През последните десет години западните компании привикнаха пазара към международните корпоративни стандарти. Сред другите иновации, донесени от Запада, са бизнес обученията. През 2000-те години местните компании започнаха с готовност да използват този формат на обучение на служителите. Днес пазарът на такива услуги далеч не е наситен и както Москва, така и градовете с над милионно население имат остра нужда от компании за професионално обучение.

В днешно време всяка голяма компания се опитва да инвестира в развитието на своите подчинени.

А обученията са един от инструментите за мотивиране и задържане на служителите. И с днешния недостиг на специалисти в Москва, това се превръща в спешна задача за все по-голям брой работодатели.

На столичния пазар на обучение се разви парадоксална ситуация: повече от 1 000 обучители в момента работят в Москва, докато пазарът изпитва остър недостиг на високопрофесионални услуги в тази област.

Това се дължи на факта, че малките и слаби компании заемат значително място на пазара.

Съдете сами: в Москва работят повече от 500 тренировъчни компании, в които работят от двама, три до 50 обучители. Но има не повече от десет големи и универсални. Следователно, ако можете да създадете компания, която предлага качествено обучение (програми) и постоянно качество, можете да намерите място на пазара. Например, ние се разраснахме до компания с персонал от 50 души и оборот от $5 милиона за седем години. Сега, при правилна организация на работата, такива показатели могат да бъдат постигнати само за три до четири години. Направи го! Инвестиции

Имам чувството, че днес повечето учебни фирми се създават без никакви пари. Такива „бюджетни“ компании работят приблизително по следната схема: те продават обучение във всички области (управление, управление на проекти, продажби, покупки, финанси - каквото и да е), веднага щом продадат, веднага започват да търсят пазара или тяхната база данни за обучител на свободна практика, който може да провежда обучение по продаваните теми (такива компании, като правило, имат малко собствени програми и обучители).

При тази схема инвестицията е наистина минимална.

Всъщност това дори не са учебни компании, а посреднически платформи.

Според мен подобни агенции са неконкурентоспособни в бъдеще. Клиентите знаят, че канят фрийлансъри.

Как да отворите собствен бизнес

Ако е така, по-лесно е да поканите директно фрийлансър, отколкото да надплащате на посредническа компания два или три пъти.

Създаването на наистина професионална компания с голям персонал от обучители (не на свободна практика!) И стабилно обслужване е доста скъп проект.

Да започнем с разходите за служители. Трудно е да се намери обучител на високо ниво с реален бизнес опит за заплата под $4 хиляди. Съответно годишната заплата на треньора ще бъде поне 50 хиляди долара.

Оптималният брой обучители за компания, фокусирана върху дългосрочна работа, е не по-малко от 20. В резултат на това ще са необходими 1 милион долара само за годишни заплати.

Това не е всичко Една сериозна фирма задължително се нуждае от представителство, категория не по-ниска от B+. За 20 обучители и 20 служители в бек офиса ще ви трябват поне 300–400 кв. м.

Това са още $150-200 хиляди на година под наем.

Третата разходна позиция е оборудването. Всеки треньор получава лаптоп, видеокамера със статив, плюс един проектор за два или три треньора. Това е около $80 хиляди повече на първия етап.

От собствения си опит ще кажа: като се вземат предвид тези разходи, вътрешно производство (подготвя брошури за обучители), организиране на офис, плащане на мобилни телефони и интернет и т.н., е почти невъзможно да се ограничи до по-малко от 1,5 милиона долара.

Не разчитайте на банките.

Банките не разбират пазара на обучение, тази област е напълно неразбираема за тях, така че предпочитат да не поемат рискове.

Концепция

Ако се интересувате от евтин, но и безперспективен бизнес с обучители на свободна практика, не мога да дам препоръки. Ако сте по-близо до варианта да създадете сериозна учебна компания, ще трябва да помислите върху нейната концепция. Веднага ще кажа: работата в ниския ценови сегмент (1,5 хиляди долара на тренировъчен ден) не е интересна. Ще трябва да потърсите начини за минимизиране на разходите и това е възможно само чрез наемане на „бюджетни“ обучители, използване на стандартни или дори посредствени програми, нискокачествени материали и т.н. Качеството също ще бъде от икономична категория. По-интересна ниша е от $2,5 хиляди и повече.

Оказва се, че е трудно да разчитате на успех със стандартна обучителна агенция – те са стотици и на техния фон едва ли някой потенциален клиент ще ви забележи. Според мен най-обещаващите формати днес са „бутик за обучение“ или мрежова агенция.

Концепцията на първия е да събере няколко (до десет) суперзвезди, за предпочитане хора от бизнеса, постигнали значителни кариерни висоти там, или опитни обучители-консултанти с име на пазара. Притежавайки такива ресурси, вие ще можете, първо, не само да провеждате еднократни обучения, но и да работите с клиенти в дългосрочен план, например да разработвате концепции за обучение на служители за тях. Второ, разполагайки с много висококласни практици в персонала, вие ще можете да поемате клиенти от същото високо ниво - топ мениджъри.

И работата с тази публика се заплаща по-високо, отколкото със среден мениджмънт. Трето, със специалисти от високо ниво компанията може да поеме нестандартни проекти.

Освен това е по-високоплатен продукт. Според мен днес на руския пазар има само няколко такива компании.

Мрежовият проект, напротив, трябва да работи в средния ценови сегмент и със средно управление. Но в сравнение с конкурентите, работещи в същата област, той може да се открои поради своята стандартизация и следователно предвидимо качество на услугите. Мисля, че с тази концепция е по-лесно да достигнете до големи клиенти. Лесно е да се повтори такава компания в няколко региона наведнъж, защото има общи стандарти, общи програми и т.н. Клиентът ще знае, че в Москва, Алмати и Киев неговите служители ще бъдат обучени по същия начин. Това е много важно за тях.

Персонал

Не повтаряйте грешките на другите - не избирайте служители въз основа на това дали имат психологическо образование или не. Това, че треньорът трябва да е дипломиран психолог е чисто руска заблуда. Обучението не е лечение, а развитие на професионални умения.

На Запад няма треньори под 35 години и повечето от тях са хора, достигнали високо ниво в бизнеса.

какво имаме Представете си: 23-годишно момиче, дипломиран психолог, провежда обучение по управление на проекти за ръководители на проекти. Това, че тя няма практически познания, ще стане ясно на студентите участници в обучението в третата дума. Доверието на обучителя е нулево, ефективността на обучението е нулева. Какви са перспективите пред такава компания? Както вече казах, според мен най-добрият вариант за стартираща компания е да привлече в персонала си специалисти от реалния бизнес.

Идеални - тези, които са работили в голяма западна компания на ръководни позиции или в отдела за обучение и развитие.

Почти невъзможно е да поканите звезда на свободна практика. Един добър специалист от този профил може да спечели $10-15 хиляди на месец. Той не се интересува да получава фиксирана заплата. Но е доста лесно да намерите и заинтересувате „кадрови служители“ от големи компании в сътрудничество. Много от тях вече са плътно заети с позициите си в своите компании. Освен това много от тях мечтаят да създадат свои собствени проекти за обучение, но се страхуват да направят нещо сами, тъй като са свикнали да бъдат наети служители.

Но хората с такъв опит знаят всички нужди на вашите потенциални клиенти! С една дума, вижте. В повечето случаи специалистите, от които се нуждаете, заемат длъжността или HR директор, или мениджър обучение и развитие. Мениджър за обучение и развитие може да бъде привлечен от голяма компания за $4-5 хиляди, директор по човешки ресурси за $7-12 хиляди.

Промоция

Може би най-голямата трудност на пазара на обучение е достигането до голям, интересен клиент. В обученията няма стандарти или критерии, по които да се провери ефективността на учебната компания. Затова HR директорите, които в големите компании отговарят за големите бюджети за обучение, работят само по препоръки.

Спамът е напълно неефективен. Освен това повечето компании формират бюджети предварително, например за следващата година бюджетът се формира през есента на предходната. Следователно, ако сте създали компания през втората половина на годината, практически няма шанс да намерите клиенти за тази година.

Направете следното: започнете да наемате хора през лятото, започнете да ги обучавате през есента, а междувременно подпишете договори за следващата година. Ако се справите добре и с двете задачи, има шанс до средата на следващата година компанията да започне да прави първите си пари.

За повечето начинаещи да направят първите си стъпки на пазара е ужасно трудно. Средно, за да не се „износва“, препоръчително е треньорът да работи не повече от 100–120 дни в годината. Но, като правило, в началото, поради слабата популярност на компанията, тясната клиентска база и т.н.

Обучаващите в нови компании се наемат не повече от 40–50 дни в годината. Бъдете подготвени, това бавно развитие ще продължи през първите година или две.

клиенти

Ако планирате да създадете голяма компания с дългосрочни перспективи, трябва да търсите клиенти с годишен оборот от най-малко $50 млн. Интересно е да работите с тези компании, чиято стойност на договора е $100 хил. или повече. По-малките компании, първо, нямат достатъчно бюджети за обучение, и второ, те не се нуждаят от висококачествени обучители толкова спешно, колкото водещите компании. А фирмите, ориентирани към развитие, отделят около 1% от оборота си за обучение. Съответно, една корпорация с оборот от $300-400 млн. харчи средно $1-3 млн. за обучение и развитие на служителите.Новодошлите винаги са изправени пред дилема: фокус върху руски компании или "западняци".

Няма ясен отговор.

Предимството на чуждите компании е, че те ясно знаят какво искат да получат от обучението. Те имат успешни обучителни практики от други пазари и ясно разбират кого, какво, кога и колко време да преподават. Ако им дадете висококачествен продукт, който отговаря на техните стандарти, ще можете да си сътрудничите успешно и най-важното за дълго време.

Но те имат свои собствени характеристики: много компании имат свои собствени международни стандарти, които трябва стриктно да се спазват, което намалява нивото на креативност на обучителите.

Понякога е по-трудно да се преговаря с руски компании; те често нямат ясно разбиране какво искат от обучението като цяло. Но местните клиенти са готови да поръчат нестандартни и сложни проекти, които често са много по-изгодни. И най-важното е, че такива проекти ни позволяват да развиваме треньори и програми.

Във всеки случай си струва да се концентрирате или върху Москва, или върху ключови градове с над милионно население: Санкт Петербург, Екатеринбург, Новосибирск.

Когато избирате география, се ръководете от един критерий: дали в този град има центрове за вземане на решения (или централни офиси, или регионални офиси на федерални компании). В момента няма смисъл да ходя в по-малките градове.

Отплата

Не очаквайте големи печалби веднага. Повечето нови компании завършват първата си година с нулева печалба. Основната причина, както вече казах, е трудното намиране на големи клиенти. Ако не сте влезли в десетте най-големи агенции за обучение в Русия за две години, няма причина да считате проекта за провал.

Ако клиентската ви база изобщо не расте, опитайте да се покажете на някое от специализираните събития. Според мен най-ефективни са изложенията Обучения и „Кадри“.

По-добре е да оцените представянето на компанията през втората година. Основните критерии за оценка са: има ли компанията собствено портфолио от програми, клиентите препоръчват ли поне половината от обучителите на компанията на други потенциални клиенти и накрая дали има поне 10–15 клиента, които са готови да продължат да работят с ти догодина. Ако след две години това все още не е така, може би проектът си струва да се продаде.

Въпреки че, тъй като основният актив на една тренировъчна компания са нейните обучители, е много трудно да се продаде. Например, ние се интересуваме да закупим компания, която има двама или трима силни специалисти в една тясно специализирана тема и осем до десет програми по нея. Но купуването без хора не е интересно. В крайна сметка програмата може да се купи на Запад. Следователно водещите компании са готови да купуват компании със звезди, при условие че работят в компанията поне още две години.

Вестник \"Бизнес\"

Как да отворите център за обучение за психологическа подкрепа

Колко можете да спечелите, като организирате обучения, уебинари и семинари?

Издръжливост

Разпродажба(организирането) както на собствени, така и на чужди обучения и семинари е много печеливш и търсен бизнес.Освен това е много нов, малко конкурентен и следователно има шанс да заеме стабилно място в нишата и за доста В ерата на интернет това са много атрактивни качества за бизнес, който ще правите.Бизнесмените разбраха, че подобни събития могат и трябва да стимулират бизнеса. Това носи:

• клиентска база
• и приходи от продажби на самото събитие, ако е платено
• и от допълнителни продажби на техни минали материали върху него
• и продажби на нови продукти за вашия бизнес

Но бизнесмените нямат време да се организират напълно и са щастливи да платят на някой, който ще ги замени по този въпрос и сами ще поемат организационните и свързаните с тях проблеми.

Професия с бизнес перспективи

И какво е дългосрочното извършване на платена работа, ако не професия?Освен това, организирайки тези събития за други, рано или късно вие:

• ще започнеш да изпълняваш своето, това е сигурно.
• тъй като дотогава ще сте натрупали достатъчно опит, за да обучавате клиентите си
• и за печелившата организация на вашето обучение.
• в същото време вече ще имате натрупани собствени бази данни за клиенти и партньори
• което значително ще ви помогне незабавно да увеличите продажбите на вашите обучения.

Дълголетието на вашия бизнес се състои от:

• учили сте професията сами (прекарали сте дълго време в търсене на зърна от материали,
• събитията бяха прекъснати, парите и имиджът бяха загубени)
• или не губите време и просто научихте от специалисти всички най-нови методи на работа изцяло
• независимо дали продължавате да научавате всичко ново, което се появява в бизнеса
• избрахте ли правилната ниша и определихте ли целевата аудитория?
• и още много

Относно - колко можете да спечелите?

Представете си, че един фризьор дойде при вас и ви попита колко ще спечели след шест месеца, след 2 години.Как бихте отговорили на въпроса му? Не знаеш:

• ще работи ли усърдно тези 2 години.
• ще работи самостоятелно или ще организира екип
• Ще подхване ли нови тенденции, за да спечели състезанието?
• Ще се учи ли от супер специалисти или ще се довери само на изобретателността си?

Така че - на този въпрос може да се отговори само самият човек.И специалистите в този бизнес също могат да изяснят перспективите за растеж на доходите. И ще бъдете научени как да изчислявате бъдещите доходи и какво трябва да направите, за да ги увеличите.Искате ли да разберете колко ще правиш ли париИли просто искате да направите много пари в тази ниша? Добре дошли в Обучение за организатори на обучение. Обучението се провежда от прекрасни професионалисти, Валерий Морозов, Руслан Гафаров. Те не само показват изключителни резултати в практиката си, но и студентите, работещи по тяхната система, преминават от нулата до организирането на семинари от 100 лице и нагоре.

Кой не трябва да губи време за това обучение:

• Неудачници, които постоянно търсят оправдания за себе си
• За всеки, който просто иска да "направи бързи пари"

Кой трябва да дойде на обучението:

• Всеки, който иска да привлече пълни зали на своите тренировки, но му липсва опит и лични познания
• Всеки, който иска да научи личен органайзер

Как да се запиша за обучение?

Предварителната регистрация вече е отворена, моля, въведете данните си във формуляра по-долу:

Бизнес план за образователен център

Разработването и реализирането на печеливш бизнес проект винаги е свързано с определени задачи и трудности, които трябва да бъдат изпълнени и решени навреме и по определен план. Не е тайна, че основната цел на всяка предприемаческа дейност е реализирането на печалба, а нейният размер измерва социалния и професионален статус на предприемача и значимостта на проекта. Можете да получите желаната печалба чрез добре структуриран, ефективен работен процес.

За да бъдат финансовите показатели на проекта достатъчно високи, освен оригиналната бизнес идея, ресурсите за нейното реализиране, подкрепата от партньори и др. Необходим е ясен работен план, изграден в съответствие с целите и задачите.

В тази статия ще разгледаме стъпка по стъпка процеса на разработване и изпълнение на бизнес план за създаване на център за техническо обучение.

Трябва да се отбележи, че този процес протича при следните условия:

■силно конкурентна бизнес среда;

■наличие на напреднали клиенти-потребители;

■ограничени материални (финанси) и нематериални (хора) ресурси.

Разработването на бизнес план започва с формулиране на основната идея на проекта и по-общо, определяне на мисията на компанията на пазара. В нашия случай общата концепция на проекта може да изглежда така: създаване на единен корпоративен информационен и образователен ресурс в ключови области на техническото обучение; този проект е предназначен за корпоративни клиенти, ключови партньори, потребители, които получават знания във формата на отворени обучения; Крайната цел е да се установи ефективна вътрешна и международна комуникация и да се насърчат партньорите да си сътрудничат и взаимодействат с компанията и нейните филиали.

обучениее процес, насочен към затваряне на празнината между това, което служителят знае и това, което трябва да знае и да може да прави, за да извършва продуктивна работа.

Ефективната система за професионално обучение на персонала е ключът към по-нататъшната им компетентна и квалифицирана работа, което от своя страна гарантира постигането на целите на компанията. Тъй като висококвалифицираният персонал е един от ключовите фактори за конкурентоспособността на компанията, е невъзможно да се надцени значението на процеса на обучение на служителите.

Стратегическите приоритети на проекта трябва да включват преди всичко финансов успех, социална значимост (чрез формиране на положителен имидж на доставчика на образователни услуги), търсене на нови бизнес партньори и укрепване на връзките със съществуващите.

По какви критерии ще определим ефективността на проекта?

На първо място, това е материалното удовлетворение на инвеститора (клиента на проекта). Не забравяйте за материалното удовлетворение на изпълнителите на работата - членове на екипа на проекта, които получават заплащане за работата си, допълнително възнаграждение въз основа на резултатите от проекта и, наред с други неща, подобряват професионалното си ниво.

Как да създадете свой собствен бизнес за обучение от нулата

Освен това е необходимо да се споменат ползите за държавата, която получава в лицето на клиентите и изпълнителите добри данъкоплатци, а в лицето на образователния център - помощник за повишаване на техническата грамотност на специалистите, включително работещите в държавата -собствени предприятия.

Така можем да формулираме следните основни цели за присъствието на учебен център на пазара:

1) получаване на годишна нетна печалба от 30% от първоначалните разходи;

2) завладяване на дял от пазара на образователни услуги (35-40%);

3) системно подобряване на качеството на предоставяните услуги.

АНАЛИЗ НА ПАЗАРА НА ОБРАЗОВАТЕЛНИ УСЛУГИ

Пазарът на образователни услуги в Република Казахстан в момента е в начален стадий, както се вижда от следните характеристики:

■негарантирано качество на образованието;

■липса на публичност на фирмите и предоставяните услуги;

■слаба поддръжка след обучението, недостатъчен контрол по време на поетапното обучение на клиента.

Когато говорим за техническо обучение, имаме предвид обучение на специалисти в областта на софтуера и системния хардуер.

Основните направления, които големите центрове за обучение в Казахстан прилагат, са обучение за работа със софтуерни продукти на Microsoft и трансфер на знания и умения, необходими за инсталиране и конфигуриране на оборудване на Cisco и отстраняване на проблеми в мрежи на малък бизнес. Придобитите умения и умения ще позволят на студентите да конфигурират суичове, рутери, да поддържат връзка между клоновата мрежа и Глобалната мрежа и да гарантират сигурността в администрираната мрежа.

Всички центрове за обучение се придържат към приблизително една и съща ценова политика, разликите в цената на услугите на центровете са незначителни. Основното предимство на центъра, който се планира да бъде създаден като част от проекта, е пълното оторизиране на курсове, висококвалифициран треньорски персонал и положителен имидж. Провеждането на SWOT анализ ще ни помогне да придобием по-пълна представа за конкурентната среда, в която изпълняваме нашия проект. На фиг. 1-4 са представени резултатите от анализ на няколко конкурентни центъра (компании A, B, C и D). Имайте предвид, че възможностите и заплахите за всички компании в този случай са еднакви.

КОНЦЕПЦИЯ ЗА ИЗВЕЖДАНЕ НА УЧЕБНИЯ ЦЕНТЪР НА ПАЗАРА

Описание на услугата

В момента областта на информационните технологии е силно динамична, непрекъснато развиваща се индустрия. Съответно към персонала, работещ в тази област, се поставят все по-високи изисквания. Компетентността на служителите на една компания е едно от основните условия за нейната конкурентоспособност. Следователно техническото обучение на персонала е важно стратегическо направление в работата с персонала.

Training Center X предоставя цялостно обучение на ИТ специалисти, последвано от сертификационни тестове.

Широка гама от области на обучение в областта на информационните технологии и системната интеграция включва повече от 300 одобрени курса. Клиентите могат да преминат обучение на различни нива (от основно до специализирано) в следните области: Cisco, Microsoft, Oracle, Linux, Sun Microsystems.

Учебният център разполага с просторни помещения, оборудвани със съвременна техника, голямо количество лабораторна и прожекционна техника.

Сертифицираните преподаватели в центъра имат богат практически опит. Повечето от обучаващите преди това са заемали позиции като инженери, разработчици и администратори на проекти с републиканско значение.

Основното предимство на този център за обучение е неговият статус CLSP (пълно разрешение за курс).

Ние изброяваме основните задачи, които трябва да бъдат решени като част от навлизането на пазара:

1) създаване на положителен имидж на компанията - доставчик на образователни услуги;

2) постоянен мониторинг на работата на обучаващите;

3) постоянен контрол върху качеството на раздавателните материали;

4) търсене на нови връзки, клиенти;

5) търсене на нови направления в работата и форми на предоставяне на услуги.

Ръководството и служителите на центъра се стремят предлаганото обучение да бъде интересно и максимално полезно за учениците. Това се постига чрез практическата насоченост на обучението, както и чрез оригинални технологии и програми за обучение.

Провеждайки учебния процес, специалистите на центъра се придържат следните принципи:

■поддържане на високо ниво на уместност на учебните материали;

■прибягване до житейския опит на участниците;

■наличие на обратна връзка между обучител и участник;

■фокусирайте се върху реални задачи в реален контекст.

Обучителите на учебния център използват в работата си пълен арсенал от съвременни методи на обучение (обучения, дискусии, анализ на казуси и конкретни ситуации, моделиране / ролеви игри).

Свързването с център за обучение X обещава на клиентите очевидни ползи за потребителите:

■високо качество на предоставяните услуги;

■навременно предоставяне на услугите;

■висококачествено обслужване;

■сравнително ниска цена на услугата;

■наличие на система за отстъпки.

Тази образователна организация сегментира целевата си аудитория на четири нива:

1) ръководители на технически отдели, водещи специалисти;

2) мениджъри на фирми;

3) инженерно-технически персонал;

4) мениджъри по продажбите, мениджъри по човешки ресурси.

Какви ползи предоставя сътрудничеството с учебния център за корпоративните клиенти?

Първо, центърът може да окаже помощ и подкрепа на служителите на компанията при организирането на ефективна работа (техническа и административна

части); второ, да се установи обмен на идеи и опит в областта на специфичните технологии между компанията и нейните партньори чрез въвеждане на интерактивни комуникационни системи; трето, да се създаде система за обучение на персонала, основана на идентифициране на нуждите на компанията и оценка на нивото на професионално и личностно развитие на служителите. И накрая, такова сътрудничество стимулира желанието на мениджърите за самообразование и професионално израстване.

Създаването на единна образователна система ще позволи на компанията клиент да избере оптималната стратегия за обучение на персонала, както и

най-ефективните методи за неговото прилагане (като се вземат предвид наличните ресурси).

Нека изброим основните цели на учебен център X като част от популяризирането на услугата (втората половина на 2010 г.):

■представете услугата на определения пазар;

■задайте средни конкурентни цени;

■провеждане на широка PR кампания (в медиите, чрез директен мейлинг);

■ идентифициране на основните конкуренти, извършване на сравнителен анализ на програмите за обучение;

■формиране на търговски предложения за целевата аудитория;

■обучете висококачествени обучители.

За да постигнете целите си е необходимо:

1) разработва план за маркетингова дейност;

2) намиране на оптималния метод на ценообразуване;

3) анализира конкурентната ситуация на пазара;

4) идентифициране на целеви пазарни сегменти и изчисляване на техния капацитет;

5) определя най-обещаващите области на обучение.

Ценовата политика на учебния център следва три основни цели:

1) поддържане на имидж;

2) получаване на максимална печалба;

3) постигане на статут на лидер в качеството на услугата.

Като се вземат предвид изброените цели, организацията трябва да се придържа към стратегията „високо качество - разумна цена“.

Първоначално учебният център може да определя цени за услугите си въз основа на ценовото ниво на пазара на образователни услуги от технически характер. Основният принцип на ценообразуването може да се определи като „средни разходи + доход“ (начисляване на определена надценка върху себестойността на стоките). В бъдеще схемата може да се трансформира под влияние на промени в ценовата политика на конкурентите (например дъмпинг на цените от страна на конкурентите). Освен това си струва да се спомене възможността за предоставяне на отстъпки (3-10%) на редовни клиенти.

План за маркетингова дейност

Маркетинговата дейност включва извършването на набор от дейности, чиято цена трябва да бъде изчислена предварително. В табл 1 показва един от вариантите за такъв комплекс.

Необходимо е да се разбере колко ефективно ще бъде сътрудничеството с медиите. За съжаление широкото покритие на аудиторията винаги предполага изключително висока цена на услугите, към които трябва да се прибегне при реализирането на маркетингова стратегия (Таблица 2). По този начин, както в случая с ценообразуването, трябва да намерите средно положение, при което получаването на осезаем ефект не означава изразходване на целия маркетингов бюджет.

Въз основа на основните характеристики на услугата и спецификата на потребителската аудитория можем да заключим, че най-подходящите методи за маркетингова дейност ще бъдат сътрудничеството със специализирани списания (поставяне на реклама, публикуване на PR материали) и използването на такива директни маркетингов инструмент като директна поща.

За да популяризирате услуга на пазара, е необходимо да използвате набор от маркетингови комуникации:

■насърчаване на продажбите (различни промоции, отстъпки за редовни клиенти);

■лични продажби.

Организационна структура на учебния център

Общият брой на служителите на организацията е десет души.

Ръководителят на центъра изпълнява следните функции:

■координация на работата на организацията;

■изграждане на система за взаимоотношения с клиентите;

■набиране на персонал;

■мониторинг, анализ и планиране на дейността на организацията.

Работните задължения на счетоводител в център за обучение са традиционни:

■поддържане на счетоводна и данъчна отчетност в съответствие с действащите национални стандарти и разпоредби в съответния регион;

■подаване на данъчна и финансова отчетност до съответните органи и в сроковете, определени от действащото законодателство.

Отговорностите на обучителите на центъра (четирима души: двама обучители - направление Cisco, един обучител - направление Microsoft, един обучител - направление Oracle) включват директно обучение на студенти и техническо консултиране на клиенти.

Мениджърите по продажбите за обучение (двама души) изпълняват следните функции:

■създаване на бизнес връзки;

■търсене на клиенти;

■поддържане на клиентска база, контакти с клиенти (преди обучение, поддръжка след обучение);

■сключване на споразумения и договори за обучение.

Освен това персоналът включва секретар и администратор.

Основни разходи Наем на помещения

За месечно обучение на 100-150 души на четири смени (сутрин, два следобеда, вечер), ще ви трябва стая с обща площ от 200 m2:

■две класни стаи (50 м2 всяка);

■компютърен клас (десет места оборудвани за работа - 60 м2);

■приемна и директорски кабинет (около 40 м2). Въз основа на наемната цена на 1 м2 (сред

50 USD) получаваме: 200 x 50 = 10 000 USD

Оборудване и учебни помагала

Необходимият минимум ще изглежда така:

■прожекционно оборудване - 1000 USD;

■15 компютъра - около 3000-3500 USD;

■20 маси - 1000 USD;

■кабинет - 100 USD;

■факс - 100 USD;

■копирна машина - 200 USD;

■учебна литература - 1000 USD

Общо: около 7000 USD

Заплати на служителите

Значителна част от разходите са възнагражденията на персонала на учебния център:

■мениджър: 2000 USD x 12 месеца = 24 000 USD;

■счетоводител: 600 USD х 12 месеца = 7200 USD;

■двама мениджъри по продажбите ((400 cu + лихва (10%)) x 12 месеца) x 2 = 10560 cu;

■обучители: ((600 USD + лихва (5%)) x 12 месеца) x 4 = 29376 USD

Общо: 71136 USD

Маркетингова дейност

Като се вземат предвид данните, представени в табл. 1, разходите ще бъдат:

■за 1 месец - 1500 USD;

■за 12 месеца - 18 000 USD

Формиране на общия бюджет на проекта

Печеливша група се състои от десет души. На месец трябва да се събират поне десет групи. Както вече беше отбелязано, основният начин за привличане на студенти е директната поща, рекламата и PR в печатните медии.

В табл 3 са представени основните бюджетни позиции на учебния център.

План за изпълнение на проекта (втора половина на 2010 г.)

юни 2010 г

Подготвителен етап:

■провеждане на проучване за идентифициране на съществуването на подобни програми сред конкурентни компании;

■анализ на възможностите на подобни образователни центрове.

юли 2010 г

Работа за създаване на центъра:

■юридическа регистрация, отдаване под наем на помещения;

■набиране на персонал;

■определяне на области на обучение, детайлизиране на целевата аудитория;

■формиране на база данни за директна поща.

август 2010 г

Маркетингова дейност:

■изготвяне на PR материали за запознаване на аудиторията с нов доставчик на обучение в определения регион (специализирани вестници, списания, интернет портали);

■провеждане на въвеждащи презентации и семинари;

■начало на обучение.

септември 2010 г

Разработване на механизъм за мотивиране на клиентите:

■търсене на нови форми на обучение и представяне на информация;

■симулация на бизнес игри;

■публикуване на информационни съобщения в медиите, продължение на бюлетина;

■продължаване на обучението.

октомври 2010 г

Разработване на механизъм за мотивиране на служителите в центъра:

■формиране на премиален фонд за служителите;

■формиране на основата на нематериалната мотивация;

■набиране на групи за обучение;

■продължаване на обучението.

Успехът на проекта се основава на ефективна бизнес стратегия, професионализъм на изпълнителите и отлично техническо оборудване. Тези компоненти трябва да се разглеждат както поотделно, така и във връзка, като интегрална структура, чиято работа е насочена към увеличаване на рентабилността на организацията. Надяваме се, че тази статия поне в общи линии запозна читателя със схемата за разработване на проект в областта на техническото обучение и основните действия в рамките на поетапното му изпълнение.

Чернишева Алина Петровна - ръководител на учебния център на JSC LogyCom (Алмати)

Списание МАРКЕТИНГ НА УСЛУГИ ■ 04(24)2010

J oomla SEF URL адреси от Artio

Днес курсовете в различни области на дейност и обучение стават все по-популярни като вид бизнес. Основната причина за тази привлекателност е бързото изплащане (от 7-9 месеца до година и половина) и незначителните инвестиции, необходими за създаване на център за обучение. По правило учредителите управляват в началния етап на работа със собствени средства, без да вземат заеми. Според експерти цената от 500-800 хиляди рубли за стартиране на образователна институция е напълно достатъчна, за да получите месечна печалба от повече от милион рубли за няколко месеца.

В допълнение, откриването на център за обучение не изисква от предприемача специални познания, закупуване на нестандартно и скъпо оборудване или търсене на големи помещения.

Този бизнес не е свързан със сезонни колебания в търсенето, с правилна организация на работата и наличието на проверена учебна програма центърът за обучение може да генерира стабилен доход.

Разглежданият бизнес план за учебния център с изчисления предполага следните дейности:

• Проучване на целевата аудитория на потребителите на услуги. Този етап от работата трябва да започне няколко месеца преди откриването на самия център. За да направите това, е необходимо да поръчате разработването на уебсайт за бъдеща институция или да организирате работа в социалните мрежи, по време на която ще се провеждат проучвания за определяне на интереса към определени образователни услуги.
• Регистрация на учебния център. Това е важно събитие, което легализира вашата дейност и ви позволява да изберете най-оптималния данъчен режим. Нашият пример предполага използването на организационно-правната форма на недържавна образователна институция. Това ще даде възможност да се приложи най-простата форма на данъчно облагане, според която ще се плащат 6% от печалбата на предприятието.
• Лицензиране. Съгласно действащото законодателство в Русия образователната дейност подлежи на лицензиране. Списъкът с необходимите документи за получаване на лиценз се съставя в съответствие с конкретен набор от услуги.
• Търсене и избор на удобни помещения за учебен център, който е най-добре да се отвори в центъра на града.
• Разработване на работен план за институцията, включващ няколко варианта на учебна програма, които осигуряват висока привлекателност на образователните дейности и форми на обучение.
• Подбор на учители и обучители, административен и помощен персонал. Рентабилността на институцията и нейното търсене на пазара на образователни услуги до голяма степен зависят от качеството на тази работа. Трябва да се помни, че само квалифицирани, компетентни и нестандартни обучители могат да привлекат студенти и да гарантират успех в изпълнението на целия проект.
• Организиране на маркетингова и рекламна дейност. Тази работа е насочена към идентифициране и формиране на целева аудитория. Основният маркетингов ресурс на компанията е високото качество на образователните услуги, предоставяни от центъра и тяхното значение в процеса на социализация на гражданите.

График за изпълнение на дейностите по стартиране на учебния център:

Етап/месец, десетилетие	1			2
	1 дек	2 дек	3 дек	1 дек	2 дек	3 дек
Регистрация на учебен център, откриване на разплащателна сметка	+	+	+
Подписване на договор за наем на помещение		+	+
Закупуване на оборудване и учебна литература		+	+
Ремонт на стая		+	+	+
Регистрация на лиценз			+	+	+
Монтаж на комуникационни мрежи за компютърен клас			+	+	+
Проучване на потребителския пазар и разработване на учебни програми	+	+	+	+	+	+
Подбор на специалисти и преподаватели			+	+	+
Сключване на договори за обучение със студенти					+	+
Откриване на центъра						+

Характеристики на пазара

Съвременният пазар на образователни услуги в Русия предоставя на населението богат избор от голямо разнообразие от области на обучение. В него активно се конкурират както държавни, така и частни образователни институции от различен тип. Освен това делът на малките частни институции от този вид непрекъснато нараства. Този ръст се дължи на все още слабото развитие на мрежата от частни учебни заведения в страната, които предоставят услуги в области, непредвидени от държавните образователни стандарти и планове.

Според експерти предимствата на центровете за обучение, които определят нарастващата популярност на тези институции, са следните:

• Надеждност и търсене на услуги на пазара на труда. Услугите, предоставяни от центровете за обучение, отговарят по-добре на нуждите на националната икономика. Те са мобилни и могат бързо да реагират на промените в пазарните условия.
• Образователните програми и планове, изпълнявани от центровете за обучение, са лицензирани, следователно имат официален статут и могат да служат като основа за потвърждаване на професионални квалификации.
• Малките образователни центрове са ориентирани изключително към нуждите на пазара.
• Качеството на услугите, предоставяни в образователните центрове, не е по-ниско от тези, предоставяни в държавните институции, в предоставянето им участват висококвалифицирани преподаватели, кандидати и доктори на науките, водещи експерти в своите области на дейност.
• Нивото на преподаване в центровете за обучение, като правило, отговаря на най-съвременните изисквания. Образователният процес се организира въз основа на ефективни технологии, използващи най-новата материална и методическа подкрепа.
• Центровете прилагат почасово заплащане на услугите, което елиминира материалните и финансови рискове за студентите.
• Обучителните центрове използват гъвкави методи на ценообразуване и режим на работа, съобразени с максимален брой посещавани студенти.
• Вариативност на формите, начините и методите на учебната дейност.

През последните години индивидуалното обучение, сравнимо по параметри с обучението, става все по-разпространено в малките образователни центрове. По този показател държавните образователни институции не могат да се мерят с никого.

Като се има предвид високата рентабилност на центровете за обучение и други образователни институции, трябва да очакваме увеличаване на техния брой и повишаване на нивото на конкуренция в този бизнес сегмент.

дейности

Създаденият учебен център ще се занимава с изпълнението на следните области на образователна дейност:

• Организиране на курсове по проблемите на личностното развитие и израстване. В часовете ще се разглеждат въпроси на финансовото и духовно развитие, ще се анализират примери от личния живот на учениците и ще се разработят препоръки за преодоляване на психологически бариери, които възпрепятстват ефективната себереализация на гражданите в сложна социална реалност.
• Организиране на курсове за професионално развитие, чийто списък ще бъде формиран, като се вземат предвид нуждите на регионалния пазар на труда и необходимостта от преквалификация на специалисти в съответствие с технологичното преоборудване на предприятията. Курсовете се организират в тясно сътрудничество с индустриални предприятия от региона, центрове по заетостта и по тяхно желание.
• Организиране на допълнителни курсове за обучение, насочени към младежи и деца. Този вид дейност включва провеждане на различни развиващи и образователни дейности с участието на родители и общественост.

За да се оптимизира работата на институцията и възможността за по-рационално разнообразяване на услугите, се предвижда комбиниране на няколко направления (форми) на дейност.

Регистрация и лицензиране

Организирането на курсове и провеждането на обучения е вид образователна дейност, поради което в съответствие с действащото законодателство подлежи на лицензиране. За получаване на лиценз се представят следните документи:

• Изявление от основателя, посочващо образователни програми.
• Паспорт на помещението, в което ще се провеждат занятията.
• Информация за преподавателите от учебния център и тяхната квалификация.
• Информация за прогнозния брой слушатели.
• Списък на методическа и учебна литература.
• Информация за материално-техническото осигуряване на учебния процес.
• Удостоверение за регистрация на учебен център.

Срокът за разглеждане на заявлението и получаване на лиценз е 1 месец.

Избор на помещения

Нашият бизнес план е предназначен да създаде център за обучение, който ще може да приеме 100-200 студенти на месец за обучение. Заведението работи на четири смени. Това ще изисква 150-180 кв. м пространство за обучение. Те са оборудвани с:

• Учебни (образователни) класове (по 40-50 кв.м).
• Компютърен клас (35-45 кв. м).
• Учителска стая.
• Централа.
• Помещение за архив и съхранение на офис консумативи.

В началния етап на проекта помещенията на центъра са отдадени под наем.

Основни изисквания за разполагане на учебни помещения на учебния център:

• Наличие на комунални услуги, телефонни линии, интернет и др.
• Коридорът трябва да осигурява свободен изход за учениците от всички класове.
• Компютърният кабинет трябва да бъде оборудван в съответствие с изискванията, установени за този тип кабинети.

Площта на класните стаи и мебелите, използвани в тях, трябва да осигуряват свободна трансформация на пространството за презентации, групови занятия и конференции.

Изборът на помещения се извършва въз основа на най-голяма близост до спирки на градския транспорт, за предпочитане в центъра на града или голям жилищен район.

В зависимост от финансовите възможности се предвижда организиране на кетъринг за ученици (бюфет) и инсталиране на кафе машини.

подбор на персонал

За ефективното функциониране на учебния център са ангажирани следните служители:

• Главен администратор (организира цялата текуща работа на учебното заведение).
• Мениджъри по подбор на стажанти (2 души).
• Счетоводител (1 човек).
• Ръководител на компютърна зала е учител (1 човек).
• Технически работник (1 човек).

Преподавателският състав за работа в учебния център се набира на конкурсна основа измежду професионални специалисти в областите, в които ще се обучават студентите. Учителите, наети на работа в центъра, ще работят на трудов договор.

Разходи за труд за служители на пълен работен ден в учебния център:

Длъжност	Брой щатни единици	Заплата по длъжност на месец (в рубли)	Разходи за труд на година (RUB)
Главен администратор	1	30 000	360 000
Мениджъри по подбор на персонал	2	25 000	600 000
касиер счетоводител	1	25 000	300 000
Ръководител компютърен кабинет – учител	1	25 000	300 000
Технически работник	1	15 000	180 000
Обща сума	6	145 000	1 740 000

Оборудване на учебен център

Минимално необходимото оборудване за осигуряване на нормална работа на центъра е следното оборудване:

Име на оборудването	Брой единици	Разходи за придобиване (в рубли)
Проектор	1	40 000
Слушателски маси	40	40 000
Столове	40	30 000
Компютри	10	200 000
Xerox	1	15 000
факс	1	5 000
Шкафове за съхранение на документация и учебна литература	5	6 000
Учебна и методическа литература, учебни помагала, модели и други предмети на материално-техническата подкрепа на учебния процес		40 000
Други разходи за закупуване на оборудване и консумативи за офиса		24 000
Обща сума		400 000

Финансов план

Цената на предоставяните услуги се изчислява въз основа на средните цени за учебни заведения от този тип в края на 2017 г.:

Очакван обем на предоставяните услуги:

месеци	Услуги	Брой сключени договори за обучение	Цена	Обем на приходите
1-12	Групови обучения (курсове)	10-20	50 000 – 100 000	500 000 – 2 000 000
1-12	Индивидуални сесии	10	70 000	700 000
13-24	Групови обучения (курсове)	15-25	50 000 – 100 000	750 000 – 2 500 000
13-24	Индивидуални сесии	15	70 000	1 050 000

В крайна сметка

Учебният център е вид перспективен, изключително печеливш бизнес с високо ниво на потенциални рискове. Като допълнително конкурентно предимство е необходимо да се предвиди възможността за разполагане на обекта в близост до места за обществено хранене или отваряне на собствена станция за хранене за студенти (бюфет).

Този пример за бизнес план ви позволява точно да изчислите точката на рентабилност. Това може да стане с помощта на тази формула:

K = SFI/(CPIud.),

• TFI – общи постоянни разходи;
• P – цена за единица образователна услуга, предоставена на едно лице;
• PIUD – специфични променливи разходи.

В горния бизнес план общите фиксирани разходи включват разходите за наем на помещения, разходите за регистрация и лицензиране, разходите за закупуване на оборудване за оборудване на офиси, заплащане на услугите на интернет доставчиците и амортизация на оборудването. Всички други разходи се характеризират с променливи стойности, това са разходите за рекламни събития, данъчни удръжки към извънбюджетни фондове, заплати на учители и персонал на центъра, разходи за закупуване на офис консумативи и консумативи.

По този начин дори малък център за обучение, с компетентен подход към неговата организация, е сериозен източник на доходи и обещаваща посока за по-нататъшно развитие на бизнеса.

Съвременният ритъм на живот днес диктува определени условия, които изискват постоянно повишаване на образователното ниво за поддържане на конкурентоспособност на пазара на труда.

Нека да разгледаме статия за това как да отворите център за обучение и какво е необходимо за това, използвайки примера на бизнес план.

В това отношение краткосрочните образователни курсове са особено популярни - ще разгледаме и какво е необходимо за отваряне на курсове за обучение. Основното им предимство е концентрацията на необходимите знания, получени в най-кратки срокове.

Плюсове на този бизнес

Образователният бизнес в момента е много печеливш за инвеститорите поради следните предимства:

• висока рентабилност (около 30%);
• бързо изплащане (0,5 – 1 година);
• минимална начална инвестиция (около $15 хиляди)

Средният месечен оборот на учебния център е $10-15 хиляди, а цената на 40-часов курс е около 3 хиляди рубли.

Как да отворите център за обучение - бизнес план

Така че, нека да разгледаме кратък пример за бизнес план за център за обучение за тези, които не знаят как да го отворят.

Ключът към успеха на учебния център е добре подбран преподавателски състав. Проблемът с привличането на студенти се решава чрез въвеждане на нови образователни програми - това могат да бъдат например различни ексклузивни курсове за мениджъри и търговци, разработени от самите учители на центъра.

Важно е, че като използвате възможността за отваряне на център за обучение във всяка компания, като допълнителна единица или като наемете стая за определен брой часове в колеж или университет, можете значително да спестите от наем и оборудване.

Концепцията на заведението

Стартирането на бизнес включва разработване на специална концепция, която позволява на новия център да се открои от своите конкуренти. Може да има много опции; следните са примери:

• център със стандартни курсове за професионално обучение: секретар-помощник, компютърно оформление и дизайн, счетоводство и данъци и др.;
• оторизиран център за обучение, например за работа с определени компютърни програми.
• обучение образование;
• оригинални курсове;
• индивидуални уроци по специален курс.

Регистрацията на юридическо лице се извършва като недържавна образователна институция. В този случай е по-удобно да изберете опростена данъчна система с плащане на 6% от печалбата.

подбор на персонал

Персоналът се състои от:

• преподаватели (по един за всеки курс);
• двама или трима консултанти за определяне на професионалните наклонности на учениците;
• секретарка;
• касиер счетоводител.

Заплатата струва средно $300 на месец за консултант и счетоводител, $200 за секретар. Учителят получава почасово заплащане - около 200 рубли / час.

Помещение за учебен център

Центърът, предназначен да обучава 100-150 души на месец на четири смени, изисква помещение от 200 m2, включително m2:

• приемна и директорски кабинет - 40;
• две паралелки – 100;
• компютърен клас – 60.

Като се има предвид, че наемът за 1 м2 е $30, общата цена на наема ще струва $6 хиляди на месец.

Оборудване

Минималното оборудване, необходимо за откриване на център за обучение, включва цена в $:

• проектор – 1000;
• маси (30 бр.) – 1000;
• столове (20 бр.) – 500;
• компютри (10 бр.) – 3000-3500;
• копирна машина – 200;
• факс – 100;
• гардероб – 100;
• учебна литература – ​​500 бр.

Общо: около $6500.

Лицензиране

Законодателството предвижда лицензиране на образователната дейност. За да получите лиценз, трябва да представите следните документи в Комитета по образование:

• справка, в която се посочват разработените образователни програми;
• информация за числеността на персонала, както и прогнозния брой на студентите;
• необходима информация за помещенията, използвани за обучение;
• информация за наличието на необходимата литература за обучение и материално-техническата база за провеждане на учебния процес;
• информация за преподавателския състав;
• друга информация - за учредителите, удостоверение за регистрация и др.

Подадената молба се разглежда в едномесечен срок.

Студенти – брой и източник на записването им

Рентабилността на учебния център може да бъде осигурена от наличието на поне 100 студента на месец, обучаващи се по 10 души в група.

По-голямата част от студентите за центровете за обучение се намират и привличат чрез реклама, публикувана в медиите, цената на която трябва да бъде най-малко 10% от оборота (приблизително $1000 на месец).

Много хора мечтаят да започнат собствен бизнес, защото е много по-интересно, отколкото да бъдеш служител и да не реализираш плановете си с години. Днес стартирането на собствен бизнес е много по-лесно, отколкото преди десетилетия. Ако имате страхотна идея, предприемачески дух и малък начален капитал, можете да създадете наистина проспериращо предприятие.

Какъв бизнес е по-добре да започнете? Отговорът е прост: този, който е най-близо до вас, разбираем и интересен. Ако изобщо не се интересувате от медицина, няма смисъл да отваряте аптека.

Сертифицираните учители и завършилите висше образование все по-често се сблъскват с въпроса: „Как да отворя център за обучение?“ Нека се опитаме да отговорим на този въпрос стъпка по стъпка.

Стъпка 1. Изготвяме бизнес план за учебния център

Няма да стигнете далеч без бизнес план, важно е незабавно да запишете всичко, което се отнася до вашия собствен бизнес. Решете какъв тип център за обучение харесвате. Например искате да отворите курсове по чужди езици, клуб по приложни науки или център за развитие на деца. Това ще определи дали вашият бизнес се нуждае от лиценз или не (забележка: образователните дейности под формата на курсове не изискват лиценз).

Трябва да разберете, че бизнесът в областта на образованието е отговорен бизнес. Трябва да имате висше образование и опит като учител или преподавател, ако планирате сами да преподавате часове. Обмислете тези точки в самото начало на изготвянето на вашия бизнес план.

Стъпка 2. Изберете стая

Помещенията трябва да бъдат следващата точка във въпроса как да отворите център за обучение. Естествено, тя трябва да е голяма, с достатъчен брой стаи. Трябва да има:

• приемна за записване на занятия и получаване на консултации;
• няколко класни стаи, добре осветени и проветрени;
• стая за служители, където те могат да се отпуснат и да хапнат по време на обяд;
• тоалетна и санитарно помещение, където чистачката ще съхранява санитарните
  о инвентаризация.

Ако желаете, можете да добавите други стаи: чакалня за родители (ако мислите как да отворите център за обучение на деца), съблекалня и др.

Местоположението на стаята зависи от посоката на вашия тренировъчен център. Например, ако искате да отворите курсове по приложни науки (програмиране, уеб дизайн и т.н.), по-добре е да разположите своя център в близост до спортни училища, фитнес зали или големи компании.

Курсовете по приложни науки се посещават предимно от млади хора, които лесно съчетават спорта и посещаването на образователни програми.

Но е по-добре да поставите детски центрове в близост до автобусни спирки: за родителите ще бъде по-лесно да водят децата си на уроци. Освен това не трябва да наемате стая над втория етаж. Ако наемете офис в търговски център, трябва да е лесно достъпен.

Стъпка 3. Купете мебели

Изборът на мебели зависи от вида на учебния център. Но все още има някои задължителни точки. Покупката трябва да бъде включена в бизнес плана:

• маси и столове;
• компютър (ако организирате приложни курсове, трябва да има няколко компютъра);
• шкаф за съхранение на учебна литература;
• принтер с копирна машина;
• учебна литература;
• канцеларски материали.

Отново погледнете профила си: център за развитие на деца ще се нуждае от килими, за да могат децата да играят свободно на пода, играчки, включително образователни, а компютърен или езиков център ще се нуждае от проектор и интерактивна дъска.

Естествено, помещенията трябва да бъдат преустроени, за да улеснят приятното забавление по време на учене.

Стъпка 4. Избираме персонал и съставяме програма

Какво е необходимо за откриване на учебен център, освен всичко изброено по-горе? Разбира се, намерете професионални учители. Ако познавате учители или самият вие сте практикуващ учител, чудесно. В противен случай ще трябва да търсите малко по-дълго. Не забравяйте да съставите план и програма за уроци; това ще ви е необходимо, за да получите лиценз за отваряне на център за обучение.

Обърнете внимание само на онези кандидати за учители, които имат подходящо образование и трудов стаж. Това е много важно, за да създадете „лицето” на вашия център или курсове.

Стъпка 5. Събиране на документи за отваряне

Какви документи са необходими за откриване на учебен център? Те са доста, защото това е сериозен бизнес. И така, папката с документи включва:

• списък с образователни програми на вашия център;
• информация за наличието на квалифициран преподавателски състав;
• информация за съществуващите помещения, отговарящи на стандартите за провеждане на учебна дейност;
• информация за наличието на необходимата учебна литература и техническо оборудване;
• информация за организаторите на учебния център и регистрацията му като недържавна образователна институция.

Разбира се, имате нужда от лиценз, за ​​да отворите бизнес от този вид. Шарлатани и просто неквалифицирани лица няма да имат право да организират образователна институция. Но как да отворите център за обучение без лиценз, има ли такъв начин?

По-горе вече мимоходом споменахме, че ако регистрирате дейностите си просто като курсове (например курсове по дизайн, курсове по програмиране, езикови курсове), не е необходимо да получавате лиценз. Но ще трябва да се регистрирате като частен предприемач.

Стъпка 6. Търсим клиенти и рекламираме нашия учебен център

И така, вече знаете как да отворите център за обучение. Време е да се погрижим за проблема с клиентелата. За да направите това, си струва да правите реклама. Започнете с Интернет: собствена страница в социалните мрежи (за предпочитане в няколко от най-популярните), тема в градските форуми - това е предпоставка за провеждане на рекламна кампания.

Тъй като в наши дни почти всички и всичко се е преместило в интернет, рекламата там е не само най-подходящата, но и безплатна. След това можете да отпечатате реклами, листовки, проспекти, но това не е необходимо, тъй като такава реклама сега не е толкова ефективна, а понякога дори дразни потенциалните клиенти.

* Изчисленията използват средни данни за Русия

Начални инвестиции:

Приходи:

Чиста печалба:

Период на изплащане:

Центровете за обучение са популярна бизнес област, чийто потенциал едва сега се разкрива в Русия и в която могат да се намерят свободни и печеливши ниши. Какво е необходимо за отваряне на образователен център?

Бързото развитие на бизнеса в сегмента на центровете за обучение и обучение е световна тенденция. Концепцията за учене през целия живот кара хората да използват услугите на центровете за обучение през целия си живот – от предучилищното образование до пенсионна възраст. Съвременните образователни платформи позволяват минимален праг за влизане и осигуряват добра доходност на този бизнес.

Какво е модерен център за обучение

Модерният център за обучение е сложен бизнес. Нека разгледаме основните направления на дейността му.

Ако преди 10-15 години центърът за обучение беше специализирана организация за обучение, занимаваща се с обучение на студенти във всяка дейност или няколко свързани сфери на дейност, сега центърът за обучение всъщност е обучителна и консултантска компания.

Тенденция продукт 2019

Хиляди идеи за бързи пари. Цялото световно изживяване е в джоба ви..

Съвременният учебен процес може да бъде както групов, така и индивидуален. Индивидуалният процес на обучение е по-близък до предоставянето на консултантски услуги, където експертите предоставят обучение в съответствие със специфичните цели на клиента. Също така процесът на групово обучение се доближава до индивидуалното обучение, тъй като програмата за обучение се променя гъвкаво в съответствие с желанията и целите на учениците. Програмите за обучение в този случай са насочени към решаване на определени практически проблеми, има много от тях, всяка от тях конкретно изразява изискванията на определена група клиенти.

Друга разлика на съвременния център за обучение е, че неговите клиенти са не само отделни студенти, но и бизнес структури, които искат да подобрят професионалното обучение на своите служители във всяка област. Такава работа, когато клиентът на обучителния център е бизнес, се нарича B2B сегмент (business to business) и в момента е основната движеща сила на цялата обучителна индустрия, тъй като ако отделен студент плаща за обучението си сам и , съответно разполага с ограничен финансов ресурс, тогава бизнесът има много по-малко такива ограничения.

Трябва също да се отбележи, че центровете за обучение вече са се превърнали не само в допълнително образование, а в постоянен спътник на всеки професионалист. Бързото развитие на научно-техническия прогрес и натрупването на знания в целия свят не позволяват на професионалистите да бъдат в крак с всички съвременни тенденции. От друга страна, темпото на съвременния живот не оставя време за самостоятелно развитие, много по-лесно е да преминете краткосрочни курсове за обучение и да получите най-добрия набор от знания в професията, която вече е избрана от професионални учители, базирани върху световния опит и използваните добри практики.

Друга тенденция, която обуславя бурното развитие на обучителните центрове в съвременния период, е постоянната промяна на най-популярните и актуални професии и сфери на дейност. Много професии, които са били търсени преди 10-15 години, губят своята актуалност или се допълват с нови функции, които преди това са били необичайни за тях.

Най-простият пример е счетоводната професия. Преди това беше специалист по счетоводство, но сега счетоводната професия е неделима от компютърните технологии - това включва използването на справочни и правни системи, специализирани счетоводни програми, програми за отчетност и инструменти за обмен на данни. Софтуерът поема и автоматизира все повече и повече счетоводни функции, но принуждава счетоводителите все повече да стават софтуерни специалисти. И има хиляди такива професии с подобни тенденции. Всички тези специалисти се нуждаят от постоянно професионално обучение в учебни центрове.

Форми на организиране на работата на учебния център

В момента има две основни форми на организация на учебния процес. Това е онлайн и офлайн обучение. Изборът на тази форма, или по-точно коя форма ще преобладава в дейността на учебния център, до голяма степен определя неговата организация и принципи на работа.

Онлайн обучението (на английски online или e-learning) е дистанционно обучение, когато обучението се извършва чрез интернет в реално време с помощта на конферентни програми или слушателят гледа вече записан видео материал.

Офлайн обучението е класически тип обучение, когато ученикът се обучава в класна стая, обикновено като част от група, а обучителят или учителят директно взаимодейства с учениците.

Нека разгледаме какви са предимствата на едната и другата форма на обучение.

Предимства на онлайн обучението за учебен център:

1. На първо място спестява разходи за поддръжка и оборудване на помещенията за обучение.

Първото предимство води до второто предимство: цените за онлайн обучение могат да бъдат по-ниски поради спестяване на разходи, което означава, че повече хора ще могат да се възползват от вашите програми за обучение.

Използвайки онлайн модел на обучение, вашият учебен център може да привлече студенти от цялата страна и дори от света, като значително разшири своята аудитория и съответно финансовите си потоци, без да увеличава значително разходите.

Комфортната учебна среда за студенти, които могат да учат на удобно място и време, също помага да увеличите аудиторията на вашите курсове и да увеличите печалбите си.

Но няма почти никакви ползи за учебния център от провеждането на директно, офлайн обучение. Разходите са по-високи, аудиторията, която може да бъде привлечена, е по-малка. Но има редица нюанси. За хора от по-висока възрастова категория е по-трудно да учат онлайн. Това се дължи както на преобладаващата психологическа нагласа за директно обучение, така и на липсата на опит и знания при работа с компютър. Трябва също така да се има предвид, че междинното тестване на знанията е трудно да се проведе онлайн, особено финалните тестове, въз основа на резултатите от които се издава сертификат за завършен курс. Разбира се, такъв документ може да бъде предоставен на всеки, който е платил за курса, но това значително ще намали стойността на вашите курсове в очите на студентите. Не трябва да се пренебрегва фактът, че директното преподаване осигурява по-добър контакт с лектора.

И накрая, трябва да се има предвид, че курсовете за обучение предоставят на студентите възможност да придобият нови контакти, които са потенциално полезни в бизнес план, което е важен стимул за много студенти да вземат офлайн курсове.

Готови идеи за вашия бизнес

Ето защо е препоръчително да комбинирате предимствата на онлайн и офлайн обучението, като комбинирате тези форми на обучение по такъв начин, че вашият център за обучение да получи максимална печалба.

Най-печелившите области на обучение за център за обучение

Изборът на посока за обучение е много важен за успеха на създадения учебен център. Трябва да се отбележи, че можете да преподавате всичко - от техники за маникюр до работа на пазара на криптовалута. Разбира се, вие, като организатор на обучителен център, не е необходимо сами да разбирате всички области. Вашата основна задача е да организирате бизнес. Намирането на най-добрите обучители или учители, особено след като можете да предложите работа на непълно работно време, не е трудно.

Що се отнася до Русия, пазарът на допълнително образование се оценява на повече от 100 милиарда рубли. Почти седем милиона граждани на Руската федерация са записани в курсове за допълнително обучение.

Според участниците на пазара най-популярните курсове са с продължителност до един месец.

Целият пазар на допълнително образование в Русия може да бъде разделен на две големи части: допълнително образование за деца и юноши и допълнително професионално образование.

Готови идеи за вашия бизнес

С допълнително образование за деца всичко е просто. Центровете, които се подготвят за Единния държавен изпит (USE), са най-търсени сред центровете за обучение. Това е разбираемо, тъй като без специална подготовка за Единния държавен изпит е много трудно да спечелите достатъчно точки, за да влезете във висше учебно заведение. На второ място по търсене сред децата и юношите са различните езикови курсове, особено курсовете по английски език, което се дължи на традиционно ниското ниво на преподаването му в редовните средни училища. Следват изкуството и спортното образование. Особено разнообразни са областите на допълнителното художествено образование. Там са популярни както класически курсове по рисуване, така и модерни области като фотография или актьорско майсторство.

Определянето на списъка с най-популярните курсове за допълнително професионално образование е много по-трудно, техният списък е твърде обширен. По-голямата част от учениците в този сегмент (около 44%) актуализират знанията си по професия, придобита преди това в системата на висшето или средното образование. Студентите от тези курсове бяха професионалисти, активно работещи по основната си специалност, например счетоводители, одитори, адвокати. Много са търсени курсовете за обучение и допълнително обучение на образователни и здравни работници.

Имайки предвид индустриалния характер на най-популярните области на дейност на учебния център, можем да отбележим, че водещ сектор тук е минното дело, което е свързано, от една страна, с бързото технологично развитие на индустрията и с присъствието в тази индустрия с достатъчно финансови ресурси, което според статистиката направи възможно включването на почти всеки трети от служителите в областта на допълнителното образование.

Струва си да се обърне внимание на такива области на допълнителното образование като интернет маркетинг, графичен дизайн, логистика и корпоративно управление, тоест онези области, в които висшето образование не е в крак със съвременните тенденции на развитие.

Говорейки за допълнително професионално образование, не може да не споменем концепцията за обучение през целия живот, която е много популярна в развитите страни. Накратко, тази концепция предвижда образование „не за цял живот, а през целия живот“. По този показател Русия значително изостава от развитите страни. В Руската федерация не повече от 20% от работниците участват в процеса на непрекъснато обучение, в страните от Европейския съюз тази цифра е два пъти по-висока. По този начин потенциалът за развитие на допълнителното професионално образование е огромен, пазарът трябва да нарасне поне два пъти.

Готови идеи за вашия бизнес

Затова нека разгледаме какви тенденции съществуват на пазара на допълнително професионално образование в развитите страни, тъй като тенденциите, които съществуват там, скоро ще бъдат търсени в нашата страна, трябва да се подготвим за това, за да заемем нашата ниша предварително.

На първо място, това са курсове, свързани с бизнес администрация и управленски дейности. Например, те включват курсове, насочени към развиване на аналитични умения, инструменти за вземане на решения в трудни ситуации, обучение за увеличаване на производителността и управление на собственото ви време. Центровете за обучение, специализирани в развиването на управленски и лидерски умения за жени, се развиват много бързо. В Русия тази област е слабо развита, полът в образованието у нас като правило не се приветства, но това е световна тенденция. Струва си да разгледаме по-отблизо тази посока.

Професионалните курсове по готварство, психологическо развитие и ремонт са много популярни в чужбина.

И така, коя посока трябва да изберете като по-печеливша? Няма точен отговор на този въпрос. Не можете да изберете специализацията на център за обучение въз основа на това кои области са най-търсени сега - докато влезете на пазара, ще трябва да се конкурирате за клиенти с центрове за обучение, които вече ще имат силна репутация в този сегмент. Изберете онези области на специализация на центъра за обучение, които или позволяват на студентите да се преквалифицират и да получат по-модерна специалност, или да печелят повече пари в своята специалност. Е, и, разбира се, запълнете свободното си време. Готварските курсове са особено популярни в наши дни.

Правни аспекти на създаването на център за обучение: лицензи, сертификати, разрешителни

Нека започнем с най-важната точка - имате ли нужда от лиценз за учебен център? Това е сложен въпрос от правна гледна точка. На практика тази сфера на дейност се регулира от федералния закон „За образованието в Руската федерация“ от 29 декември 2012 г. N 273-FZ и федералния закон „За лицензиране на някои видове дейности“ от 4 май 2011 г. N 99-FZ. Не гледайте, че законите са приети отдавна. Всяка година те съдържат допълнения и пояснения, практиката на прилагането им, поради неяснотата на формулировката, е доста сложна. Без да навлизаме в правни усложнения, ще отговорим просто на този въпрос.

За обучителен център е необходим лиценз. Изключение е случаят, когато обучението се провежда лично от индивидуален предприемач. Той няма право да наема служители. По правило това е преподавателска дейност. Но форматът на обучителния център, за който говорим в тази статия, е различен - предполагаме създаването на обучителен център с няколко учители, работещи на постоянна основа и няколко програми за обучение. В този случай е необходим лиценз.

Разбира се, има „законни“ възможности за заобикаляне на този закон. Една от тях включва например схема, според която всеки преподавател сключва отделен договор с обучаемите, а центърът за обучение сключва договор с всеки преподавател или преподавател за наемане на помещения. Вариантът е двусмислен от правна гледна точка. Силно не препоръчваме да използвате тази опция без консултация с квалифициран адвокат във вашия район, тъй като действията на регулаторните органи може да са напълно различни.

Затова ще разгледаме какво е необходимо за получаване на лиценз за учебен център. Всичко започва с избора на организационна форма на учебния център. Според закона това могат да бъдат образователни организации и организации, предоставящи обучение. Образователните организации са организации с нестопанска цел (ANO, NOCHU, CHUDO и други). Организациите, предоставящи обучение, са юридически лица или индивидуални предприемачи, включително тези със служители. Ще изберем втория вариант, тъй като все пак ще извършваме търговска дейност, а изискванията за получаване на лиценз са по-ниски.

Получаването на лиценз за организация, предоставяща обучение, не е особено трудно. Няма да се спираме на това подробно, като цяло схемата е следната: получаване на становище от Rospotrebnadzor и самия лиценз от Министерството на образованието. Естествено, за получаването на тези документи не са достатъчни просто приложения, към тях е приложен и доста голям списък от документи. Можете да получите този списък от служители на тези органи. Таксата за получаване на лиценз е 7500 рубли. Не забравяйте да получите този списък предварително, тъй като има специални изисквания за помещения за различните видове центрове за обучение. Например центърът за обучение на деца трябва да има поне три тоалетни: за момчета, момичета и за персонала. И това не може да се организира във всяка стая, така че внимавайте.

Ако не искате сами да преминете през цялата тази процедура, тогава специализирани организации ще ви помогнат. Периодът за получаване на такъв лиценз отнема около три месеца, цената на услугата е от 30 хиляди рубли.

Има някои трудности при избора на код OKVED. Основният код ще бъде OKVED раздел P „Образование“. Но изборът на подраздел може да бъде труден. Всичко зависи от много фактори: продължителността на курсовете, формата на организация, вида на предоставяните услуги. По този въпрос силно препоръчваме да се консултирате с Росстат или Росстандарт във вашия регион или да се свържете с подходящата адвокатска кантора за съвет. Различни регулаторни органи могат да имат оплаквания по този въпрос, така че е по-добре да изясните всички нюанси предварително.

Инвестиции, печалби и финансови резултати на учебния център

Нека веднага да определим, че въпросът за инвестициите и рентабилността на учебен център зависи от много фактори. Ако планирате да започнете с онлайн курсове и да ги преподавате сами, тогава инвестицията ще бъде от 50 хиляди рубли. Всичко, което трябва да направите, е да закупите компютър с достъп до Интернет, да регистрирате индивидуален предприемач и да похарчите определена сума за реклама. Рекламата в социалните мрежи ще работи най-добре в този случай. За предпочитане във Facebook. Но всичко зависи от фокуса на вашите курсове. Например, Instagram би работил по-добре за готварски курсове.

Ако вашата дейност е свързана с офлайн обучение, тогава на първо място се нуждаете от помещения, които отговарят на определени изисквания за образователни институции. Цената за наемане на такава стая може да не е много висока, тъй като площта й може да бъде от 25-30 квадратни метра. Може да се наложи ремонт, но всичко е индивидуално.

Друг съществен разход може да бъде закупуването на офис и компютърна техника, проектор и друго оборудване, необходимо за учебния процес. Ако вашите курсове са свързани с компютри и трябва да оборудвате всяко място за обучение с тях, тогава цената на това може да варира от 300 хиляди рубли за десет места за обучение. Обобщено, ако наемем стая, тя не изисква значителни ремонти и оборудваме всяко място за обучение с компютър, тогава разходите за организиране на такъв център, включително мебели, ще бъдат от 600 хиляди рубли. Необходимо е също така да осигурите няколко месеца оперативен резерв за плащане на наем и заплати, докато достигнете оперативна рентабилност. Общата цена на откриването на офлайн център за обучение ще бъде от 1 милион рубли.

Що се отнася до разходите, основната част ще бъдат заплатите на преподаватели или експерти, които ще провеждат обучения. Печалбата ще зависи пряко от броя на студентите във вашите курсове и броя на учителите. Да дадем пример. Да предположим, че сте организирали офлайн център за обучение с трима учители, тоест за три програми. Продължителността на обучението е един месец за всички програми. Средният брой слушатели на програма е 10 души. Цената на курса е 8 хиляди рубли. Така вашите приходи ще бъдат около 240 хиляди рубли. Разходите, като се вземат предвид наем, заплати, данъци и реклама, ще възлизат на около 180 хиляди рубли. Общо вашият доход ще бъде около 60 хиляди рубли на месец.

Що се отнася до онлайн курсовете, с минимални инвестиции и висококачествени, търсени курсове, можем да вземем повече от 50 души на курса. Печалбата от курса може да бъде повече от стотици хиляди рубли.

Периодът на изплащане на един учебен център е средно около една година.

Има и по-малко очевидни начини за монетизиране на центрове за онлайн обучение. Например, можете да печелите пари, като предоставяте напълно безплатно обучение. Моделът изглежда така. Руските партньори на Coursera предоставят своите курсове за обучение безплатно, но начисляват такса за преминаване на сертификация и получаване на сертификат. След като подготви малък брой курсове на руски език и изразходва около 2 милиона долара за подготовката им, руското подразделение на Coursera получи годишен приход от около 3 милиона долара. Тоест възстанови разходите си за по-малко от година. Но тези курсове могат да носят печалба с години.

Маркетинг и промоция на учебния център

Ето няколко основни правила, които трябва да се спазват при популяризиране на образователен или обучителен център.

Стремете се да продавате продуктите си на възможно най-широка аудитория: компании, деца, техните родители, ученици. Например, ако говорим за детски център, тогава ако не представите курса си на родителите по благоприятен начин, няма да спечелите клиент и ако не плените детето в първия урок, тогава той ще не идвай отново.

Основният канал за промоция на обучителен център е вирусността, тоест метод за реклама, когато информацията се предава от самите потребители, с други думи, „от уста на уста“.

Правете допълнителни продажби. Да предположим, че за тези, които са завършили първоначалния курс, предложете по-скъп напреднал, а след това експертен.

Използвайте социалните мрежи за промоция.Те улесняват потребителите да споделят информацията, която харесват. Публикувайте на страниците на вашия център за обучение не новини и рекламна информация, а конкретни случаи и решения, нека читателите в социалните мрежи видят потенциала на вашите курсове.

Постоянно получавайте обратна връзка от вашите слушатели. Това не само ще ви позволи да направите вашите курсове все по-полезни и ефективни, но също така ще увеличи лоялността на клиентите. Не забравяйте да помолите обучаемите да прегледат своите курсове на вашия уебсайт или страница в социални медии.

Франчайз и онлайн платформи за обучителен център

Дори ако планирате да отворите офлайн център за обучение, трябва да добавите онлайн компонент към неговата програма, за да разширите аудиторията и да привлечете нови клиенти. Съвременните специални платформи ви позволяват да направите това лесно и почти без инвестиции.

Срещу малка такса вие не само ще получите всички инструменти, от които се нуждаете, за да провеждате онлайн обучение, но и възможността да получавате плащане и да правите допълнителни продажби. Много сайтове имат безплатен период за провеждане на няколко онлайн семинара Можете лесно и без инвестиции да оцените ефективността на тази форма на обучение.