Как долго идет заказное письмо по городу. За какое время доходят заказные письма с уведомлением. что это

  • Дата: 13.02.2024

Ежегодно почтовые точки пропускают более 112 миллионов писем заказного типа. Такие письма могут быть отправлены как юридическим, так и физическим лицам. Естественно, более крупные организации отправляют почту объемами в разы выше.

Еще с сентября 2011 года в обращение был введен новый почтовый знак оплаты для отправления писем подобного типа. Конверты, имеющие вес менее 20 грамм, намного проще оплачивать. При этом старые почтовые знаки постепенно теряют свою актуальность и посылки отправляются в обновленных конвертах с литерой «D».

То, что отличает заказную категорию посылок от простых типов данных отправлений – факт его вручения адресату под роспись. Адресант при этом получает чек об отправлении письма на руки. Масса посылки заказного типа не должна быть более 100 грамм. В основном такие письма используют для пересылки разнообразных ценных документов, налоговых отчетов и чеков.

Для того чтобы отправить письмо, а также выяснить, сколько времени идет заказное письмо с уведомлением, рекомендуют передать его работнику почтамта и там же оплатить. Письмо будет маркировано отметкой «Заказное». Такая посылка имеет свой собственный уникальный код. Используя последний, можно выяснить местоположение посылки, а также узнать, сколько идет уведомление о вручении заказного письма.

Сколько идет заказное письмо с уведомлением

Время отправки писем напрямую зависит от расстояния, на которое они будут пересланы. Существует масса нормативов, регламентирующих сроки отправления посылок, утвержденные законами РФ. Если не учитывать день приема посылки по городу, письмо должно идти 2 дня. Это актуально и для пересылки между двумя центрами администраций районного округа. Если же вас интересует, сколько идет срочное заказное письмо с уведомлением, то это опять же зависит от расстояния между поселками разнообразных городских районов. При этом конечные сроки прибытия посылки будут суммироваться. В тех случаях, когда адресат и адресант находятся на расстоянии одного муниципального округа, время отправления будет составлять 3 дня.

Бесплатная юридическая консультация:


Дабы наверняка выяснить, сколько суток будет идти заказное письмо, следует нанести визит в районную почтовую точку для анализа всех нюансов, характерных для конкретной операции почтовой пересылки. При этом будут учитываться все вышеописанные моменты согласно законам РФ про почтовые пересылки.

Сколько идет заказное письмо по России?

Заказное письмо по России идет в среднем от 10 до 12 дней. Иногда дольше. Самое интересное, откуда бы мы ни отправляли письма, срок один и тот же. Причем простое письмо идет гораздо быстрее и надежнее, чем заказное и тем более с уведомлением. Я когда хочу отправить что-то срочное и важное, всегда отправляю простым письмом. Оно доходит за 4-5 дней практически в любую точку России. Один раз отправила 3 письма из Новосибирска в: Владивосток, Москву, Владикавказ. Во Владивосток и Владикавказ дошли письма за 2 дня, а в Москву за 3 дня.

В почте есть такое понятие, как контрольный срок, то есть письмо должно прийти из пункта А в пункт В за какое-то определенное число дней. День приемки письма на почту в расчет не входит, то есть тот день, когда вы сбросили письмо в почтовый ящик или отправили, не считается. Но письма могут запаздывать, вернее они часто приходят позже заявленных сроков. Заказное письмо идет дольше, чем обычное. Контрольные сроки доставки писем по городам России вы можете посмотреть тут. Реальные сроки колеблются в пределах от пары дней до двух недель и больше.

Бесплатная юридическая консультация:


Если есть возможность, то отправляйте письма всегда заранее. Особенно заказные, да если еще с уведомлением.

Оформление заказного письма весьма выгодная процедура, особенно, если для вас крайне важно, чтобы письмо не было утеряно в процессе доставки. Преимуществом заказного письма считается тот факт, что имея компьютер и интернет вы можете следить за тем, где именно сейчас находится ваше письмо. Для этого вам необходимо зайти

Кроме того, можно оплатить услугу "Заказное письмо с уведомлением". При этом, после доставки письма получателю вам придёт оповещение, что письмо нигде не затерялось и достигло конечного пункта назначения.

Заказные письма по времени доставляются в зависимости от расстояния, которое ему необходимо преодолеть и от контрольных точек.

На этот вопрос нельзя ответить. Я думаю, что и работники почты вам стопроцентно не скажут, потому что заказное письмо - вещь непредсказуемая.

Бесплатная юридическая консультация:


Сейчас с помощью интернета можно отслеживать заказное письмо. Вводите специальный код на официальном сайте "Почты России" и смотрите. У меня один раз заказное письмо шло месяц. Причем оно практически дошло до нужного места, потом почему-то попало в другой город, затем обратно. Если по-хорошему, то через 10 дней должно дойти.

Простое письмо действительно идет гораздо быстрее, дней 3-5, смотря куда вы отсылаете, наша страна - большая.

Я даже отсылала обычное письмо за границу и оно дошло очень быстро.

Длительность доставки заказного письма зависит от дальности проживания/нахождения его получателя.

В отдаленные районы письмо может и месяц идти, в среднем, примерно две недели.

Бесплатная юридическая консультация:


Если город, откуда вы письмо отправляете, находится рядом, то заказное письмо может идти и несколько дней. Наглядный пример - заказное письмо из Москвы в Тверь и наоборот. Оно идет примерно 2-3 дня. Иногда 5.

Самый короткий срок доставки заказного письма (даже если отправитель и адресат проживают в одном городе) - неделя. В среднем доставка происходит недели за две - страна большая, письма идут долго, а работников на почте не хватает, видимо.

Длительность отправки заказного письма зависит от дальности адресатов (между регионами) и от количества регистрационных пунктов контроля. В среднем составляет 1-2 недели (весь диапазон перевода равен 3-17 дней).

Наша Почта России работает очень медленно. И заказное письмо она доставит адресату минимум чем через неделю. В среднем по России заказное письмо идет примернодней. Плюс еще время пока почтальон донесет до вашего почтового ящика извещение - это значит плюс еще 1 день.

Срок доставки письма зависит от начального пункта и конечного пункта. Чем дальше проживает человек тем дольше идет письмо. Самый маленький срок доставки - это неделя. Может быть и дольше, но вряд ли будет меньше недели.

я вам не советую делать заказ на письмо. просто отправляйте обычной почтой. дойдет также если даже не быстрее. значит, а по срокам примерно 2 недели идет заказное письмо по России. не стоит оно того, поверьте.

Бесплатная юридическая консультация:

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от вида отправления и адреса доставки.

Вы можете ускорить доставку:

Отправлением 1 класса - для писем и бандеролей по России.

Авиапересылкой - для писем и бандеролей за границу, а также для посылок по России и за границу.

Экпресс-доставкой EMS - самый быстрый способ доставки писем и посылок.

Бесплатная юридическая консультация:


Почта России несет ответственность за соблюдение сроков доставки. Если отправление не доставлено в срок (при пересылке в некоммерческих целях), адресат имеет право на компенсацию.

Сколько идет заказное письмо?

между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации согласно приложению*;

на внутриго родской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - 2 дня;

между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов на территории субъекта Российской Федерации - 2 дня;

между административным центром муниципального района и поселениями, расположенными на территории муниципального района - 3 дня.

Бесплатная юридическая консультация:


но код на самом деле несложно найти..это ооочень длинное число,которое начинается с индекса того,Кому отправляете.

ну,например,у нас индекс(именно с него и будет начинаться это число, а дальше какие-то циферки..)

вы все цифры набираете!?там одна должна быть через пробел. без пробела надо.

Вот как Вы объясните 2 ситуации, которые совсем недавно у меня произошли?

Отправила 27.01. заказное с уведомлением в организацию за 100 км. Через 10 дней уведомления нет. Звоню в организацию - там письма нет. На сайте отслеживания висит информация, что доставлено по месту вручения 31.01. Звоню в отделение, где должны были сделать доставку. Они целый день ищут его, потом сообщают. Оператор что-то перепутал и в строке "кому" указал вместо нужной организации Сбербанк, который находится в том же доме. Поэтому письмо сейчас в Сбербанке (они позвонили в банк, чтобы убедиться), они завтра его оттуда заберут и доставят. Через полчаса звонок из той организации, куда отправляла: они наше письмо нашли, оно поступило 06.02. Вопрос: ЧТО НАХОДИТСЯ В СБЕРБАНКЕ? Вопрос № 2: почему прошло 6 дней, если доставка ежедневная?

Вторая ситуация. Отправляю ЕМS-почтой письмо. Срок доставкидня. Стоимость в 10 раз дороже заказного, которое идет 3-4 дня. Доставка происходит через 11 дней! Причем на сайте висит информация, что от момента доставки в почтовое отделение до вручения адресата прошло 5 дней. Добавлю, что письмо в организацию, где не принять письмо просто невозможно, и все 5 дней были рабочие! За что я заплатила 500 рублей?

Бесплатная юридическая консультация:


На страницах проекта Дети Mail.Ru не допускаются комментарии, нарушающие законодательство РФ, а также пропагандистские и антинаучные высказывания, реклама, оскорбления авторов публикаций, других участников дискуссии и модераторов. Также удаляются все сообщения с гиперссылками.

Аккаунты пользователей, систематически нарушающих правила, будут заблокированы, а все оставленные сообщения - удалены.

Связаться с редакцией проекта можно через форму обратной связи.

Заказное письмо

Страница обновлена: 28.08.2015

Бесплатная юридическая консультация:


Вид почтового отправления, которое должно быть вручено указанному адресату под расписку, называется заказным письмом. При этом отправитель получает на руки квитанцию.

Минимальный размер заказного письма составляет 110 мм на 220 мм, а самый большоймм на 162 мм. Формат большого конверта (А4) имеет размер 229 мм на 324 мм. При этом вес отправления не может быть больше ста граммов. Обычное содержание заказных писем – финансовые, юридические документы, фотографии, поздравительные открытки или др.

Как отправить и отслеживать

Оформление заказного отправления осуществляется сотрудником почтового отделения, который проводит взвешивание письма, оценку, ставит отметку «заказное».

Такой способ пересылки документов имеет преимущество перед обычным отправлением: в любой момент времени стороны, обменивающиеся корреспонденцией, могут узнать информацию о месте нахождения пакета. Каждому отправлению на почте присваивается контрольный номер, по которому можно отслеживать движение письма, отыскав его через специальную форму запроса в сети интернет на официальном сайте http://www.russianpost.ru/Tracking20/

Доказательство отправления

Факт отправки заказного пакета подтверждается выданной почтовым работником квитанцией. В случае судебного разбирательства (утери письма) наличие фискального чека может иметь большое значение. В этой связи квитанцию необходимо сохранять.

Бесплатная юридическая консультация:


Доставляется заказное письмо с уведомлением о получении. Клиенту выдается специальный уведомительный бланк под роспись, который затем передается отправителю, в подтверждение факта доставки. Заказная корреспонденция, которая отправлена без услуги уведомления, предполагает отправку извещения на адрес отправителя, после вручения письма адресату.

Сколько идет

Как правило сроки доставки таких писем от 3 до 17 дней, в зависимости от региона России.

При поступлении заказного письма на почтовое отделение адресату направляется уведомление. Если получатель корреспонденции не явился по истечении 5-дневного периода, уведомление отсылается повторно. По окончании установленного срока за все последующие дни получателю будет начисляться плата за хранение.

Сколько по времени идет заказное письмо

Например, Сочи, которого нет в списке, входит в Краснодарский край (административный центр - г.Краснодар). Поэтому вместо Сочи нужно указать Краснодар и прибавить к результату 3 дня для писем или 4 дня для посылок.

Бесплатная юридическая консультация:


Указанные сроки являются контрольными для почты России. В действительности, срок может отличаться, как правило, в сторону увеличения. Результаты проверки соблюдения почтой России контрольных сроков можно посмотреть здесь («Письменная корреспонденция межобластного потока»).

1) С помощью этого калькулятора можно определить контрольные сроки пересылки писем, посылок, а также отправлений 1-го класса ФГУП «Почта России» между городами федерального значения, административными центрами субъектов РФ (без учёта дня приёма);

2) Контрольные сроки пересылки писем утверждены Постановлением Правительства РФ от 24 марта 2006 г. № 160 (актуально в 2017 и 2018 году);

3) Контрольные сроки пересылки посылок и отправлений 1-го класса утверждены приказом ФГУП «Почта России» № 504-п от 29.12.2009 (актуально в 2017 и 2018 году) и опубликованы на официальном сайте ФГУП «Почта России» - ссылка;

4) Срок доставки писем (без учёта дня приёма) составляет:

На внутригородской территории городов фед. значения, на территории адм. центров субъектов РФ - 2 дня;

Бесплатная юридическая консультация:


Между адм. центром субъекта РФ и адм. центрами муниципальных р-ов на территории субъекта РФ - 2 дня;

Между адм. центром муниципального р-на и поселениями, расположенными на территории муниципального р-на - 3 дня;

Между поселениями, входящими в различные муниципальные р-ны субъекта РФ - срок рассчитывается как сумма соответствующих контрольных сроков.

Сколько идет заказное письмо?

В пределах одного города заказное письмо должно идти не более 2-х суток без учета дня отправки, даже если адресат живет на соседней улице. В такие города как Элиста, Анадырь, Горно-Алтайск, Грозный, Йошкар-Ола, Кызыл, Назрань, Сыктывкар заказные письма будут идти больше недели, а доставка в поселки и маленькие городки займет еще несколько дней.

Бесплатная юридическая консультация:


Сколько идет заказное письмо также зависит от способа пересылки: через почту или с помощью курьерской службы.

Письмо с меткой «заказное» оформляется сотрудниками почты путем его сдачи на кассу. Отправитель получает на руки квитанцию, а адресату заказное письмо вручается под расписку. Если письмо не дошло до адресата, квитанция, что подтверждает подачу письма, имеет большое значение: может пригодиться в ходе судебного разбирательства, поэтому ее нужно сохранить.

Главное преимущество заказного письма в том, что его можно отследить в режиме он-лайн, то есть в любой момент времени узнать о его местонахождении. Каждому письму с меткой «заказное» при отправке присваивается индивидуальный номер (штрих-код), по которому можно его идентифицировать. Это очень важно, поскольку заказное письмо, как правило, содержит документы, налоговые отчеты, квитанции, фотографии. Подсчитано, что ежедневно через почтовые отделения государственной почты проходят более 112 млн. заказных писем.

Пересылка заказного письма весом до 20 г обойдется вам в 28,50 руб. Доплата за каждые последующие 20 г веса – 1,25 руб. Максимально допустимый вес – 100 г (в почтовых отделениях). Так, заказное письмо весом 100 г будет стоить 33,50 руб.

Если доставка заказного письма осуществляется с уведомлением о вручении, отправитель получает расписку после получения письма адресатом. Уведомление бывает простым (стоимость 13,45 руб.) и заказным (33,04 руб.). Отправка заказного письма весом до 20 г по зарубежным странам обойдется в 77,88 руб. наземным видом транспорта и в 81,07 руб. воздушным видом транспорта. Тарифы для письма весом 100 г составляют 107,62 и 123,31 руб.

Бесплатная юридическая консультация:


Если отправка письма с меткой «заказное» осуществляется без уведомления, адресат узнает о его приходе с помощью извещения, что направляется в почтовый ящик. Если в течение 5 суток за письмом никто не приходит, почтовое отделение направляет повторное уведомление адресату, что вручается ему под расписку. С этого момента, после вручения вторичного извещения, почта вправе требовать с адресата оплатить каждый последующий день хранения письма.

Отправления Почты России делятся на множество типов в зависимости от веса посылки и требуемой скорости доставки. С первого раза можно запутаться во всех вариантах отправления: что такое заказное письмо, а что такое письмо первого класса. Обо всём вас могут уведомить сотрудники почты прямо на месте, однако теперь некоторые отправления доступны для отправки из своего дома с помощью курьера. При таком способе вы должны знать параметры письма заранее. В данной статье вы узнаете цель заказного письма, его срок доставки и стоимость, а также научитесь рассчитывать все эти параметры самостоятельно на сайте Почты России.

Для чего нужно заказное письмо

Очень часто вам может потребоваться отправить почтой важные бумаги: документы, чеки, другие ценные бумажные вложения. Чтобы быть точно уверенным, что адресат получит ваше письмо, нужно отправить его заказным типом.

Заказное письмо вручают получателю лично в руки, поэтому отправителю не о чем беспокоиться. Письмо отслеживается по специальному трек-номеру в сети интернет постоянно. Вы можете посмотреть, где оно находится и примерно предположить, когда будет доставлено.

Заказные отправления идут куда дольше, чем обычные письма. Это связано с повышенным вниманием к такому отправлению, а также затраченному времени на то, чтобы почтальон лично принес его получателю. Поэтому есть специальный тип заказного письма – заказное письмо первого класса.

Что такое заказное письмо первого класса

Основное отличие заказного письма первого класса от обычного заказного – в скорости пересылки. Первый класс доставляется не наземным способом, а авиа перелетом.

Таким образом, выбирая заказное письмо первого класса, вы заплатите за посылку куда больше, но сократите сроки перелета вдвое, а иногда и втрое.


Как отследить заказное письмо

Практически всем отправлениям на Почте России присваивается уникальный номер. Операционист покажет вам его на чеке, как только вы оплатите посылку.

  • С помощью этого номера можно смотреть состояние письма на официальном сайте Почты РФ. Зайдите по ссылке https://www.pochta.ru/tracking и введите его в специальное поле.


  • Нажмите на иконку лупы и вы увидите где сейчас находится ваше отправление. Здесь указаны даты, статус и город.


Примерные сроки доставки заказного письма

Вы можете воспользоваться тарифами и сроками на сайте Почты РФ, чтобы рассчитать собственное отправление. Вся необходимая информация указана в документе по адресу https://www.pochta.ru/documents

Также на сайте есть калькулятор отправлений. Он находится по адресу https://www.pochta.ru/letters

  • Перейдите по ссылке и укажите город отправления и город получателя в первой строке.


  • Во второй строке выберите примерный вес отправления. Обычно заказным письмом отправляют документы не тяжелее ста грамм.


  • Выберите скорость доставки: обычная, ускоренная и курьерская. Чем быстрее идет письмо, тем дороже стоимость. Курьерская доставка подразумевает визит курьера к вам.
  • Поставьте галочку “Заказное”.


  • В самом низу страницы вы увидите и сроки доставки, и цену отправления. Прямо с сайта вы можете подать заявку на отправку курьерским методом, заполнив бланк. Также вы можете распечатать этот бланк у себя дома, заполнить его, а в отделении почты просто предъявить вместе с письмом. Так вы сэкономите много времени.
  • Заказное письмо поможет вам сохранить вложение и быть уверенным, что письмо отдадут прямо в руки получателю.


Даже те, у кого вся жизнь сегодня связана с Интернетом и электронной перепиской, не обходятся без услуг традиционной почтовой связи. Ведь ни оригиналы документов на бумажном носителе иначе не отправить, ни весточку послать родным, которые со «Всемирной паутиной» ещё не подружились, – невозможно другим способом. И таких примеров ещё много – все не перечислить. Соответственно, первый вопрос: сколько времени идет письмо почтой по России? Как срок получения письма адресатом рассчитать? Ведь красивая открытка важна именно к празднику, а не через неделю-другую!

Поэтому, попробуем разобраться вместе, сколько идет письмо почтой России по городу, а сколько между округами в пределах Российской Федерации.

Контрольные сроки доставки и чётко ли они соблюдаются

Сразу следует отметить, что сегодня существуют утверждённые для пересылок с помощью почты контрольные сроки. Под ними понимают тот временной промежуток, который потребовался для перемещения почтового отправления между отделением связи, принявшим письмо, до того отделения, которое должно осуществить выдачу его получателю.

Ориентироваться на эти сроки можно, но учитывая, что они вполне могут быть увеличены в большую сторону. Например, рассчитывать, сколько дней идет письмо почтой по России нужно уже без дня приёма этого отправления почтовым отделением от отправителя.

Теперь о конкретных контрольных сроках, которые помогут рассчитать минимально, сколько идет письмо 1 класса почтой России . Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.03.2006 утверждено, что:

  • для внутригородской пересылки в городах федерального значения отводится 2 дня;
  • для передачи корреспонденции между административным центром и районами на его территории предусмотрено тоже 2 дня;
  • для передачи отправлений между административным центром муниципалитета и поселками на территориях его районов необходимо не менее 3 дней;
  • для передачи почтовой корреспонденции между теми поселениями, которые относятся к разным муниципалитетам, контрольный срок передачи отправлений рассчитывается путём суммирования отдельных, соответствующих сроков.

1 день отправления плюс 2 рабочих дня пересылки между почтовыми отделениями и плюс – день на доставку по адресу. Получается минимум – 4 календарных дня (при условии того, что в этот период не попадает официальный праздничный выходной день).

Под первым классом понимаются ускоренные внутренние пересылки, поэтому при расчете того, сколько идет срочное письмо почтой по России, придерживаются перечисленных выше контрольных сроков.

Насколько выгоднее отправка письма первым классом

По сути, скорость доставки такого отправления выше обычной пересылки, так как ускорена сортировка корреспонденции (она выполняется прямо на почтовом отделении, а не на сортировочном узле). Кроме того, она происходит только посредством воздушных путей сообщения. Однако на то, сколько идет письмо экспресс-почтой по России, могут повлиять разные факторы (форс-мажоры, вызванные природными катаклизмами или количество пунктов приёма), но одно можно сказать точно, что пересылки по почте первым классом происходят примерно на 30% быстрее, чем доходят «простые» письма.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)