОСТОРГАХ намного больше и станете квалифицированным тендерным специалистом! Обучаться можно не выходя из дома, по всем законам, регламентирующим ГОСЗАКУПКИ. Высокая квалификация преподавателя и располагающая атмосфера сделают обучение простым и очень результативным. В процессе обучения используется новейшее программное обеспечение, позволяющее прекрасно видеть, отлично слышать, вносить корректировки в презентации. Преподаватель использует последние версии методических материалов Министерства экономического развития и ФАС России. Наши курсы имеют самый высокий коэффициент плотности подачи материала по отношению к другим обучающим центрам. Как профессионал, Вы оставите всех позади себя !

Появление и развитие электронных аукционов обусловило рождение новой профессии - специалиста по тендерам. Несмотря на относительную «молодость», квалификация уже успела доказать свою значимость.

Вряд ли даже серьезная компания «с именем» сможет участвовать в выгодном тендере, если не будет обращаться к услугам человека, владеющего определенными профессиональными навыками. Сегодня специалист по тендерам способен повлиять не только на деятельность компании, но и на её развитие. Ни в коем случае нельзя недооценивать значимость его работы, так как он решает сложную производственную задачу.

Специалист по тендерам

Специалистом по тендерам называется сотрудник, в обязанности которого входит поиск, организация и проведение тендерных торгов. Данная профессия имеет несколько названий: менеджер по тендерам, торговый менеджер, специалист по торгам и т. п. Она предусматривает наличие такой квалификации «специалист по конкурсным торгам».

Профессия специалиста по тендерам появилась на рынке труда сравнительно недавно. Это было обусловлено принятием федеральных законов РФ № 94-ФЗ (2005 г.) и 44-ФЗ (2013 г.), которые регламентировали процесс осуществления государственных закупок. По сути, данные изменения в законодательной базе открыли путь к проведению электронных торгов (аукционов, конкурсов). Естественно, перед компаниями встала задача найти человека, который сможет это делать, то есть им понадобился специалист по тендерам.

Сегодня успешность проведения тендеров зависит от того, насколько эффективно работает этот специалист, в отношении которого сформированы определенные профессиональные критерии: он должен не только обеспечивать успех компании в тендерных конкурсах, но и действовать в рамках правового поля. Конечно, этому можно научиться, посещая специальные курсы и семинары, но стоит принять во внимание, что сами по себе они не дадут человеку полноценных знаний.

Проведение тендера - это очень объемная тема, требующая изучения большого количества положений законов и постановлений Правительства РФ. Судите сами: в законе № 44-ФЗ указано 114 положений и 50 постановлений (а ведь существуют и так называемые подзаконные документы: приказы, распоряжения, разъяснения, - которые тоже нельзя игнорировать). Отдельного внимания заслуживает закон № 223-ФЗ. Для его выполнения специалист по тендерам должен знать закон «О защите конкуренции», статьи Гражданского кодекса РФ (их более 1000) и хотя бы иметь некоторое представление о Кодексе об административных правонарушениях РФ.

Итак, от специалиста по конкурсным торгам требуется знание нормативной базы. Идеально, если у человека есть юридическое образование. Но и это не предоставит вам стопроцентных гарантий успеха, так как законы несовершенны и это позволяет находить в них выгодные «лазейки». Поэтому вы можете рассчитывать только на профессионализм и опыт вашего тендер-менеджера.

5 ошибок, из-за которых вы поигрываете выгодные тендеры

Специалист по тендерам: обязанности и функции

На человека, который отвечает за проведение торгов, возлагается обязанность решения важных производственных задач. От того, насколько грамотно и профессионально он будет их решать, зависит прибыль и успех компании в сфере закупок (и государственных, и муниципальных). Итак, обязанности специалиста по тендерам:

• исследование тенденций, формирующихся на специализированных площадках, размещенных в Сети, выявление подходящих предложений о проведении торгов;
• поиск соответствующих специфике компании конкурсов и аукционов, определение рациональности участия;
• проведение мероприятий, необходимых для участия в торгах;
• помощь в составлении, регистрации и подаче заявок на участие в тендере;
• консультации относительно подготовки необходимых документов;
• регистрация на сайтах, специализирующихся на проведении тендеров (необходимо для дальнейшей аккредитации на онлайн-площадках);
• анализ актуальных документов по государственным закупкам;
• контроль проведения тендерных торгов;
• осуществление переговоров с организацией, которая проводит тендер (в письменной, устной или электронной форме).

Вам предложен основной, но далеко не полный список обязанностей менеджера по тендерам. Из перечня видно, что данный сотрудник должен сопровождать проведение тендера практически на всех его этапах, начиная с поиска предложений и анализа экономической ситуации и заканчивая максимально полным контролем проведения торгов.

Первым шагом в работе с тендерами является сбор информации о проводимых торгах и выявление потребности компании в данной услуге (основание для этого - распоряжение начальства). Иначе говоря, работа специалиста по тендерам опирается на решение руководителей, которые указывают критерии отбора торгов (регион, цена, предмет купли/продажи и т. п.).

Процесс считается законченным, если выполнены такие условия:

• получены сведения по результатам тендера;
• информация доведена до руководителей компании.

Как правило, данные о результатах торгов размещаются в ЕИС (единая информационная система) или, если это коммерческий тендер, заказчик информирует заинтересованных лиц с помощью сообщения на сайте или в устной форме. Затем сведения направляются в профильный отдел (по электронной почте, через систему CRM или устно). Если компания выиграла, то дополнительно сообщается дата размещения результатов и некоторые условия контракта (сумма и сроки заключения), после чего к работе присоединяется специалист, отвечающий за подписание контрактов (оформляет гарантии банка и заключает договор). Чаще всего данные функции выполняет или юрист компании, или специалист по тендерам. Если этим занимается представитель отдела тендеров, то процесс считается законченным, как только заказчик согласился с условиями договора и подписал его.

Чтобы бизнес-процесс можно было продолжить, необходимо соблюсти одно из главных условий - участие в тендере надо вовремя согласовать с руководством. Данная процедура подразумевает несколько этапов отбора торгов: первичный, вторичный и окончательный.

Первичный этап: руководитель отбирает тендеры согласно установленным критериям (предмет торгов, регион, цена).

Вторичный этап: глава отдела проведения тендеров и начальники профильных подразделений проводят анализ отобранных предложений и определяют их рациональность, учитывая возможные затраты на оплату командировок сотрудников и снижение цены конкурентами.

Окончательный этап: специалисты профильного отдела анализируют сроки исполнения и ТУ закупок. Руководители сектора проведения тендеров изучают цены компаний-конкурентов и поведение заказчика во время предыдущих закупок, прогнозируют возможные ценовые колебания. На основании полученных данных принимается окончательное решение по участию в торгах (это входит в обязанности главы компании или профильного отдела).

Специалист по тендерам руководствуется должностной инструкцией, которая составляется с учетом его полномочий во время проведения торгов (будет ли он полноправным представителем компании или заказчика в торгах). Если он не будет выступать в качестве участника конкурса, то в его функциональные обязанности можно включить:

• оформление требований, прием заявок и проведение их анализа;
• определение целесообразности сотрудничества и выбор наиболее подходящих предложений;
• информирование руководителей о приглашениях, которые были отклонены (если среди них есть выгодные для компании);
• начальства о возврате исполнителям залога;
• документальное оформление всех процедур и действий (составление протоколов и приложений);
• осуществление мониторинга затрат компании и учета заказов.

Бывают моменты, когда специалист отдела тендеров должен обрабатывать данные в процессе выполнения заказов и поддерживать связь с порталами, официально публикующими информацию о конкурсах.

Если же тендер-менеджер является полноправным представителем компании-участника торгов, то, помимо вышеперечисленных обязанностей, он отвечает за:

• комплектацию пакета документов;
• соответствие предложения условиям, предъявленным заказчиком;
• цены, предлагаемые его компанией;
• соблюдение условий и сроков участия в тендере.

Какими личными качествами и квалификацией должен обладать специалист по торгам и тендерам

Необходимо принять во внимание, что специалист по аукционам и тендерам - это не просто должность в компании. От квалификации и умений данного сотрудника порой зависит будущее предприятия. Для того чтобы он мог хорошо выполнять свои обязанности, он должен обладать не только знаниями, но и определенными личностными качествами. Принимая на работу специалиста с небольшим опытом, вы подвергаете свою компанию некоторым рискам: занесению в реестр предприятий, являющихся недобросовестными исполнителями или поставщиками, выплате неустоек заказчикам, судебным тяжбам и прочим неприятным недоразумениям. Следовательно, несколько удачных тендеров и ознакомление с некоторыми законами - это не показатель компетентности тендер-менеджера. Такой специалист должен четко понимать, что и как он делает. А если не знает, то обязан иметь представление, где можно получить нужную информацию.

Специалист по аукционам и тендерам должен регулярно работать над повышением квалификации, совершенствуя себя как в личностном, так и в профессиональном контексте. Законодательство не является «законсервированным» продуктом: вносятся изменения в законы, обновляется нормативно-правовая база, теряют силу определенные нормы и появляются практически апробированные примеры. Ваш сотрудник должен быть не только компетентным в данных положениях, но и уметь их применять. Кроме того, в профессиональную копилку тендер-менеджера должны быть включены победы в масштабных, значимых тендерах, реализация крупных проектов, подготовка и проведение большого количества процедур, сопровождающих аукционы и конкурсы. Если на счету специалиста не очень много победных результатов (а они обязательно должны быть), но у него богатый опыт проведения подготовительных мероприятий, это все равно говорит о его компетентности. Потому что нельзя возлагать всю ответственность за неудовлетворительный результат участия в торгах на одного специалиста, так как к этому причастны многие секторы компании: юридическое и техническое подразделения, отделы по закупке и логистике и другие.

Хорошим показателем квалификации такого специалиста является работа в крупной компании, участие в тематических конференциях и выступления на них. Считается, что личностные показатели совершенствуются одновременно с повышением профессиональных навыков. Поэтому не будет ошибкой, если мы скажем, что специалист по тендерам должен постоянно проходить обучение, так как приобретение новых знаний может принести ему пользу не только как знатоку своего дела, но и как человеку.

Показателем развития специалиста, помимо всего вышеперечисленного, являются и сертификаты, подтверждающие факты обучения и повышения квалификации. Они должны быть! Причем 1-2 свидетельства с курсов переподготовки - это не показатель. Судите сами. В течение одного десятилетия у нас произошли изменения в законодательстве: на смену закону № 94-ФЗ пришел закон № 44-ФЗ, параллельно с ним стал использоваться закон № 223-ФЗ, регулирующий закупки. Чтобы правильно толковать и применять закон «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц», необходимо хорошо знать закон № 135-ФЗ и гражданское законодательство (и это далеко не полный перечень). Могут ли всего несколько курсов дать хорошие и прочные знания, учитывая масштабность этой сферы? Скорее всего, нет.

Специалист по тендерам должен быть целеустремленным, так как амбициозная, развивающаяся личность - это, пожалуй, ключевое качество, необходимое данному работнику. Конечно, не могут все тендер-менеджеры иметь одну одинаковую цель, но её наличие обязательно! Предположим, кто-то хочет выиграть конкурс с миллиардным оборотом, другой - стать лучшим представителем профессии, а третий - стать «специалистом года». В этом случае важна масштабность. Согласитесь, цель типа «стану начальником отдела» не идет ни в какое сравнение с вышеперечисленными, она не толкает к самообразованию и саморазвитию.

Обратите внимание на данные, полученные человеком от природы. Здесь не имеются в виду его рост, вес, строение тела или половая принадлежность. Посмотрите на его внешний вид с эстетической точки зрения. Ваш специалист должен быть как минимум опрятным и ухоженным. Человек, который не может следить за собой, никогда не сумеет наладить связь с госзаказчиками, так как долгосрочные отношения - это длительный и системный процесс, требующий аккуратности. Без госзаказа шансы на успешное развитие компании будут мизерными.

Кого лучше принимать: мужчину или женщину? Не важно! Специалист по тендерам - это универсальная должность, с которой может справиться человек любого пола. Главное, чтобы специалист соблюдал общепринятые правила: чистые волосы, выглаженная одежда, аккуратные ногти. Если этого нет, то такой человек вам не подходит. Обратите внимание на жизненную энергию претендента: умеет ли он сочетать драйв и азарт со спокойствием и выдержкой?

То же самое касается и людей, имеющих лишний вес. Если полнота не снижает его энергичности, настойчивости и целеустремленности, если он отвечает вышеперечисленным требованиям, то почему бы и нет?

Карьерный рост - это еще один момент, требующий внимания. Мы уже упоминали о том, что специалист по тендерам должен постоянно повышать свой профессионализм и пополнять копилку знаний. Начало карьеры может соответствовать профилю, а может и не совпадать с полученным образованием. Но, как бы то ни было, хороший сотрудник не должен деградировать и долго «топтаться» на месте. Он обязан постоянно расти и двигаться только вперед.

Чтобы иметь возможность совершенствоваться в проведении государственных торгов, менеджеру по тендерам необходимо накапливать опыт участия и в запросах котировок, и в электронных, и в открытых торгах или аукционах. Причем это должны быть не только крупные, но и не очень дорогие контракты. К примеру, десятимиллионный аукцион не идет ни в какое сравнение с распродажей на 2 млн.

Специалист по тендерам должен уметь выигрывать не только «дешевые» торги. Суммы удачно проведенных процедур должны постоянно увеличиваться. В этом случае тендер-менеджера можно сравнить с тяжелоатлетом: он начинает работать с маленьким весом, постепенно увеличивая нагрузку.

Большую роль играет время и возраст. Из материала, изложенного выше, можно сделать вывод, что тендер-менеджер должен иметь некоторый опыт работы (желательно не менее пяти лет). Следовательно, 25 лет - вот минимальный возрастной показатель для данного сотрудника.

Ораторское мастерство - еще один критерий, помогающий не только найти специалиста по тендерам, но и сделать некоторые выводы об уровне его профессионализма. Этому сотруднику приходится много говорить (переговоры с заказчиками, конкурентами, партнерами, участие в конференциях и т. д.), а это лучше делать грамотно.

Более того, тендер-менеджер должен уметь включиться в беседу и поддержать разговор о законодательно-нормативной базе, регулирующей государственные закупки, о практике ФАС и т. д. Чем активнее и грамотнее будет строиться общение, тем быстрее наладится контакт с нужным должностным лицом (и не только). На практике можно наблюдать моменты, когда внутри компании нет понимания: специалист по тендерам не смог правильно изложить суть концепции, и, как следствие, технический отдел подготовил на тендер неправильное предложение.

Российская система образования пока не предусматривает отдельной специализации менеджера по торгам или тендер-менеджера. Поэтому компании отдают предпочтение людям, имеющим высшее образование по специальности «финансист» и обладающим высоким квалификационным уровнем в данной сфере. Кроме того, тендерному отделу необходим человек с юридическим образованием, знающий законы, регулирующие государственные торги (не исключено, что это будет сам тендер-менеджер).

Специалист по тендерам должен обладать такими компетенциями, как:

1. Умение анализировать. Одна из главных обязанностей этого специалиста - оценивание тендеров и определение их эффективности для компании. Значит, ему надо будет исследовать, прогнозировать и оценивать осуществляемые финансовые операции.

2. Юридическая грамотность. Тендер-менеджер должен знать законы и нормативную базу, регулирующие не только коммерческие финансовые операции, но и закупки (как государственные, так и муниципальные). Кроме того, он должен быть подкован в общих вопросах юриспруденции.

3. Компьютерная грамотность. Причем это не просто банальное знание азов, но и умение пользоваться специальными программами для мониторинга и торгов.

4. Знание вопросов делопроизводства. должен оформлять и вести определенную документацию, имеющую отношение к торгам. Он должен быть компетентен в данном вопросе, так как одна небольшая ошибка в документе может стать причиной провала компании в торгах.

Подведем итоги: специалист по тендерам - это сотрудник высокой квалификации, который должен быть компетентен во многих сферах деятельности. Основное направление его работы - экономика, причем он должен иметь опыт в сфере государственных тендерных закупок.

Специалист по тендерам будет хорошо и эффективно работать, если он обладает такими важными личностными качествами, как:

• коммуникабельность (для налаживания контактов);
• порядочность в отношениях с людьми;
• старательность в работе;
• скрупулезность в действиях;
• самоорганизация;
• стрессоустойчивость;
• мобильность в принятии решений.

Довольно важным считается умение тендер-менеджера показать себя с выгодной стороны, если ему понадобится стать полноправным представителем компании в торгах или в решении крупных вопросов. Стоит обратить внимание на порядочность сотрудника, так как коррумпированность - весьма серьезная проблема, присущая этой сфере экономической деятельности. Стрессоустойчивость - это очень важно! Представьте, что специалисту необходимо провести одновременно 5–6 торгов на разных компьютерах, а каждый может длиться 2–3 часа. Не всегда процесс проходит гладко, но менеджер должен держать себя в руках, чтобы не сорвать контракт.

Какими принципами должен руководствоваться специалист по тендерам в своей работе

Работу над проведением тендера можно представить как некую систему действий, выстроенных в строгую последовательность и нацеленных на выполнение конкретных, заранее сформулированных требований какой-либо организации. В них учитывается как специфика работы, так и определенные ограничения по ресурсам, срокам и стоимости услуги.

Выделяют следующие этапы процесса:

1. Мониторинг сообщений о проведении тендера (просматриваются разные информационно-тематические источники).
2. Согласование участия в торгах с руководством компании и подразделений (учитываются возможности фирмы и специфика заказа).
3. Составление плана подготовки необходимых для участия документов (за ориентир берутся сроки их подачи).
4. Комплектование пакета документов (учитываются требования и порядок подачи, установленные организатором тендера).
5. Проверка подготовленных документов (выясняется соответствие требованиям).
6. Редактирование документов (при выявлении каких-либо несоответствий).
7. Контроль внесенных исправлений (перед отправкой документов организаторам).
8. Подготовка и отправка укомплектованной документации.
9. Контроль отправки пакета документов.
10. Отслеживание результатов тендера.
11. Сообщение руководству компании о результатах торгов.

В процессе работы специалист по тендерам должен руководствоваться следующими принципами:

1. Системность. Организация работ по торгам должна соответствовать стандартам, установленным внутри компании.
2. Последовательность. Составление плана и его реализация осуществляются в определенном порядке (результаты выполнения предшествующих задач учитываются при решении следующих за ними).
3. Актуальность. Работа регламентируется действующим законодательством и соответствует требованиям документации по закупке.
4. Результативность. Каждый запланированный пункт нацелен на определенный итог, который отражается на общей результативности.
5. Конфиденциальность. Полученные в ходе работы данные являются собственностью компании. Дальнейшее их распространение и использование возможно только при наличии разрешения.

Если вы сомневаетесь в порядочности сотрудников, представляющих организатора торгов, и опасаетесь разглашения информации (например, что кто-то узнает стоимость работ, предложенную вашей компанией), то вы вправе предоставить пакет документов в последний момент (то есть когда до объявления результатов остаются считанные часы или перед вскрытием конвертов с предложениями).

При оказании услуги специалист по тендерам использует следующие информационные источники:

1. Первичные сведения, предоставляемые организатором тендера (сообщение на сайте компании, извещение о внесении корректировок в условия торгов, документы для участия в тендере, план приобретения материалов, протокол ознакомления и оценивания).

2. Первичную информацию, предоставляемую заказчиком в соответствии с условиями документов о закупке: концепцию, методы, ТУ, перечень специалистов, план выполнения, финансовое предложение, данные об опыте.

3. Внутреннюю информационную базу (образцы и формы документов).

Что необходимо учитывать при поиске специалиста по тендерам и электронным торгам

Тендер-менеджер - один из основных сотрудников компании, так как от него зависит не только эффективность участия в торгах, но и успешность компании в целом. Как правило, его кропотливый и достойный труд поощряется высокой заработной платой (но, к сожалению, это практикуется не во всех компаниях). Некоторые руководители не замечают (или не хотят замечать) объемы их работ и стараются сэкономить, назначая специалисту по тендерам ничтожную заработную плату. Поверьте, это не та статья расходов, на которой стоит экономить. Хороший специалист по тендерам может оказаться для организации настоящей «золотой жилой» и обеспечить вам процветание, тогда как посредственность может пустить по миру вполне успешную компанию.

Тендерный специалист - работник из собственной компании или наёмный сотрудник

Опытный специалист			Собственный работник
	Всесторонние знания и богатый опыт			Недорогой	Нельзя исключить допущение роковой ошибки
	Практически исключена роковая ошибка	Заработная плата - основная мотивация		Заработная плата - не единственный способ мотивации	Не знает всех нюансов и секретов
	Знает нюансы и секреты успешного участия	Не предан работодателю		Предан работодателю	Пока не обладает исчерпывающими знаниями обо всех сферах государственных торгов
	Обладает исчерпывающими знаниями обо всех сферах государственных торгов	Не знаком со спецификой		Знаком со спецификой
		Исключена возможность выполнения другого поручения		Можно поручить другую работу

Почему компании необходим собственный специалист по тендерам

Некоторые бизнесмены, начинающие освоение рынка госзаказов, совершают ошибку - отдают это направление работы на аутсорсинг, привлекая компанию, осуществляющую сопровождение тендера. Вроде бы все правильно, но поверьте: ни для кого, кроме вас и ваших сотрудников, не будет так сильно важен успешный исход торгов.

Первый минус привлечения сторонней компании - низкая заинтересованность в результате специалиста, который готовит заявку. Причем это не зависит от выставленного вам счета за предоставление услуги, так как вы оплачиваете работу компании, а не конкретного её сотрудника и не можете знать, сколько он получит за свои труды (может, это вообще копейки, которые не стоят больших усилий).

Второй минус привлечения сторонней компании - некомпетентность специалистов, занимающихся подготовкой документов, в сфере работы вашей фирмы.

Третий минус привлечения сторонней компании - отсутствие возможности осуществлять полноценный контроль подготовки заявки на участие в тендере. Вы никогда не можете быть полностью уверены, что над вашей заявкой работают.

В результате, выложив кругленькую сумму, вы можете оказаться в довольно неприятной ситуации, когда заявка не соответствует тематике или в ней не учтена специфика вашей компании, четко прослеживается некомпетентность исполнителя или его незаинтересованность в успешном завершении торгов.

Таким образом, мы бы не рекомендовали передавать на аутсорсинг все тендерные направления. Конечно, нельзя полностью прекратить использование аутсорсинга при подготовке документов, привлекая компании или фрилансеров, обеспечивающих тендерное сопровождение, но поручайте им выполнение только части работы и контролируйте этот процесс.

Иначе говоря, в компании должен быть специалист по тендерам, который заинтересован в результативности торгов. Часть функций он может перепоручить, а остальные - выполнить самостоятельно. К примеру, он может делегировать кому-то подготовку первых частей кампании, а сам все проверит и закончит комплектацию пакета документов. Главное, чтобы в фирме, которая будет работать над вашим заказом, трудились специалисты, имеющие достаточно практического опыта, а не только знающие теорию.

Поиск тендеров лучше проводить самим, потому что это один из самых важных моментов: вам предстоит выбрать наиболее перспективный именно для вашей компании. Если это будет делать человек, который далек от этой темы, то на качественное выполнение работы рассчитывать не приходится.

Главное достоинство привлечения фрилансеров или сторонних компаний состоит в том, что вы освобождаете себя от рутинной работы. Это время вы потратите гораздо эффективнее, например, проведете дополнительный анализ, обработаете и подготовите больше тендеров.

• On 24.02.2018
• 0 Комментарии
• 223-ФЗ, 44-ФЗ, Закупки в строительстве, Конкурс, РТС тендер, Статьи, Электронная подпись, Электронный аукцион, ЭТП

Специалист по тендерам или тендер-менеджер - востребованная в последние годы профессия. Однако получить профильное образование по ней в ВУЗе невозможно - таких специальностей нет. Профессионалами своего дела эти специалисты становятся с опытом. Расскажем о том, каким должен быть успешный тендер-менеджер.

Требования к тендерному специалисту

Хороший тендер-менеджер высоко ценится на рынке труда. Ведь его задачи гораздо шире, чем подготовка комплекта документов для участия в торгах. По роду своей деятельности специалисту по тендерам приходится обрабатывать много информации, уметь строить общение с представителями заказчиков и контролирующих органов, а также держать в голове массу законодательных нюансов. Это предъявляет к человеку определенные требования. Какие именно - расскажем далее.

Следить за законодательными изменениями

Нужно хорошо разбираться в действующем законодательстве, которым регулируются закупки. И это не только законы 44-ФЗ и 223-ФЗ . Речь о Гражданском кодексе, о конкурентном законодательстве, а также а бесконечном количество всевозможных постановлений, распоряжения, приказов и прочих подзаконных актов. К этому добавляется практика контролирующих органов и судов. И все это не стоит на месте, а постоянно меняется и развивается. Хороший тендерный специалист должен держать руку на пульсе законодательных изменений.

Регистрация в ЕРУЗ ЕИС

С 1 января 2019 года для участия в торгах по 44-ФЗ, 223-ФЗ и 615-ПП обязательна регистрация в реестре ЕРУЗ (Единый реестр участников закупок) на портале ЕИС (Единая информационная система) в сфере закупок zakupki.gov.ru.

Мы оказываем услугу по регистрации в ЕРУЗ в ЕИС :

Иметь разносторонний опыт

Если человек хорошо знает требования закона 44-ФЗ и подготовил документацию для пары аукционов, он еще не является тендерным специалистом. Профессионалу необходим разносторонний опыт , в том числе и наличие в своем активе тендерных побед . Не беда, если их не слишком много, ведь не все зависит лишь от тендер-менеджера. Но главное, чтобы они были. Очень хорошо, если опыт включает подготовку различных процедур - не только , но и конкурсов и так далее.

Огромным плюсом в плане опыта будет работа в преуспевающей компании. Если говорить о трудовом стаже, то считается, что первоклассным специалистом будет тендерный менеджер с опытом работы от 5 лет.

Постоянно повышать свою квалификацию

Буквально несколько лет назад вся система закупок была полностью переписана. Изменения вносятся и по сей день, и пока конца и края этому процессу не видно. Например, с начала текущего года внесено множество изменений в законы 223-ФЗ и 44-ФЗ. А в ближайшее время нас ждет переход на электронные закупки, в связи с чем потребуется принять либо изменить несколько десятков подзаконных актов.

Без повышения квалификации тендерный специалист не сможет эффективно работать. Так что придется много читать, посещать семинары и прочие подобные мероприятия, проходить специализированные курсы, получать сертификаты и так далее.

Иметь профессиональную цель

В данном случае под целью подразумевается нечто более глобальное, нежели должность начальника отдела закупок. Настоящий профессионал - человек амбициозный. У тендерного специалиста могут быть разные цели - выиграть очень крупную закупку, победить в определенном количестве тендеров, стать лучшим специалистом в своей области и так далее. Главное, чтобы цель была высокой и мотивировала.

Обладать рядом личных качеств

Специалист по тендерам, как было сказано выше, занимается не только подготовкой бумаг. В его компетенцию входит общение с разными сторонами процесса, в том числе и личное. Такой сотрудник должен располагать к себе: иметь опрятный внешний вид, уметь строить деловое общение, быть энергичным, но при этом сдержанным и спокойным . Понятно, что в своей теме он должен быть «как рыба в воде», но также важна и общая эрудированность.

Стремиться к росту

Опять же, речь не столько о карьерном росте, сколько о росте своих профессиональных достижений . Так, для специалиста небольшой компании, которая чаще всего получает тендеры с ценой контракта порядка 1 млн рублей, достижением будет контракт стоимостью 10 млн рублей. Или, допустим, тендерный менеджер обычно принимает участие в аукционах - тогда победа в крупном конкурсе также будет для него неплохим достижением. В этом смысле тендерный специалист - тот же спортсмен, который постоянно увеличивает физическую нагрузку.

Что предлагает рынок труда

В результате анализа 500 вакансий специалистов по тендерам на трудовом рынке Москвы можно привести такую статистику:

• 289 работодатели предлагают заработную плату от 50 тыс. рублей ;
• 133 работодателя - от 80 тыс. рублей ;
• 76 работодателей - от 110 тыс. рублей ;
• 47 работодателей - от 140 тыс. рублей ;
• 28 работодателей - от 170 тыс. рублей .

Что касается опыта работы, то преимущественно это 1-3 года . Такой срок указан почти в 60% проанализированных объявлений. Еще в 37% случаев требуются специалисты с опытом 3-6 лет . Встречаются и вакансии без опыта.

В следующей таблице приведены требования и навыки тендерного специалиста в зависимости от размера его заработной платы.

Таблица. Размер ЗП тендер-менеджера, его должностные обязанности и навыки

Зарплата	Что вам предстоит делать	Какими навыками вы должны обладать
50 - 80 тыс. руб.	мониторинг коммерческих и государственных закупок подготовка, формирование и подача заявок для участия в закупках по 223-ФЗ, 44-ФЗ и иных коммерческих закупках анализ тендерной документации, выявление соответствий/несоответствий требованиям заказчика, принятие мер по устранению несоответствий взаимодействие с заказчиком/организатором торгов - запрос разъяснений положений документации взаимодействие с третьими лицами - запрос необходимых документов в государственные и надзорные органы контроль сроков проведения, отслеживание итогов тендеров прохождение регистрации и аккредитации на ЭТП заказ, и ее сопровождение осуществление документооборота деловая переписка с заказчиками контроль и учет результатов участия в закупках и ведение отчетности	высшее образование опыт работы с тендерами от 1 года до 3 лет знание 44-ФЗ, 223-ФЗ умение работать с документами, вести деловую переписку устная и письменная грамотность способность работать в режиме многозадачности умение анализировать информацию
от 80 тыс. руб.	оценка экономической целесообразности участия в торгах подготовка по результатам оценки информации и материалов для принятия решения об участии в торгах другие требования, заточенные под конкретные компании	высокий коммуникативный навык, умение убеждать, продавать, гибкость, настойчивость, отличные навыки переговорщика. большой опыт успешного проведения тендеров

Секреты подбора тендер-менеджера

На практике работа тендерного специалиста связана с определенным стрессом. Нужно уметь своевременно обрабатывать большое количество информации, общаться с самыми разными людьми - от коллег до чиновников, при этом не упустить разные нюансы. Вот что говорит об этом Владислав Тарарыков , директор и соучредителя компании ООО МФО «Рустендер» :

Проанализировав ряд неудач с поиском сотрудника, я пришел к выводу, что самое главное - это внимательность и умение сконцентрироваться. Даже если тебя немного отвлекли, вернуться к тому, на чем остановился и делать дальше.

Глава «Рустендер» также рассказывает, что с тех пор ввел в своей компании практику совместного двухэтапного собеседования. На первом этапе соискателям вакансии предлагаются тесты на внимательность . Лишь после их успешного прохождения они переходят ко второму этапу, на котором уже оцениваются их профессиональные навыки. Перед прохождением второго этапа соискателю дается задание. Например, ознакомиться с определенной главой закона 44-ФЗ и изложить ее суть. Такой подход дал хорошие результаты.

Выводы

Итак, чтобы конкурировать на трудовом рынке, тендерный специалист должен:

1. , в том числе и дополнительное - курсы, семинары и прочее. Все это должно быть подтверждено документами.
2. Интересоваться сферой закупок и хорошо разбираться в ней. В том числе в регулирующих ее законах и прочих актах, постоянно быть в курсе их изменений.
3. Быть располагающим к себе человеком, активным, умеющим выстраивать долгосрочные партнерские отношения.
4. Быть целеустремленным, стремиться к профессиональному росту.

На крупных предприятиях, постоянно участвующих в конкурсах, она может достигать ста тысяч рублей. Конечно, необходимым минимумом будет также знание компьютерных программ, а также такие качества, как аккуратность, точность, ответственность, самостоятельность, хорошая организация работы, способность и желание получать новый опыт и квалификации. 20 странных татуировок, о которых люди определенно жалеют Согласно опросу, по меньшей мере 78% людей в Соединенных Штатах и Великобритании довольны своими татуировками. В то время как 22% американцев и 14% бр… Культура Как выглядели звезды Голливуда в самом начале своей карьеры: 27 поразительных фото Сегодня их знают миллионы, многие завидуют их успеху, красоте и богатству. Но кто знает, с чего начинали путь самые успешные люди современности? Предс…

Чем занимается специалист по тендерам?

В то же время получение прибыльного заказа обеспечивает предприятие работой на годы вперед, следовательно, стоимость ошибки здесь особенно велика. Оферта должна соответствовать не только закону о тендерном производстве, но и внутренним уставам компании. Осуществление контроля над правильной оценкой стоимости предмета заказа и составлением сметы также входит в сферу обязанностей.

Во-вторых, специалист по тендерам отвечает за соблюдение соответствующего распоряжения совета директоров или непосредственного руководителя. Кроме того, он занимается разработкой проектов спецификации существенных условий заказа. Проводит он также переговоры с исполнителями для выяснения сомнений и вопросов.

Процедуры и процессы Должностная инструкция специалиста по тендерам составляется в зависимости от того, будет ли он представлять заказчика или компанию в качестве участника конкурса.

Специалист по тендерам. ум, честь и совесть продаж в госсектор.

• как информировать начальство об отклоненных офертах и правила аннулирования процедуры при отсутствии выгодных предложений;
• как вести учет заказов и расходов по ним.

Если тендерный специалист выступает от лица компании-участника, он должен:

• мониторить рынок тендеров и подбирать оптимальные заказы для своей компании;
• отвечать за комплектацию документов;
• проверять предложение на соответствие требованиям, которые установил заказчик;
• осуществлять контроль сроков выполнения необходимых действий для участия в должности.

Что еще должен знать специалист по электронным торгам? К сожалению, пока что практически нет учебных заведений, которые дают высшее образование по этой профессии, но в свободном доступе есть немало курсов и вебинаров, которые помогут освоиться в должности «специалист тендерного отдела».

Тендерный специалист: как стать экспертом в популярной профессии?

Инфо

Женские вопросы Непростительные ошибки в фильмах, которых вы, вероятно, никогда не замечали Наверное, найдется очень мало людей, которые бы не любили смотреть фильмы. Однако даже в лучшем кино встречаются ошибки, которые могут заметить зрител… Фильмы 13 признаков, что у вас самый лучший муж Мужья – это воистину великие люди.

Как жаль, что хорошие супруги не растут на деревьях. Если ваша вторая половинка делает эти 13 вещей, то вы можете с… Брак 10 потрясающих женщин, родившихся мужчинами В наше время все больше и больше людей меняют пол, чтобы соответствовать своей природе и чувствовать себя естественно.

Более того, есть еще андрогинны… Женские вопросы 25 ошибок, которые люди неосознанно совершают в постели Вам не нужно шампанское или шелковые простыни, чтобы наслаждаться своей сексуальной жизнью. Постарайтесь избегать этих распространенных ошибок, и ваши…

Специалист (менеджер) по тендерам

Внимание

Специалист (менеджер) по тендерам — специализация, которая стала востребованной сравнительно недавно. Особенно острой стала актуальность этой профессии после выхода в России специального закона, который предусматривает обязательное проведение электронных аукционов в том случае, если цена государственных закупок выше 100 тыс рублей. Поэтому компании, которые строют четкие стратегические планы, рассчитанные на быстрое укрепление успешных позиций на рынке, крайне заинтересованы в квалифицированных менеджерах по тендерам.

Специального узкого образования данного профиля на сегодняшний день в отечественной образовательной системе нет. Поэтому должность менеджера по тендерам занимают специалисты с высшим экономическим образованием.
Основные принципы и методы продвижения представляемой продукции на муниципальном и бюджетном рынках; § Специфику продвижения продукции на коммерческом рынке; § Площадки для проведения тендеров, открытых конкурсных торгов, электронных аукционов; § Правила ответов на запросы котировок, предложений § Методы работы со средствами массовой информации; § Основные технологические и конструктивные характеристики и потребительские свойства реализуемой продукции; § Основы ценообразования и ценовой политики; § Условия поставки, хранения и транспортировки продукции; § способы организации учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции; § Порядок предоставления организационно-распорядительных и иных документов для участия в конкурсах; § Правила внутреннего трудового распорядка; § Правила и нормы охраны труда; § Этику делового общения. 1.5.

Как называется должность специалиста по электронным торгам

При необходимости присутствовать на аукционах от лица компании, при процедурах вскрытия заявок, составлять жалобы в ФАС России и его территориальные органы, представлять интересы компании при рассмотрении указанных жалоб. 1.20. При необходимости отслеживать возврат денежных средств, внесённых в качестве обеспечений заявок. 1.21. Вести установленную отчетность. 2. ПРАВА Специалист по тендерам имеет право: 2.1.

Запрашивать у руководителей структурных подразделений компании, специалистов и иных работников информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 2.2. В необходимых случаях представлять организацию в отношениях с другими организациями в целях оперативного решения вопросов производственно-хозяйственной деятельности, входящих в его компетенцию. 4.
Во втором случае — если специалист по тендерам представляет компанию-участника — он должен не только следить за различными возможностями, но и отвечать за комплектацию документов, за соответствие предложения требованиям заказчика, за ценовую политику своей фирмы. Кроме того, он должен соблюдать все сроки и контролировать выполнение условий участия в конкурсе. Квалификация Пока практически нет учебных заведений, которые готовят по этой профессии.
Основные требования работодателей: высшее образование (экономическое, юридическое или техническое), опыт в области публичных заказов (по крайней мере, 3 года), практическое знание соответствующих законов.Дополнительным козырем будет владение иностранными языками, поскольку оно откроет компании возможность стартовать в конкурсах на международном рынке. Зарплата специалиста по тендерам формируется исходя из его опыта работы, а также потенциала.

Как называется должность специалиста по тендерам

Набор необходимых личностных качествНемаловажным для плодотворной и качественной работы специалиста по тендерам является и набор тех черт личности, которые гарантируют ее выполнение на высоком уровне. Среди необходимых качеств должны присутствовать такие как: умение быстро и эффективно налаживать контакт в общении с людьми; честность; старательность и усердие в работе; скрупулезность и точность действий; требовательность к себе; устойчивость к стрессам и напряженной работе; мобильность в вынесении решений.Немаловажным для менеджера по тендерам является и умение преподать себя с лучшей стороны в том случае, если необходимо будет лично презентовать компанию на конкурсных торгах перед их участниками, а также развязывать сложные ситуации и конфликты.

Как называется должность специалиста по тендерам на английском

Какой средний уровнь зарплат на должности менеджер по тендерам? Если проанализировать уровень зарплат на должности специалист по тендерам по г. Москва, то средняя зарплата на дату написания статьи составляет 53 000 рублей, по г. Санкт-Петербург 45 000 рублей, в целом по России 38 000 рублей.
Верхняя планка зарплаты менеджера по тендерам по г. Москва приближается к 100 000 рублей. Как устроиться на работу по специальности менеджер по тендерам?Если опыта в данной сфере нет, то я рекомендую первое время поработать удаленно и только за результат, то есть за процент от выигранного тендера. В этом случае работодатель ничего не теряет, а Вы, как менеджер по тендерам приобретаете необходимый практический опыт.

Тендерный отдел - это эффективный инструмент тендерных продаж и особенно в условиях нестабильной экономической ситуации. Кроме того, любая компания, рано или поздно сталкивается с необходимостью расширения возможностей для сбыта своей продукции / услуг. Эффективным инструментом для расширения каналов сбыта является развитие тендерного направления. Участие в тендерах и в случае победы заключение контрактов с государственными и коммерческими поставщиками.

Особенного актуально развитие тендерного направления и тендерного отдела в частности в период кризиса, когда коммерческие компании значительно сокращают свои бюджеты или вовсе отказываются от заключения контрактов по ряду не жизненно важных направлений. Государство даже в период кризиса закупает и будет закупать работы, товары, услуги необходимые для нормального функционирования всей страны. Кроме того, государство является надежным клиентом, который платит по счетам.

Тендерный отдел: задачи

Основные задачи тендерного отдела, которые стоит выделить особо это:
обеспечение участия компании в тендерах
участие в создании и поддержание имиджа компании
привлечение новых контрактов через систему тендеров и привлечение новых клиентов, а также удержание / возвращение старых клиентов

Обязательным условием для эффективной деятельности в этом направлении является создание тендерного отдела с квалифицированными специалистами, замотивированными на результат. Об этом и пойдет речь в статье.

Типовая организационная структура тендерного отдела

Давайте с Вами рассмотрим типовую структуру тендерного отдела. Сразу оговорюсь, о том, что структура которую мы с Вами рассмотрим типовая. В крупных компаниях обязанности могут быть закреплены за отдельным специалистом, в небольших компаниях обязанности всего тендерного отдела могут быть перераспределены между одним-двумя сотрудниками.
Руководитель тендерного отдела
Заместитель руководителя / главный специалист
Менеджер /
Помощник менеджера / секретарь

Схема подчиненности выглядит следующим образом:

Распределение обязанностей сотрудников тендерного отдела и типовые должностные инструкции

Одна из стандартных ошибок, которую допускают при создании и развитии тендерного направления это перераспределение функций и обязанностей по подготовке тендеров между специалистами, которые этим ранее не занимались и не имеют достаточных знаний в этой сфере.

Например в дополнение к основных функциям юристу дают и развитие направления по тендерам. Это может быть и не юрист, в некоторых компаниях функции по подготовке тендеров передают секретарю, помощнику руководителя или бухгалтеру. Это неэффективный подход, который в итоге сказывается на результатах работы в тендерах.

Для эффективного участия в тендерах необходимы знания в этой сфере, а также опыт. Наиболее рациональный и результативный подход заключается в создании тендерного отдела, который на начальном этапе может состоять и из одного специалиста. Но этот специалист должен пройти обучение в сфере тендеров и иметь соответствующий практический опыт. Деятельность тендерного отдела должна быть направлена только на достижение одной цели это результативное участия компании в тендерах и получение новых контрактов для компании через систему торгов.

Распределение обязанностей внутри тендерного отдела, которые мы с Вами рассмотрим, также являются типовыми и могут отличаться в конкретной организации.

Руководитель тендерного отдела:
2.1. Проводит мониторинг объявлений о торгах в различных источниках.
2.2. Согласует участие в торгах с директором Компании или руководителями отделов, исходя из специфики деятельности подразделений.
2.3. Анализирует участие в торгах конкурентов и представляет информацию руководству отделов, необходимую для формирования финансовых предложений.
2.4. Совместно с юридическим отделом принимает участие в составлении запросов на разъяснение закупочной документации;
2.5. Отвечает на текущие вопросы по подготовке документации для участия в торгах представителям подразделений и организаторам тендера.
2.6. Планирует деятельность сотрудников отдела.
2.7. Контролирует подготовку предложений (финансовых и технических) по тендерам, смет и графиков выполнения работ специалистами Компании и определяет сроки предоставления документации специалистами Компании, назначенными руководителями подразделений, в тендерный отдел;
2.8. Контролирует подготовку пакетов документов на тендеры сотрудниками отдела.
2.9. Участвует в заполнении форм документов, в соответствии с закупочной документацией;
2.10. Готовит пакет документов по стратегически важным торгам в соответствии с требованиями закупочной документации.
2.11. Контролирует отправку документов на тендеры;
2.12. Составляет отчетную документацию и предоставляет ее директору компании.
2.13. В случае победы в торгах предоставляет необходимую информацию для заключения договора сотрудникам Компании. Ответственность за изменения в календарных планах, технических предложениях и др., необходимых для заключения договора, возлагается на специалистов подразделений, выигравших торги.
2.14. Информирует юридический отдел о необходимости оформления банковских гарантий и о сроках предоставления документов.
2.15. Предоставляет сведения в бухгалтерию, необходимую для оплаты обеспечений заявок на участие в тендерах и информацию о сроках предоставления платежных поручений в тендерный отдел.
2.16. Отслеживает изменения в Законодательстве, правовой базе по подготовке тендерной документации, проведении государственных закупок и знакомит сотрудников отдела с этой информацией.
2.17. Руководит деятельностью подчиненных, принимает меры по соблюдению ими правил внутреннего трудового распорядка.
2.18. Представляет предложения о поощрении или наложении взысканий на сотрудников отдела, содействует повышению их квалификации.

Ну а сейчас мы с Вами разберем типовые обязанности тендерного специалиста.

Тендерный специалист:
2.1. Участвует в проведении мониторинга объявлений о торгах в различных источниках
2.2. Отвечает на текущие вопросы по подготовке документации для участия в торгах представителям подразделений и организаторам тендера.
2.3. Готовит пакет документов в соответствии с требованиями тендерной документации:
 оформляет предложения (финансовые и технические), предоставленные специалистами подразделений в соответствии со стандартами документации;
 запрашивает в бухгалтерии финансовые данные и документы по Компании;
 запрашивает (в зависимости от требований закупочной документации) справки в различных государственных структурах в рамках подготовки документов по тендеру в зоне своей ответственности;
 по поручению руководителя отдела заполняет формы документов в соответствии с закупочной документацией;
 по поручению руководителя отдела осуществляет сбор документов (учредительных документов, лицензий, дипломов, аттестатов специалистов, копий договоров, актов и др.)
 сканирует, ксерокопирует документы, необходимые для подготовки заявки на тендер.
 организует нотариальное заверение документов, необходимых для подготовки пакета документов на тендер
2.4. Тендерный специалист формирует пакет документов, входящих в тендерную заявку в порядке, определенном организатором закупки и в соответствии с требованиями к документации.
2.5. Организует отправку документов на тендеры и контролирует получение их Заказчиками;
2.6. В случае производственной необходимости выполняет курьерские функции.
2.7. Структурирует информацию о торгах на электронных и бумажных носителях.
2.8. По поручению руководителя отдела составляет письма, запросы, другие документы.
2.9. Готовит ответы на письма и запросы в сфере своей компетенции
2.10. Выполняет поручения руководителя отдела в сфере своей компетенции.

Тендерный отдел и управление процессом

Руководитель (начальник) тендерного отдела осуществляет управление процессом, выполняя планирование, мониторинг, контроль, анализ и принятие управленческих решений. В различных компаниях тендерная работа и процесс управления может быть организован различными вариантами. Но мы рассмотрим стандартный вариант, когда функции руководства тендерного отдела осуществляет руководитель тендерного отдела.

Руководитель тендерного отдела планирует ход процесса в соответствии с количеством согласованных тендеров, используя следующую информацию:
информация об объявленных тендерах,
требования организатора закупки, изложенные в закупочной документации,
информация о результатах участия в торгах

Руководитель тендерного отдела фиксирует результаты планирования во внутренних документах отдела. На практике планировать подготовку тендеров можно используя Excel. То есть вести таблицу с информацией по заказчику, предмету закупки, начальной (максимальной) цене, цене участника, сроках окончания приема документов, сроках подведения итогах и прочей информацией, которая может быть полезна в работе. Данную таблицу можно использовать для отчетности руководству.

Как альтернатива данному варианту, отчетность можно вести в специализированных сервисах и программах.

Тендерный отдел и его технология работы

Давайте с Вами разберем сам процесс работы тендерного отдела в компании поставщика и схему взаимодействия внутри компании.

Тендерная работа начинается с получения информации о проводимых торгах в соответствии с данными о потребности в оказании услуги, полученными от руководства компании. То есть тендерный специалист или руководитель тендерного отдела сначала находит торги с учетом критериев отбора: цена, регион, предмет торгов или иной информации, которая поступает от руководства компании.

Процесс завершается при следующих условиях:
получение информации о результатах торгов
доведение информации до заинтересованных лиц внутри компании.

Информация о результатах публикуется в Единой информационной системе или если это коммерческий тендер, то информация может быть получена устно от заказчика или с сайта заказчика. Далее полученная информация передается в профильный отдел через CRM систему, либо по электронной почте или устно. В случае выигрыша дополнительно передается информация о дате размещения результатов торгов, сумме обеспечения контракта и сроках заключения контракта. Далее ответственный специалист за заключения контракта занимается оформлением банковской гарантии и заключением контракта. На практике зачастую функции по заключению контрактов возлагают на юриста компании или специалиста в тендерном отделе. В случае, если заключением контрактов занимается специалист тендерного отдела, то процесс завершается в момент заключения договора с заказчиком.

Необходимыми условиями для продолжения бизнес-процесса тендерного отдела является своевременное согласование участия в торгах с руководством, которое включает в себя первичный отбор, вторичный отбор и окончательный отбор торгов. На этапе первичного отбора руководитель отбирает торги с учетом критериев цена, регион, предмет закупки. На вторичном отборе отобранные закупки анализируются руководителем тендерного отдела и руководителями профильных отделов на предмет целесообразности участия. Анализируется критерии оценки заявки, определяется целесооборазность участия с учетом расходов на командировки и с учетом возможного снижения цены конкурентов.

На окончательном этапе специалистами профильного отдела анализируется технические требования закупки, сроки выполнения. Руководителем тендерного отдела проводится анализ прошедших закупок заказчика по аналогичным закупкам, анализируются цены конкурентов и расчитывается прогноз по возможному снижению по цене. С учетом этих факторов руководством профильного отдела и в случае необходимости, руководством компании принимается окончательное решение о целесообразности участия в торгах.

Тендерный отдел: основные этапы и принципы работы

С точки зрения структурного построения тендерная работа представляет собой систему последовательных действий, направленных на удовлетворение определенных заранее требований и потребностей Компании, включая ограничения по срокам, стоимости, ресурсам с учетом характера и специфики работ по конкретной услуге.

Основные этапы процесса

• Мониторинг объявлений о торгах в различных источниках.
• Согласование с руководителями Компании, руководителями департаментов участия в торгах в соответствии с политикой Компании и спецификой деятельности подразделений.
• Планирование подготовки документации для участия в торгах в соответствии со сроками подачи документов.
• Формирование пакета документации в соответствии с требованиями и в порядке, определенном организаторами торгов.
• Проверка документации на соответствие требованиям.
• Корректировка документации, в случае необходимости.
• Проверка внесения корректив до отправки документации.
• Подготовка пакета к отправке и отправка документации.
• Контроль отправки документации организаторам торгов.
• Контроль результатов участия в торгах.
• Доведение информации о результатах торгов до заинтересованных лиц внутри компании.

Основные принципы выполнения тендерных работ:
Системность – работы организуются и выполняются в соответствии с внутренними стандартами оформления документации Компании и с учетом всей совокупности требований документации.
Последовательность – планирование и выполнение работ происходит в строгой последовательности, при которой последующие задачи используют результаты предыдущих.
Актуальность – работы должны соответствовать актуальным тенденциям и требованиям, изложенным в закупочной документации и законодательных актах.
Результативность – любой пункт работ направлен на достижение конкретного результата, который, в свою очередь, является обязательной компонентой конечного результата.
Конфиденциальность – все полученные внутри компании в рамках выполнения работ материалы, все промежуточные и конечные результаты в любом формате представления являются собственностью компании и их распространение или дальнейшее использование в любой форме не допускается без особого на то разрешения.

Примечание : В тех случаях, когда у Вас возникает подозрение о добропорядочности сотрудников организатора тендера, например когда есть основания предполагать, что конфиденциальная информация с Вашим ценовым предложением может быть разглашена другим участникам тендера рекомендуем Вам обеспечить доставку предложений в последний момент. В последний момент это подача заявки за несколько часов до окончания приема заявок или же подавать заявку непосредственно на вскрытии конвертов.

Источники информации, используемые при оказании услуги

• исходная информация, полученная от Организаторов тендеров (объявление на сайте, извещение об изменении условий проведения торгов; документация для участия в торгах, план закупок, протокол рассмотрения и оценки)
• исходная информация, полученная от Заказчика (в зависимости от условий закупочной документации: методика, методология, концепция, техническое предложение, список специалистов, сведения об опыте, календарный план, финансовое предложение)
• собственная информационная база (образцы документов Компании, формы)

Тендерная работа и документирование результатов

Документирование работы по подготовке документации участника торгов и ее результатов осуществляется с использованием шаблонов документов установленного образца (формата отчета). В компании в качестве отчетного документа может быть принята форма, например подготавливаемая в Excel. Также информация о подготовленных тендерах, о результатах работы тендерного отдела может фиксироваться в CRM системе или иных специализированных программах или сервисах, например в сервисе Тендерплан.

Система оплаты и мотивации

Наиболее популярные системы оплаты в области тендеров следующие:
1) оплата за результат
2) фиксированная оплата

В первом случае компания мотивирует сотрудников тендерного отдела на получение результата, т.е. получение новых контрактов для компании. Во втором случае такая мотивация фактически отсутствует.

Возможные вариации системы «Оплата за результат»:
1. Оклад + процент от выигранных тендеров
2. Оклад + фиксированная премия по итогам работы
3. Процент от выигранных тендеров
4. Оплата за каждую допущенную заявку.
Наиболее часто встречающийся вариант оплаты труда для тендерных специалистов в штате – первый и второй, для специалистов на удаленке вариант 3 и 4. Возможны также и вариации, например когда фрилансер готовит только первую часть заявки для аукциона и в случае допуска заявки по первой части получает фиксированную оплату. Вторую часть заявки готовят специалисты заказчика, которые получают оклад и процент от выигранных тендеров или оклад и фиксированную премию.
Несомненный плюс данной системы оплаты труда это мотивация на конечный результат. Заинтересованность и результат при такой системы оплаты труда выше, чем при фиксированной оплате. При условии конечно, что окладная часть не мизерная, а рыночная.

Теперь мы с Вами рассмотрим варианты при фиксированной оплате:
1. Фиксированный оклад
2. Фиксированная оплата за каждую подготовленную заявку
В первом варианте возможны также различные вариации, например когда к окладной части добавляется оплата за переработки. В случаях, когда объем подготовленных тендерных заявок большой и переработок много, то и сумма оплаты переработок может быть также значительной.

Тендерное сопровождение плюсы и минусы

Компании и предприниматели, которые только выходят на рынок госзаказа допускают одну распространённую ошибку. Все тендерное направление компании полностью отдается на аутсорсинг, компании которая занимается сопровождением в сфере тендеров. Основная и главная ошибка заключается в том, что никакая компания, кроме вашей и никакой специалист, кроме Вашего сотрудника не будет так сильно заинтересованы в результате.

Первый минус привлечения аутсорсинговой компании по тендерам это:
- слабая заинтересованность в результате сотрудника, который будет готовить для Вас заявку. Даже, если Вы заплатите приличный гонорар аутсорсинговой компании, то скорее на оплате конкретного сотрудника, который будет готовить Вашу заявку, это особо не скажется.
Второй минус это не всегда высокая грамотность в Вашей тематике, тех сотрудников аутсорсинговой компании, которые будут готовить заявку.
Третий минус это слабый контроль за деятельностью сотрудников, подготавливающих заявки на тендер. Вы не всегда можете точно знать и понимать, работает сотрудник аутсорсинговой компании над вашим тендером и на какой стадии находится проект.

В итоге оплатив за работу приличные деньги Вы можете получить ситуацию при которой нет заинтересованности в результате работ, не высокий профессионализм исполнителе в ваше тематике и отсутствие контроля.

Поэтому отдавать полностью все направление по тендерам на аутсорсинг крайне не рекомендуется. Привлекать аутсорсинговые компании по сопровождению тендеров и фрилансеров можно и нужно, но делегировать нужно только какую то часть задач и контролировать процесс подготовки заявок.

То есть нужен тендерный специалист в компании, который был бы мотивирован на результаты в тендерах, часть функций выполнял сам лично, часть делегировал. Например, подготовку первых частей по аукционам можно делегировать тендерной компании по сопровождению или фрилансеру. Главное, чтобы по вашей тематике у специалистов был достаточный практический опыт.

Делегировать функции по поиску тендеров крайне не рекомендуется, так как для того, чтобы отобрать действительно перспективные и интересные закупки по вашей тематике необходимо глубоко в этой тематике разбираться и уметь анализировать и просчитывать перспективы участия. Специалист, который не разбирается в Вашей тематике, сделать это качественно не сможет.

Основной плюс привлечения фрилансера или компании по сопровождению тендеров это сокращение времени на рутинные операции. Сэкономленное время можно использовать более рационально для получения лучших результатов. Например, отводить больше времени на аналитику. А также возможно увеличить количество обработанных и подготовленных тендеров.